去年冬天帮我妈弄宽带，我才发现这事比想象中琐碎。她住在淮安区河下街道的老小区，原来那条宽带用了三年，每个月账单上莫名其妙多出十几块，打客服问，说是提速包自动续上了。网速呢，晚上七点到十点刷个短视频都转圈。我去营业厅问，工作人员说老用户续费和新装不是一个价，听得我一头雾水。后来陆陆续续帮亲戚朋友问过几次宽带，才算把里面的门道摸出个大概：资费透不透明、合约期多长、安装费收多少、光猫归谁，这几样问清楚了，基本就不会吃闷亏。
这次我打听的是淮安联通老号码加10元装300M宽带这个产品。先把覆盖范围说清楚，免得白跑。这个加装宽带覆盖的是淮安区整个区，不是只限城区几个小区，具体到街道乡镇，淮城街道、河下街道、山阳街道、平桥镇、上河镇、马甸镇、朱桥镇、溪河镇、施河镇、车桥镇、泾口镇、流均镇、博里镇、仇桥镇、复兴镇、苏嘴镇、钦工镇、顺河镇、季桥镇、席桥镇、范集镇、林集镇、南闸镇、三堡乡、建淮乡、茭陵乡、宋集乡这些地方都在范围内。我表哥家在钦工镇，去年装的另一家宽带，师傅照样上门，所以乡镇这边不用太担心，下单后工作人员会先查资源覆盖，能不能装当天基本就有回话。
正规办理渠道实测
我自己跑下来，能下单的正规口子大概有这么几个，按我实际试过的顺序说：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：淮安市淮安区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原老号码套餐资费基础上叠加）
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
淮安市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我试过，页面加载都挺快。
第二步，进去之后选城市，淮安要选对，别顺手点了默认的南京，选完城市才能看到对应的宽带套餐，这一步卡住的人不少。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用一直盯着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是多少、安装资费怎么收。电话里听不清就问，让对方重复一遍，这通电话很关键。
第四步，约时间上门装。师傅到了先看线路，再装光猫调测，都是先安装、后付费，装完能上网了再谈钱的事，心里踏实。
怎么选宽带?
300M这个速率，我自己的判断是这样的：两口人或者三口人，手机三四台、电视一台、再加个电脑，白天各上各的班，晚上回来一起用，够。家里有人天天挂着下载大文件、或者做直播、玩对延迟敏感的游戏，300M就有点紧，可以考虑往上看别的档位。
再一个看合约期。这个产品合约期是2年，2年内不能拆机。租房的朋友先想清楚，两年内会不会搬。我有个同事在淮安区租房子，图便宜签了两年，结果第二年工作调到清江浦，宽带拆不掉，只能让房子下一任租客接着用，中间还扯了一阵。
还有一点，这是老号码加装宽带，不是单独的宽带套餐。意思是你手上得先有一张淮安联通的手机卡，在原来套餐资费基础上加10元一个月。如果本来就是联通老用户，这个方式比重新办一条宽带省事，号码不用换，账单也在一张上。
避坑指南
坑一，把“加10元”理解成“总共10元”。这10元是叠加在你原套餐资费上的，原套餐该多少钱还是多少钱。我邻居就误会过，以为一个月只要10块，账单出来找我吐槽，翻了详情才明白。
坑二，合约期和优惠期都是2年，到期后按运营商当时的新政策续。也就是说两年后不是自动还按这个价，得留意。我自己的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月去官方APP看一眼套餐状态，别等账单变了才反应过来。
坑三，安装费50元是一次性的，问清楚还收不收别的。有的师傅上门会推荐延长线、插座之类，需要就买，不需要就直接说不用，别不好意思。我表哥那次就是稀里糊涂多花了三十多块买了个用不上的东西。
坑四，光猫是提供的，但合同期内一般要回收，搬家或者拆机时得还。别随手扔储藏室，到时候找不到要赔。
坑五，下单渠道要认准。有些群里发的所谓内部价，点进去连个公司名都找不到，账单在官方APP里也查不着。我判断的标准很简单：装完之后能不能在联通官方APP里看到这条宽带、能不能核对账单。看不到的，一律不碰。
坑六，上门当天好在家。师傅装机要进户看线路，老小区有的弱电箱位置刁钻，得现场商量怎么走线。我妈那次我不在，师傅从阳台打了个孔，后来下雨渗水，又找人补了一次。
常见问题
Q：手机号不是淮安的，能办这个加装宽带吗？
A：这个产品写的是淮安联通老号码用户，外地号码我没实测过，稳妥的办法是打10010报地址问一句，客服查完会给准话，比自己在网上猜强。
Q：300M实际能跑到多少？
A：有线连接测下来一般接近标称值，无线就看路由器和墙。我妈家两室一厅，路由器放客厅，卧室隔一堵墙，晚上测出来两百多，刷剧完全够。要是房子大、墙多，可以考虑自己加个路由器，别指望光猫的无线覆盖整屋。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：合同期内拆不了，这是白纸黑字写的。真要搬，可以先问客服能不能移机，移机一般比拆机省事。所以签之前先想清楚未来两年住不住这儿。
Q：安装费50元之外还有费用吗？
A：按我了解到的情况，就是这50元一次性安装调试费，光猫由运营商提供。上门时如果师傅推荐额外的线材或者配件，按需决定，不需要就明确说不要。
Q：下单后多久能装？
A：看片区排期。我帮朋友问的那次，下单第二天就接到确认电话，隔了两天师傅上门。赶上月初或者节假日前后会慢一些，急的话提交完可以主动打10010催一下进度。
Q：优惠期到了会怎样？
A：优惠期2年，到期后按运营商新政策走，可能是续原价，也可能有新的活动。到时候以官方APP显示和客服答复为准，别信口头承诺。
我按两年算过一笔账：宽带部分10元一个月，24个月是240元，加50元安装费，总共290元。摊到每个月十二块左右，对一条300M的家用宽带来说，这个数在淮安区不算高。但便宜归便宜，合约期、优惠期、拆机规则这几条得先弄明白，不然省下的钱容易在别处补回去。我家那条宽带今年年底也到期，我打算先把账单拉出来对一遍，再决定是续还是换，反正不着急，问清楚再签字。
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