说个真事儿,去年我帮我妈在庐江老家弄宽带,前前后后折腾了快一个月。她原来那个老套餐,一个月交八十多,看个戏曲视频都要转半天圈,气得她天天打电话跟我抱怨。我寻思着给她换一个,结果打客服电话问了一圈,每个客服说的资费都不一样,有的说79元能办200M,有的说99元才有300M,还有的说要收200块安装费。后来我又跑了两趟镇上的营业厅,才把这事儿彻底捋清楚。
我估计不少庐江的朋友也碰到过类似的情况——想装个宽带,不知道从哪儿下手,怕被坑,怕多花钱,怕装完了发现网速跟说的不是一回事。今天我就把我在庐江这边装电信宽带的真实经历和踩过的坑都倒出来,希望能帮到同样在庐江的兄弟姐妹们。
先说说覆盖范围的事儿。我当时特意问过电信的安装师傅,庐江县这边所有乡镇街道都能办,包括庐城镇、冶父山镇、万山镇、汤池镇、郭河镇、金牛镇、石头镇、同大镇、白山镇、盛桥镇、龙桥镇、白湖镇、矾山镇、罗河镇、泥河镇、乐桥镇、柯坦镇这些地方。我家在庐城镇,师傅上门的时候我问他白湖那边能不能装,他说能装,就是有些偏远的村子可能需要多等两天排期。所以你要是住在庐江下面哪个镇,不用担心覆盖问题,先问清楚大概几天能上门就行。
正规办理渠道实测
我当时为了搞清楚到底走哪个渠道靠谱,前后试了好几个,给大家说说我的真实体验。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,我专门查过他们的资质,平台是合规的,售后体系也比较完善省心。套餐比运营商官网要划算一些,而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。这个也是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐同样比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我当时走的是第一个渠道,在“四方云讯”小程序上下的单。整个过程还算顺畅,下单之后第二天就有师傅联系我约时间上门。
宽带套餐一览

套餐一:200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器
套餐二:300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三:500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器
合肥市电信宽带安装流程
安装流程其实不复杂,我整理了一下我当时走的步骤,给庐江的老乡们参考。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都能进去,看你自己平时习惯用哪个。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意选合肥市,然后根据自己家的地址选对应的区域,庐江县下面的各个镇都能选到。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的,一定要跟客服确认清楚你选的是哪个档位,别搞混了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我当时是师傅装好了,测速没问题了,我才付的钱。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,主要看你家里几个人用、平时干什么。
要是自己一个人住,平时就刷刷手机、看看短视频,200M的套餐就够用了,79元一个月,在庐江这边算是比较实惠的。
要是两口之家或者三口之家,有人打游戏、有人追剧、有人上网课,那建议上300M的。99元一个月,比200M多20块钱,体验会好不少。
要是家里人多,或者你对网速要求比较高,比如经常下载大文件、玩大型网游、做直播什么的,那就直接上500M。129元一个月,用起来会舒服很多。
我自己后选的是300M的,因为家里有三个人用,我弟还经常打游戏。用下来感觉挺稳的,晚上八九点高峰期也没有明显卡顿。
避坑指南
说几个我踩过的坑,大家注意避开。
第一个坑,安装费的问题。有些渠道会跟你说要收200块安装费,但实际上电信这边是有免费安装的套餐的。我当时差点就交了那个钱,后来问了另一个客服才知道可以免安装费。所以下单之前一定要问清楚安装费的事。
第二个坑,合约期的问题。这个套餐是2年合约期,合约期内不能拆机。我有个朋友就是没注意看,装了一年想搬家换宽带,结果发现合约没到期,只能继续用。所以如果你不确定未来两年会不会搬家,这一点要提前想清楚。
第三个坑,首充的问题。这个套餐有200元首充,不同业务员可能说的首月收费方式不一样,有的说首月半价,有的说首月全价,有的说按天计费。我当时特意问了,后是按天算的。大家办理的时候记得确认一下这个细节,别稀里糊涂就签字了。
第四个坑,网速的问题。有些老小区或者自建房的线路比较旧,可能跑不满标称的速率。我有个亲戚在矾山镇那边,装的200M,实际测下来只有一百七八十M。所以装之前好让师傅上门看一下线路情况,心里有个底。
常见问题
Q:庐江这边乡下能不能装?
A:可以的,庐江县所有乡镇都能装,包括比较偏的村子。就是有些地方可能需要等几天排期,因为师傅要跑一趟。
Q:200M和300M差别大不大?
A:看你怎么用。如果就一两个人用,差别不大。如果家里人多,或者有人打游戏,300M会明显好一些。
Q:安装费真的免费吗?
A:这个套餐是免费安装的。但你要确认你办的是这个套餐,有些其他套餐是要收安装费的。
Q:合约期内能不能换套餐?
A:这个我没试过,不过按常理来说应该可以往上升级,往下降可能比较麻烦。具体可以打10000问客服。
Q:多久能装好?
A:我当时是下单后第二天师傅就联系我了,第三天上门装的,前后大概三四天。如果是在偏远一点的地方,可能会慢一两天。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:设备是光猫和路由器,但具体是送还是租,我建议你下单的时候问清楚。我当时是师傅带来的,没有额外收钱。
用了大半年下来,每个月99块钱,三个人用,平均一个人33块。我觉得这个价格在庐江这边算是比较合理的。之前那个老宽带一个月也要八十多,还卡得不行。现在换了之后,我弟打游戏不骂人了,我妈看短视频也不转圈了。如果你也在庐江,正好想换宽带,可以参考一下我的经历,希望能帮你少走点弯路。