去年11月我帮朋友在芙蓉区韭菜园附近弄一个小工作室,装修师傅催着要网,他图省事在路边扫了个码办了所谓的“千兆宽带”。装完一测,下行两百出头,上行三十几,传个两百多G的素材得挂一整夜。后来翻受理单才发现合约期两年,中途拆机还得补设备钱。这事之后我养成一个习惯:装宽带之前,先把上行、合约、安装费、首充这几项问明白,别等装完了再后悔。
这回我自己在芙蓉区跑了一圈联通商业宽带的资费,把能问的都问了一遍。先说覆盖,芙蓉区这边是全区可装,我按街道挨个核过:文艺路、朝阳街、韭菜园、五里牌、火星、马王堆、东屯渡、湘湖、定王台、荷花园、东岸、南湖、马坡岭,这13个街道都在受理范围内。不管你是临街门面、写字楼里的小办公室,还是园区里的工作室,报个详细地址让师傅查一下线路资源就行。不过老小区和新建商务楼的管道情况差别挺大,能不能装、光缆怎么走,还得看现场。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍,说说感受:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:500元
- 合约期:1年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTO主设备
套餐二: 1000M上行150M
- 宽带速率:1000M上行150M
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:500元
- 合约期:1年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTO主设备
套餐三: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:500元
- 合约期:1年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTO主设备
套餐四: 1000M上行250M
- 宽带速率:1000M上行250M
- 宽带资费:599元/月
- 安装费:500元
- 合约期:1年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTO主设备
套餐五: 1000M上行250M
- 宽带速率:1000M上行250M
- 宽带资费:999元/月
- 安装费:500元
- 合约期:1年;合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTO主设备
长沙市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。
第二步,选对应城市的宽带套餐,别选错城市,长沙的就选长沙。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这套资费有个特点:五档下行都是1000M,区别全在上行和融合内容上。所以选的时候别盯着下行看,看上行和通话流量。
199元档,上行100M,1500分钟通话加150GB流量,首充600元。适合什么场景?小便利店、理发店、快递驿站这类,收银机、两路监控回传、两三个人手机连WiFi刷视频,够用。
299元档上行150M,2000分钟通话加260GB流量,首充900元。比上一档上行多了一半,店里如果有个云POS、要做个简单的外网访问,这档会顺一点。
399元档上行200M,3500分钟通话加400GB流量,首充1200元。这个档我建议给有直播需求的小店、图文店、摄影工作室看。上行200M传素材能省不少等待时间。
599元档上行250M,6000分钟通话加500GB流量,首充1800元。通话分钟数跳到6000,适合业务电话多的门店,比如中介门店、装修公司。
999元档上行250M,10000分钟通话加800GB流量,首充3000元。上行跟599一样,加的钱主要花在通话和流量上,适合十来个人的小团队共用,办公加外呼一起解决。
判断方法很简单:先数你店里同时联网的设备有几台,再看你每天需要往外传多少东西,接着算一个月大概打多少分钟电话。三个数一出来,档位基本就定了。拿不准就往低一档试,合约一年,到期再调也不迟。
避坑指南
头一个坑,是把商业宽带当家用宽带办。这套资费需要营业执照和法人身份证入网,个人身份证是办不下来的。我见过有人拿着身份证跑了三趟营业厅,白折腾。规避办法:营业执照原件、法人身份证提前备好,如果是经办人去办,授权材料一并带上。
第二个坑,只问下行不问上行。1000M是下行,上行是100M到250M不等。你要是做监控回传、云备份、视频剪辑,卡脖子的往往是上行。我朋友那次传素材传一整夜,就是吃了这个亏。规避办法:下单前明确问一句上行多少兆,写进受理单。
第三个坑,合约期一年,合约期内无法拆机。这条写在纸面上不显眼,实际影响挺大。店面租期、装修计划、可能搬店的时间,都得提前想一想。规避办法:把合约起止日期记在手机日历里,到期前一个月再决定续还是换。
第四个坑,首充金额跟月租是两码事。199元档首充600元,299元档首充900元,399元档1200元,599元档1800元,999元档3000元。这笔钱是一次性预存的,不是白交,但装的时候要一次拿出来,现金流得留出余地。
第五个坑,安装费500元是单独收的,不包含在月租里。谈的时候别只盯着月租数字,把500元安装费摊到一年里算算总成本。
第六个坑,FTTO主设备是运营商提供的,拆机时要归还。搬店的时候把设备弄丢了,是要赔的。规避办法:装机当天拍一张设备照片,记下型号和序列号,存进相册。
第七个坑,优惠期写的是长期优惠、到期自动续约,这话没错,但具体怎么续、续完什么价,得留好当时的受理单和业务员沟通记录。口头承诺不如一张单子。
常见问题
Q:个人身份能不能办这个?
A:办不了,这套是商业宽带,要营业执照加法人身份证。个体工商户有执照就可以,纯住宅用户得走家用宽带那条线。
Q:1000M是不是真能跑到1000?
A:有线连接、线路条件好的情况下,下行接近标称值是正常的。但WiFi跑不满,手机隔一堵墙速度就掉,这跟宽带本身没关系,跟路由器和墙体有关。想测准,用网线直连电脑测。
Q:设备要不要自己买?
A:FTTO主设备是运营商提供的,不用自己买。路由器看你需求,店面面积大、隔断多,自己配一台覆盖好点的会更稳。
Q:老小区、老写字楼能装吗?
A:芙蓉区这13个街道都在范围内,但具体到某一栋楼,得让师傅查线路资源。有的楼管道满了要走明线,有的楼物业有施工时间要求,这些下单后师傅上门会看。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,再约安装时间。资源没问题的话,一般几天内能上门。月底和节假日前后排期会紧一些,尽量提前约。
Q:199元和999元差了800块,到底差在哪?
A:下行都是1000M,上行从100M到250M,通话从1500分钟到10000分钟,流量从150GB到800GB,首充从600元到3000元。差的是上行带宽和融合的通话流量,不是下行速度。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这套资费是融合型的,通话、流量、副卡都打包在里面,没有单独的纯宽带选项。副卡能加4张,具体权益下单时问清楚。
资费介绍图上写着部分地市可能受政策影响有变动,以运营商实际资费为准。这句话别当客套话看,我10月中旬问的时候,同一个档位不同网格的答复细节就有出入,比如首月是按天计费还是全价,业务员之间说法不完全一致。所以下单前把月租、安装费、首充、合约期、上行速率这五项逐条确认一遍,让对方在受理单上写清楚,比事后扯皮省心得多。一年合约摊下来,199元档加500元安装费,月均成本大概240元出头;999元档摊下来月均超过1040元。先算清这笔账,再决定开哪个档,比听谁推荐都实在。
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