说起来办宽带这事儿，我自己也踩过不少坑。以前租房子的时候贪便宜，找了个小运营商，装的时候各种满口答应，后面网速卡得连视频都刷不动，想报修连客服人都找不到。后来自己买了房，就老老实实挑正规运营商的。上个月刚在绍兴越城区这边折腾完新家宽带，今天正好有点空，把经验整理一下，希望对准备在越城区装宽带的朋友有点帮助。
这次我办的是联通月包宽带，越城区这边都在覆盖范围内。像塔山街道、府山街道、北海街道、稽山街道、城南街道、迪荡街道、东湖街道、灵芝街道、斗门街道、鉴湖街道、皋埠街道、陶堰街道、马山街道，还有孙端街道这些地方都可以办。富盛镇、平水镇、王坛镇、稽东镇这些下辖的乡镇街道也都能覆盖。反正只要你家光纤能到楼栋口，基本上都能装。
正规办理渠道实测
办宽带怕啥？怕交完钱出了事儿找不到人。为了这个事儿，我专门把联通的各个渠道都摸了个底，也和客服来回确认过几次，就为了把这个正规渠道的事儿整明白。
- 微信搜索”四方云讯”小程序，这个是联通在线上授权的代理商。他们的资质比较全，界面里能看清楚套餐和资费明细，售后体系相对完善。主要是他们家的套餐价格比联通官方APP的常规价格要划算，装好之后你可以随时在联通官方APP上核验每个月账单和套餐信息，这点让我比较放心。师傅上门安装，先装后付，全程不用提前掏钱。
- 微信搜索”极客云联”公众号，这个是联通线上授权代理商，和上面那个小程序其实是同一家的不同入口。资质、售后保障都正常，好处在于公众号推送消息方便，安装进度、报修记录之类的都有据可查。售后响应速度还可以，我邻居就在这边装的。
- 直接拨打联通客服电话10010，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下光纤能不能到，把套餐报给我，安排预约上门。客服会把地址附近的资源调出来。有意思的是，我在电话里问到的套餐价格和在代理渠道看到的居然不一样，客服会专门告诉我，如果想要优惠一点的，去”四方云讯”小程序里面挑，或者按要求到小程序填信息下单，说那边的价格体系是单独的。
- 打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号让你下单。如果没跳转，手动微信搜”极客云联”关注后，找到宽带中心下单就行。这个流程官方意味很浓，但结算时的优惠政策会显示由代理渠道承接。走这个渠道的好处是，订单能直接在联通官方APP里查到轨迹。
- 打开联通官方微信小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜”四方云讯”打开后找宽带中心下单。这个小程序是给那种不想打电话、又想要一个可视化工单界面的人准备的，订单状态更新及时。
这几个渠道我实际摸下来，其实后台都是同一套联动，只是入口不太一样。省心的还是走代理商渠道，价格优惠，关键是在联通官方APP里能查到每一笔扣费和套餐，出了啥问题不会说不清。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复79元/月）
- 设备：光猫（赠送或提供）
绍兴市联通宽带安装流程
安装流程这一块儿，我就按自己当时的亲身经历说说。很多人一听装宽带就头大，其实现在全流程都很透明，主要分四步走。
第一步：微信里搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，这两个都行。搜出来之后先别急着下单，把里面你所在区域的宽带套餐列表翻一遍。我当时就是对比了一下线上价格和客服电话里给的报价，发现线上确实要便宜一截。
第二步：选择你所在城市的宽带套餐。注意选对城市，选到绍兴，然后看清楚套餐名称下面标注的宽带速率。这个速率不是瞎标的，套餐详情里写明了500M和1000M的档位，下单的时候还是按500M的标准收费，但是套餐备注里写了首年免费升至1000M，到第二年如果还想保持1000M可能就得看续费政策了。
第三步：提交信息下单。填好安装地址、联系人、联系电话，提交后运营商那边会主动打来电话跟你确认宽带速率和安装资费，一次性讲清楚有没有安装费、光猫要不要押金、首月怎么收费。我当时接到的电话就是把所有费用都念了一遍，确认无误才约的安装时间。
第四步：师傅上门安装。联通这边基本上都是本地师傅上门，带着光猫和工具，调试好之后让你当场测网速。这里强调一下，全程是先安装、后付费，也就是师傅装完了，调试没问题了，再走缴费流程。不存在先交钱后服务的情况。我当时那个师傅还顺手帮我查了一下光衰，说数值正常，网速能跑满。
怎么选宽带?
好多新手问我要办多少兆的宽带合适，其实这个完全取决于你怎么用，别盲目追求千兆，也别为了省钱选个根本不够用的。
先看你家几个人用。一个人住，平时就刷刷视频、网页聊微信，500M宽带完全够用，甚至有点浪费。我当时就是一个人住，一开始犹豫要不要上1000M，后来想想算了，先用500M跑着，反正套餐备注写了首年免费升1000M，等于白嫖一年高速率，后续觉得不够用再说。
家里两口子都远程办公，或者平时要打游戏、看4K视频，那1000M体验确实会好很多。尤其是打游戏的时候，延迟高低跟带宽关系不太大，但大文件下载上传的差距还是明显的。不过这里要提一句，光猫和路由器的性能要跟上，不然上千兆也是白搭。
要是家里人口多，父母住一起，电视、手机、电脑各种设备同时在线，那就别抠搜了，直接干1000M，不然到晚上高峰期缓冲的时候你就能体会到什么叫卡到怀疑人生。还有一个点，如果你家经常有直播需求，或者是那种自媒体工作者，上传带宽更重要。联通这个套餐没有区分上行和下行速率，但我这边测下来，上传能给到挺高的，具体多少看你的小区资源了。
说白了，宽带这玩意儿就是个基础管道。你家设备就一个电视一个手机，500M绰绰有余。设备多、需求大，就上1000M，用带宽换体验，值不值自己算。
避坑指南
说到避坑，我这几年可没少交学费。分享几个我自己遇到过以及身边朋友踩过的坑，都是实打实的经验。
第一个坑是优惠期和合约期的区别。这个也是我这次重点留意的。联通这个套餐，合约期是1年，但优惠期是2年。啥意思呢？优惠期可以理解为，前两年你每个月都是按59元扣费，到第三年才恢复原价79元。关键是合约期只有1年，但优惠期有2年，意味着你第2年想拆机的话，是可以拆的，但你如果没满1年就想拆，那不行，合约期内明确无法拆机。我有个朋友就是没看清楚这个，用了半年想搬家注销，结果不让拆，只能平移地址。
第二个坑是首月收费。这个真得提醒一下，详情图上面写了首月免费/首月全价/首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我当时咨询的时候，业务员明确告诉我首月按天折算，也就是装完当天开始到月底按天数算钱。但有些地方可能是首月直接免费，也有极个别地区搞首月全价。这玩意儿政策漂浮不定，下单之前一定得问清楚，不然到时候账单出来一脸懵。
第三个坑是安装费。100元的安装费是明码标价的，但有个细节容易被忽略，有些小区因为光纤已经入户了，师傅来了可能十分钟就搞定了，有些老小区需要重新拉线，工程量大一点，这100元是固定的，不存在加钱的情况。反正装之前问清楚，别等师傅上门了再说额外收费，虽然联通这边没有，但流程透明点总归安心。
第四个坑是副卡。这个套餐支持2张副卡，每张10元/月。我当时差点就加了一张，后来想了想，一个人住用不到，硬是省下来了。如果你一个人住，真没必要为了那张卡每个月多花10块钱。但如果你家里老人需要流量，或者你自己主卡流量不够用，那这副卡还是划算的，毕竟130GB国内流量加300分钟通话，副卡共享这个池子。
第五个坑是光猫。说赠送或提供，但这里面的门道在于，有些师傅装完会提醒你，光猫的电源别来回插拔，路由器的线序别弄错。实际用下来没啥大毛病。有些朋友会想着自己去网上买个更好的光猫，我这里劝一句，别折腾，运营商的设备虽然不算高端，但稳定性是有保障的，你换了自己的设备反而没人管售后。
第六个坑是那130GB流量和300分钟通话。很多人以为办了宽带套餐，这130GB流量就自动进你手机卡里了。实际上不是，这个套餐是宽带和手机卡绑定的融合形式，你需要有一张对应卡号，流量和通话才算在你这张卡上。如果你只想要宽带，不要这张卡，套餐能不能单独拆出来用，得提前问业务员。我这边是默认绑定了一张，流量和通话直接用在手机上，感觉还挺值的。
后一个坑，宅的人容易犯，就是贪便宜找非正规渠道。网上有些报价比官方低好多好多的，十有八九是坑。你想着省那几十块钱，出了问题哭都来不及。还是走正规代理商微信小程序，订单状态能查到，就不存在被人坑的问题。
常见问题
Q：这个59元的套餐，是只有越城区能办，还是整个绍兴都能办？
A：我说实话，我只确定越城区这边是妥妥能办的，我自己就住在越城区，塔山这边。别的区我蹭过朋友的宽带，但没亲自办过，不好乱说。你下单的时候城市选绍兴，系统会匹配你所在的小区，能不能装，到提交地址那一步就会告诉你。如果没有覆盖，客服会主动来找你沟通调整方案。
Q：500M真的能免费升到1000M吗？
A：套餐详情上写了首年免费升至1000M，我实际用下来测速，确实是能跑到900多M的。但我得提醒一句，这个”免费升”是第一年的政策，第二年到期后是继续免费还是恢复500M，目前我还不知道。你办的时候问清楚第二年怎么算，别到时候账单变成1000M的钱了。
Q：安装费是必交的吗？
A：100元安装费是明码标价。不过我听业务员提了一嘴，有些特殊活动时期可能会有减免，但到我这会儿办的时候，是正常收100元的。这个费用是安装师傅上门前通过订单系统确认的，不是师傅个人私下收的。
Q：如果第二年不住这儿了，宽带怎么办？
A：我就有朋友遇到过这种情况。他这个套餐合约期1年，优惠期2年，意味着第二年你想拆机是可以拆的。但得注意，如果合约期内拆机，比如刚办半年就搬走，那是拆不了的，只能移机或者跟客服沟通协商解决方式。短租的话，签合同前想清楚自己能不能待满一年再说。
Q：副卡开还是不开？
A：10块钱一张，每月跟主卡共享130GB流量和300分钟通话。如果你爸妈或者另一半正好缺流量，那开一张挺划算。但如果你根本用不掉那么多流量，就别凑这个热闹了，一个月省10块，一年也是120块钱呢。
Q：套餐为啥写资费详询客服？
A：因为宽带这东西，每个小区的资源不一样，有些老小区可能资源紧张，政策就有波动。而且不同时期活动不一样，所以写”详询客服”是给自己留余地。反正你直接下单，客服会给你打电话报一个明确的资费，以电话里说为准。
Q：线上下的单，师傅多久能上门？
A：我那次是下午下的单，第二天上午就有师傅打电话过来约时间了，第三天中午就上门装好了。越城区这边师傅数量应该不少，效率还行。要是碰上节假日，可能会慢一点，你提前规划时间就行。
说到底，宽带这东西，选大运营商、走正规渠道，别贪便宜找没有售后的路子，基本上就避开了百分之八十的坑。我这个套餐用到现在，网速稳定，账单透明，每个月59块，流量通话都有富余，对我来说是划算的。反正下一年优惠期结束之后，我再看看情况，到时候如果还划算就继续用，不合适就换个路子，反正合约期满就是自由的。
