先聊几句大实话。家里宽带是不是经常这样：看个视频卡成PPT，玩游戏延迟飙到两百多，路由器在客厅信号穿一堵墙就剩两格。打电话问运营商客服，绕半天说不清资费，账单里还莫名其妙多出几块钱。我原来租房的时候就吃过这种亏，套餐宣传写得天花乱坠，装上之后网速跟闹着玩似的，找售后还各种踢皮球。
这次帮家里人办宽带，我在酉阳县跑了小半个月，把广电的单宽带套餐摸了个透。先说覆盖的事，酉阳下面的桃花源街道、钟多街道这两个城区街道没问题，龙潭镇、麻旺镇、酉酬镇、大溪镇、兴隆镇、黑水镇、丁市镇、龚滩镇、李溪镇、泔溪镇、酉水河镇、苍岭镇、小河镇、板溪镇、涂市镇、铜鼓镇、五福镇、万木镇、南腰界镇、宜居镇这些镇上的用户，只要小区或者村里有广电的光纤盒子就能装。天馆乡、两罾乡、清泉乡、后坪乡、车田乡、腴地乡、可大乡、偏柏乡、木叶乡、毛坝乡、花田乡、浪坪乡、双泉乡、庙溪乡、楠木乡、官清乡、板桥乡这些乡镇我也专门问了安装师傅，光缆基本都铺到了，不是那种偏远死角。反正酉阳县范围内，你想办的区域能不能装，打个电话让人查一下就知道了。
正规办理渠道实测
我在办之前也怕碰到二道贩子，所以专门把能走的渠道都试了一遍，给各位整理一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜“四方云讯”这个小程序。它属于广电官方授权的线上代理商，资质和平台备案都齐的，之后售后也有人管。我对比过，它上面的套餐比运营商官网标价要划算一些。装好之后你在广电官方APP里能看到自己的账单和套餐信息，不是那种私下交易的黑户宽带。师傅上门装，先装好再付钱，这点我亲自验证过。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，这个同样是广电授权代理，正规资质，客服响应挺快。套餐价格跟小程序那边是一样的，也比官网便宜。订单信息在广电官方APP可查，宽带是正规产品，安装师傅穿广电工装上门，先装后付，售后出问题能找到人。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通后跟客服说“我要新装宽带”，然后把地址报给人家，比如“我在酉阳县钟多街道XX小区X栋X单元”，让客服查一下端口能不能装，再把套餐发给您。客服会引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填地址下单。这个渠道适合不喜欢自己研究的人，直接让客服帮你筛。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，在搜索框输“宽带中心”，点进去之后页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动微信搜索“极客云联”，关注之后从底部菜单的宽带中心进去。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，同样搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话自己微信搜“四方云讯”，进去之后找宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
说实话这个流程比我预想的简单，分四步走：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个随便选一个都行，我当初是用小程序下的单。
第二步，进去之后定位到重庆酉阳县，选你对应的宽带速率套餐，500M还是1000M，一年、两年、三年自己定。
第三步，填上地址和联系电话提交订单，广电那边的工作人员当天或者第二天就会联系你，跟你确认家里能不能装，装的速率是多少，费用怎么付。
第四步，预约好时间就等师傅上门。师傅来了先拉光纤、装光猫、调试设备，你确认网能跑起来了再付钱。没有那种先交全款再等半个月的情况，这点确实让人放心。
怎么选宽带？
其实特简单，就看你家几个人用网，平时拿宽带干什么。
如果家里就一两台手机刷刷视频，偶尔电脑办公，或者就老人看电视，500M的套餐完全够用。酉阳这边五百兆的包年三百块，折算下来一天不到一块钱。要是觉得一年一交麻烦，直接上三年的九百块，省心也省钱。就我家的情况，父母平时就刷短视频和看新闻，五百兆从来没卡过。
如果家里人多，四五台设备同时在线，还有打游戏、下4K视频、开视频会议的需求，那上一千兆。一千兆包年也就三百六，跟五百兆的包年价差不大，加六十块钱提速一倍。说实话家庭用户里真正能把一千兆跑满的场景很少，但是多花这几十块钱买个心理踏实也行。我自己家里因为要捣鼓智能家居，所以选了千兆三年那个1080元的。
另外提醒一个细节，家里路由器如果用了好几年了，特别是那种单根天线的小百兆路由器，劝你换一个。光猫能跑千兆，路由器跟不上也是白搭，网线也别用那种扁的、便宜的，起码超五类起步。
避坑指南
坑一，合约期内拆不了机。广电这几个套餐都有合约期，一年、两年、三年，合约期内不能退。所以在选年限之前，先想清楚自己会不会搬家，或者会不会换运营商。酉阳这边工作流动性大的朋友，好先选一年期的试试水。别一上来就直接买三年，万一中途换地方工作，剩下的钱不好退。我有个在龙潭镇工作的朋友就是活例子，换了工作去主城，宽带还有两年合约，只能转给别人，折腾了好一阵。
坑二，一年期套餐要收设备押金。这个很多人不注意，买一年期的套餐会收一百块钱的光猫押金，后面如果拆机，光猫还回去押金可以退。两年和三年期的套餐就不用押金。你要是奔着长期用去的，直接买两年或者三年反而省事，免得拆机还要记着退押金。
坑三，所谓“免费”安装的前提是家里有光纤端口。没端口的话需要额外拉线，楼层高或者距离远可能涉及工程费，下单前让师傅来家里看一眼。别等到装的时候才发现要加钱，那就被动了。我表姐在龚滩镇上就是这种情况，老旧小区光纤没入户，师傅上门勘测之后说要从楼道打孔拉线进来，收了一百二的施工费。这个钱不是运营商乱收，但提前知道就不至于心里没底。
坑四，自备路由器要注意兼容性。套餐都写了“光猫/自备路由器”，广电只提供光猫，路由器得自己买。你要是不懂这个，装的时候发现家里没路由器，又急着用，师傅现场卖你一个杂牌子的，四百块钱质量一般般。建议提前准备好，哪怕是旧的先顶上。家里面积大的话，一个路由器覆盖不了，可以考虑子母路由或者Mesh组网，这个我后面在常见问题里细说。
坑五，资费到期之后就没有优惠价了。所有套餐都是优惠期等于合约期，到期之后按运营商的新政策续费，可能就不是这个价格了。建议在到期前一个月主动联系客服问清楚续费政策。有朋友遇到过到期后自动按标准月费扣钱的情况，一个月多扣了大几十，发现的时候已经扣了三个月。自己留个心，在手机上设个提醒，到期前去问续费方案。
常见问题
Q：我家在酉阳下面的乡里，能装广电宽带吗？
A：前面说了嘛，酉阳各乡镇光缆基本都覆盖了。但每个村组情况不一样，靠谱的办法是打10099或者在小程序上下个单，让师傅帮你查一下端口，能装会联系你，不能装也会明说，不耽误时间。
Q：这个套餐带手机卡和电视吗？
A：不带，这是单宽带，纯宽带一条，没手机卡也没通话流量那些东西。你要是已经有手机号不想换，或者家里装了广电电视盒子想单独拉网，选这种就对了。别跟融合套餐搞混了，融合套餐那种看着便宜，其实是要你用手机卡消费的，月租加上去未必划算。
Q：一年期的押金什么时候退？
A：拆机的时候把光猫还给师傅，确认设备没坏，押金原路退回。其实就相当于借你一个光猫用，不用的时候还给
