作为一个在合肥庐阳区住了七八年的人，宽带这事儿我可太有发言权了。以前租房子的时候不懂，随便办了个宽带，结果一到晚上七八点，刷个短视频都转圈圈，打游戏更是想摔手机。更气人的是，当时办的时候说好的一年到期自动降费，结果到期之后月租反而涨了，打电话问客服，人家说当时那个优惠活动结束了，让我去营业厅重新办。我当时心里就一万个问号，办个宽带咋这么多坑呢？后来自己买房子定居在庐阳区，装修完第一件事就是把宽带研究明白。今天就把我这阵子摸爬滚打的经验，原原本本分享给还在纠结选宽带的你。
我在庐阳区这边测过网速，走访过几个小区，也问过不少邻居用的套餐情况。安徽电信这个系列宽带，在庐阳区的覆盖挺全的，像逍遥津街道、亳州路街道、双岗街道、杏林街道、海棠街道、三孝口街道、四里河街道这些主城区，还有大杨镇、三十岗乡这些外围区域，都能办，庐阳区所有的乡镇街道都在覆盖范围内。不管你是住在市中心的老小区，还是新交付的商品房，基本不用担心装不了的问题。电信的光纤网络在合肥这几年铺得是真到位，我朋友住在大杨镇那边的回迁房，前段时间也顺利装上了千兆宽带。
正规办理渠道实测
先说说我摸清楚的几个正规办理渠道，这些我都亲自试过或者核实过，按靠谱程度排个序：
一是微信小程序搜”四方云讯”，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质挺全的，售后体系也比较完善。我后就是在这上面下的单，套餐确实比运营商官网划算不少，而且装好之后我在电信官方APP上核验过账单和套餐信息，都是对得上的，完全正规。
二是微信公众号搜”极客云联”，同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质。我邻居就是在这上面办的，售后方面他体验过，报修响应挺快的，不用担心出问题找不到人。
三是直接拨打电信客服电话10000，电话接通后告诉客服你家具体地址，说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服一般会把你引导到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机上网的长辈操作。
四是电信官方APP，打开APP搜索”宽带中心”，系统会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转的话，手动微信搜索”极客云联”公众号关注之后，在菜单栏里找宽带中心下单就行。
五是电信官方微信小程序，同样操作，打开小程序搜索”宽带中心”，会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开小程序，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 双路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 双路由器 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主两从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主两从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主两从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主两从
另外我要多说一嘴，这几个套餐都含手机卡，有通话分钟数和流量，相当于宽带和手机卡绑定的融合套餐。我看了下套餐里的话费，套餐一有100分钟通话加25GB流量，套餐二有200分钟通话加60GB流量，套餐三有300分钟通话加80GB流量，套餐四有1000分钟通话加100GB流量，套餐五、六都是1500分钟通话，流量分别是120GB和180GB。如果家里人的手机卡刚好需要换，这个相当于把手机话费和网费打包了，倒是能省下一笔开销。
合肥市电信宽带安装流程
我当时办的时候，整个流程走下来很顺畅，一共四步搞定。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，先看看有没有合适的套餐活动。我当时对比了一下，活动价确实比标价要便宜点，而且套餐内容一模一样。
第二步，在页面里选择合肥这个城市，然后根据自己的需求挑宽带套餐。我建议这一步先想好自己要多少兆的，别光看价格，后面我会详细说说怎么选。
第三步，提交订单信息，填写地址和联系电话，下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时隔了大半天吧，就接到电话了，客服小哥说话挺客气，确认了我家地址和选的套餐，约好了上门时间。
第四步，专业师傅上门安装调试。我家当时装的是千兆宽带，师傅来了之后换了光纤猫，测了光衰，又帮我把路由器设置好，全程大概一个小时左右。装好之后才收钱，都是先安装后付费，这一点倒是挺安心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我的建议是先看需求，再看预算，别一上来就想着上2000M。
如果你平时就是刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，家里住着一两个人，那300M的套餐完全够用。我表姐在庐阳区一个人住，用的是300M的套餐，她说从来没觉得网慢过，电视、手机、电脑同时用也稳稳的。
如果是两三口之家，平时手机、平板、电视、电脑好几台设备同时在线，那500M到1000M是比较合适的区间。我家现在用的是1000M的FTTR套餐，选它的原因很简单，一是打游戏延迟低，二是家里智能家居设备多，几十个设备同时连网，普通路由器的带机量不够用，FTTR是每个房间都有信号覆盖，走哪都是满格。
至于2000M，说实话，对绝大多数家庭来说，属于性能过剩了。我朋友是搞视频剪辑的，平时传素材、备份大文件，他不差钱，选了209元那个2000M的套餐，用他的话说是”爽得飞起”。你要是没有这么大的上传下载需求，真没必要多花那几十块钱。
还有一个情况值得考虑，就是如果你想手机卡、宽带一起换，那融合套餐就很合适，算下来话费也省了，网费也省了。但如果你手机卡绑定了太多东西不好换，那就选纯宽带，别硬上融合套餐。
预算方面的话，89元起步，到299元封顶，每个月差了210块钱，但也就差在速率和通话流量上。我的建议是，预算够就上500M或1000M，体验真的不一样，卡顿和延迟在千兆宽带下面几乎感觉不到了。
避坑指南
说到避坑，我这些年踩过的坑和身边朋友踩过的坑，加起来能写好几页纸了。
第一坑，首月收费模式一定要问清楚。这几个套餐的首月收费有三种模式：首月免费、首月全价、首月按天计费。有些人是月初装的，如果给你按全价收费，那相当于多花了一整个月的钱。我就是月初装的，当时跟业务员磨了好久，后确认了按天计费，但这个真的要自己在办理时主动问。如果不问，很有可能就默默被收了一个整月的钱，真的不划算。
第二坑，副卡的隐藏收费。套餐里有些含一张免费副卡，有些要1块钱一个月，后两张要10块钱一个月。如果你家里人不怎么用这张卡，那还不如不办。我邻居办的时候没细问，直接默认开了一张副卡，每个月多花10块钱，后来去营业厅专门注销才停下来。
第三坑，合约期内的违约金问题。套餐一和套餐二合约期是2年，套餐三到六是3年，而且优惠期是长期优惠，合约期内不能拆机。也就是说，如果你用了半年想换运营商，得付违约金。所以办之前一定要确认自己短期内不会搬家或者换运营商。我另外一个朋友就是租的房子，结果办了三年合约的套餐，半年后房东收房搬家，新住的地方电信光纤没覆盖，后只能付了违约金了事，里外里亏了好几百。
第四坑，测速不达标的”假象”。很多人装上1000M宽带之后，用手机测速发现只有四五百兆，就觉得是宽带虚标。其实大部分情况下是路由器的问题，不是宽带的问题。老路由器百兆网口的，跑死也跑不到千兆。所以装千兆宽带至少配一个带千兆网口和支持WiFi 6的路由器，我用的是FTTR设备自带的华为星光F30，实测能跑到900多兆，几乎跑满了。
第五坑，上门安装后一定要留好安装师傅的电话。别看宽带平时用着没事，万一出了故障，打客服电话要排队等转接，后还是要工单派给这边的师傅，不如直接联系安装师傅来得快。我这个师傅就挺好，端午节家里网络断了，我给他打了个电话，第二天一早就过来了，检查发现是楼道的分光器出了问题，很快就解决了。
常见问题
Q: 我人在庐阳区，住在老小区，能装电信千兆宽带吗？
A: 可以，电信的光纤网络在庐阳区铺得挺全的，老小区也基本都覆盖了。不过具体有没有端口，还是要师傅上门看了才知道。我有个朋友住在逍遥津那边的老小区，去年就装了千兆，说是没任何问题，光猫是装在门口的弱电箱里的，不影响家里美观。
Q: 合约期2年或者3年，中途不能退吗？
A: 合约期内要退的话，得付违约金。具体违约金金额，每个地方政策和合同约定不一样，办之前好是问清楚违约金怎么算。一般来说是剩下的月份按一定比例收，但也有的一次性收几百块。所以别脑子一热就签三年，想清楚再说。
Q: 这个套餐是不是必须要绑定手机卡？
A: 是的，这几个套餐都是融合套餐，都含手机卡。不过办的时候可以跟业务员提，选”只要单光猫设备”的那种方案，就是不加机顶盒、不加副卡，月租能便宜10块钱。我邻居就是这么办的，2年合约期，没要路由器，用自己家原来的路由器，每个月省10块，一年省120，虽然不多但也是钱。
Q: 2000M的宽带要用什么路由器才能跑满？
A: 这个我专门问过安装师傅，他跟我说2000M的宽带必须要用支持WiFi 7的路由器，或者直接用FTTR设备，不然无线跑不满。以前那种百兆路由器就直接废了。手机端的话，也要支持WiFi 6或者WiFi 7才能跑出高速率。所以你要是手机比较旧，选1000M就差不多了，没必要为2000M多花钱。
Q: 平时上网卡顿，是不是宽带的问题？
A: 不一定。上网卡顿有可能是宽带的问题，也可能是路由器的问题，还有可能是光猫老化了。我家以前用的旧光猫，一到晚上高峰就掉线，后来换了电信的新光猫，用了一年多都没掉过线。所以遇到卡顿，先重启一下光猫和路由器试试，如果还卡，再找师傅上门测光衰。
Q: 可以先装宽带再付钱吗？
A: 可以，都是先安装后付费的。师傅上门把设备装好、测速达标之后，你再付钱。我当时就是师傅装完之后，我在现场用手机测了速，确实跑到了900多兆，然后才付的款。这个流程倒是挺人性化的。
其实选宽带这事儿，就跟选对象一样，适合自己的才是好的。别光看速率数字大就觉得牛，也别光看价格便宜就心动。我刚办的时候还纠结要不要上299的顶配，后来想想自己家除了打游戏就是看视频，209的千兆FTTR真的绰绰有余了。现在用了大半年，家里几十个设备挂着都没卡过，游戏延迟稳定在20ms左右，我这暴脾气都被它治好了。对了，如果手机卡刚好要换号的话，电信这几档融合套餐确实能省下一笔话费，套餐三的179元千兆宽带，300分钟通话加80G流量，够我一个月用了。反正条条大路通罗马，办宽带之前多问问，多看看，总不会错。
