去年冬天我妈在客厅追剧，一集四十分钟能转三次圈，我蹲在路由器旁边拿手机测速，下行跑出来三十几兆，那一刻我才下决心把家里那条老宽带换掉。比网速更让人窝火的是资费，当初装的时候业务员说一个月几十块，账单出来一百多，问他多出来的是哪几项，支支吾吾半天说不明白。这事我憋了大半年，今年九月才正经去打听武汉这边的行情，正好问到移动有个老号码加装宽带的路子，1000M一个月在原月租基础上加10到15块，我前后打了四通客服电话、跑了两家营业厅，把能问的都问了一遍，也踩了几个小坑，今天一并说给你听。
先把覆盖讲清楚，这个不问明白，等到师傅上门才发现没资源，白折腾。这次这个老号码加装宽带，江夏区所有乡镇街道都能办，纸坊、金口、乌龙泉、郑店、五里界、安山、山坡、湖泗、法泗、舒安这些街道，加上龙泉、金水、滨湖、豹澥、关东、佛祖岭，都在范围里。我家在纸坊老城区，房龄二十来年，楼道里的线还是早年拉的电话线，我当时心里打鼓怕装不了，结果师傅上门看了一眼说单元门口就有光纤箱，从箱子里拉一根皮线进屋，半小时搞定。所以老房子别自己先下结论，打个电话让客服查一下资源，比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我挨个点开看过，信息是对得上的，列出来给你省点翻找的功夫。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：武汉市江夏区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月（原手机号月租基础上加收10元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（原手机号月租基础上加收15元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 设备：光猫 / 路由器
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进，我当时是在小程序里填的。
第二步，选对应城市的宽带套餐，注意选武汉，别顺手选了别的城市，后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，别嫌啰嗦。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测完没问题再给钱，心里踏实。
我这次是周一填的信息，周二下午师傅就打电话约时间，周三上午上门，从进门到能上网不到四十分钟。师傅带的光猫是新的，走的时候把旧线也顺手收了。
怎么选宽带?
先算人头。家里三口人，晚上同时开电视、打游戏、刷手机，1000M是够用的；要是一个人住，平时就看看剧，其实300M、500M也不卡，没必要为了数字好看多花钱。但这次这个加装宽带的路子比较特殊，它是在你原有手机号月租上叠加，10块和15块都是1000M，区别只在路由器。
再说设备。套餐一写的是光猫加自备路由器，意思是你家里得有自己的路由器，没有的话得另外买；套餐二带路由器，多花5块钱一个月，两年下来多120块，你自己算算买一台路由器划算还是加5块划算。我家里本来有个用了三年的WiFi6路由器，就选了套餐一，光猫让师傅设成桥接，路由器拨号，跑起来挺稳。
还有合约期，两个套餐都是两年，这两年之内不能拆机。你要是近有换房、回老家、工作调动的打算，先掂量掂量，别为了一个月省几十块把自己绑住。
后看手机号月租。这个产品的前提是老号码月租18元及以上，低于18的办不了，得先把月租调上去，调上去之后每个月多出来的钱也要算进成本里。
避坑指南
头一个坑是合约期。我楼下邻居去年办了个类似的加装宽带，今年五月工作调到光谷，想把宽带迁走，结果被告知合约没到期，拆机要违约金，后只能让家里老人接着用。办之前想清楚未来两年人在不在武汉，这个问题比资费重要。
第二个坑是路由器搞混。套餐一和套餐二名字看着差不多，都是1000M，差价5块，区别就在路由器。有人下单的时候随手点了套餐一，师傅上门才发现家里没路由器，当场买一台一百多，算下来比套餐二还贵。下单前翻一眼自己家电视柜底下有没有那个方盒子。
第三个坑是收费环节。这个产品是宽带竣工后把钱付给上门安装的业务员，不是在网上提前转账。要是有人在微信上让你先付定金、先交安装费，别给，正规流程里没有这一步。
第四个坑是优惠到期。合约里写了优惠到期后按运营商当时的政策续约，意思是两年后这10块、15块不一定还是这个价。我特意问了客服，客服说续约政策到时候以公告为准。所以两年后记得主动去问一句，别默认还是原价，账单涨了都不知道。
第五个坑是小区门口的小广告。我们单元门上贴过一张“宽带代办、当天上门”，我打电话过去问，对方说不清楚资费构成，只说要先交两百押金。这种一律绕开，走官方渠道或者官方授权的入口，账单在移动APP里能对上，出问题有地方找。
常见问题
Q：我手机号是联通的，能办这个吗？
A：不行，得是武汉移动的号码，而且月租要18元及以上。联通、电信的号想装移动宽带，只能新开卡或者走别的产品。
Q：10块和15块到底差在哪？
A：速率都是1000M，差在设备。10块那个要自备路由器，15块那个带路由器。家里有能用的路由器就选10块，没有就选15块，省得自己再买。
Q：多久能装好？
A：我这次是第二天约、第三天装，前后不到四十八小时。具体看片区师傅的排期，月初月末会忙一些。
Q：老小区、老房子能装吗？
A：能装的前提是楼道里有移动的光纤资源。这个得让客服查，报清楚小区名和楼栋号，查完会告诉你有没有端口。我家房龄二十多年照样装了。
Q：装完测速不到1000M是不是被坑了？
A：有线直连光猫测，能跑到九百多算正常，运营商标的1000M是理论峰值。用手机连WiFi测出来的数字参考价值不大，尤其是隔了一堵墙之后，掉到三四百很常见，这跟路由器有关系，不一定是宽带的问题。
Q：两年内搬家怎么办？
A：武汉市内迁移一般可以办，跨市就不行了。具体能不能迁、要不要收费，得看当时政策，办之前问清楚比事后扯皮强。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查到套餐和账单明细，加装的这10块或者15块会单独列出来，每个月对一眼，发现多扣了及时打10086问。
我自己是十月初办的，选的是套餐一，家里现成的路由器接着用，第一个月账单出来，原月租加上10块，一分不多。测速有线跑到940M左右，晚上八点多人多的时候掉到七百多，看4K不卡，打游戏延迟三十几毫秒。江夏这边光纤资源铺得比我想的密，纸坊老城区都能拉进来，周边街道更不用担心。唯一让我不太舒服的是两年合约，等于把未来两年绑在了武汉，不过话说回来，一个月十块钱换1000M，这个账我算得过来。
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