去年帮亲戚在罗甸县城搬家装宽带，我才发现很多人对”月包宽带”这个概念其实挺模糊的。有人以为是按月交钱、随时能停，有人以为便宜套餐网速肯定拉胯，还有人一听说要签一年合约就直摇头。我自己前后折腾过三次装宽带，踩过的坑不算少，这回把了解到的东西整理出来，尽量说人话。
先说说大家常遇到的几个糟心事。一个是资费不透明，宣传页上写着一个价，装完发现还有安装费、设备费、首月按天计费等一堆名目；另一个是网速和实际体验对不上，明明办的是500M，晚上八点看个4K视频还是转圈；还有就是合约期没问清楚，中途想换套餐或者搬家拆机，发现要违约金。这些问题不是联通独有的，哪家运营商都可能碰上，关键在于办之前把条款问明白。
这次说的这个联通月包宽带，覆盖范围是罗甸县所有乡镇街道。罗甸县下辖的街道和镇包括斛兴街道、龙坪镇、边阳镇、沫阳镇、逢亭镇、茂井镇、红水河镇、木引镇、罗悃镇、凤亭乡、交吾乡、大亭乡、董架乡、董当乡、板庚乡、罗苏乡、沟亭乡、纳坪乡、平岩乡、云干乡等，基本上县城和各个乡镇都能安排师傅上门。我特意问过在边阳镇的朋友，他家那边去年就装上了，信号和县城没什么差别，山区地形对光纤入户影响不大，主要看小区或者自建房有没有预埋管线。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮朋友试过别的入口，下面这几个是确认能走通的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6组网
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6组网 + 监控 + 超清机顶盒
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 超清机顶盒
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从全光组网 + 监控 + 超清机顶盒
黔南布依族苗族自治州联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是黔南布依族苗族自治州，然后挑你想要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚省事。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
我朋友那次从下单到装好用了三天，第一天提交，第二天师傅打电话约时间，第三天上午就上门了。他说师傅带了光猫和机顶盒，布线大概花了一个多小时，走的是明线，因为老房子没预埋。
怎么选宽带?
选宽带这事，核心就看三样：住几口人、平时干啥、房子多大。
一个人住，平时刷刷短视频、开开视频会议，500M那档足够用。我自己租的房子就是500M，晚上高峰期测速还能跑到480M左右，看4K不卡。月费99元，含42GB流量和150分钟通话，副卡还能免费加一张，给家里老人用挺合适。
三口之家，有人打游戏有人追剧，建议上1000M。139元那档带102GB流量、200分钟通话，能加4张免费副卡，还送监控和机顶盒。我表哥家就是这个配置，他说孩子上网课、他打《王者荣耀》、老婆看剧同时进行，延迟没超过40ms。
如果是大平层或者自建房，2000M那两档更合适。169元那档是FTTR一主一从，179元那档是FTTR一主一从全光组网。区别在于全光组网的光纤直接到每个房间，穿墙衰减更小。我认识一个做直播的，住的是三层自建房，装的179元那档，他说楼上楼下同时开播都不掉帧。不过说实话，普通家庭如果不是每个房间都要跑满速，169元那档就够。
有个细节值得提，这几档都是月包形式，宽带费已经含在月费里，没有单独的宽带月租。首充200元，安装费100元，合约期一年，优惠到期后自动续约。合约期内不能拆机，这个办之前要想清楚，万一一年内要搬家，得提前问清楚能不能移机。
避坑指南
坑一，首月收费方式不统一。有的按天计费，有的首月全价，有的首月免费，这个以业务员实际沟通为准。我第二次装宽带时就吃过亏，以为首月免费，结果账单出来扣了全月，打电话问才说是”首月按天计费”，因为我月中装的，按剩余天数算的。规避方法很简单，下单时直接问清楚首月怎么算，让对方在聊天记录里确认一遍。
坑二，套餐外资费不透明。这个套餐超出后国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。看着不贵，但流量用超了累积起来也不少。我有个同事上个月流量超了20G，多花了100块。建议办之前看看自己每月大概用多少流量，42GB、102GB、122GB、150GB这几档对应不同需求，别为了省月费选了低档结果流量超支。
坑三，合约期内拆机违约金。合约期一年，白纸黑字写着”合约期内无法拆机”。我朋友去年办了个别的套餐，半年后工作调动要搬家，结果被告知要么交违约金要么继续用满一年。规避方法是办之前确认自己一年内不会搬家，或者问清楚移机政策，同城移机一般是可以的，跨市就麻烦。
坑四，设备归属问题。送的光猫、机顶盒、监控这些，合约期内是免费使用，但合约到期后要不要归还、损坏怎么赔，这些条款要问清楚。我第三次装宽带时特意问了，师傅说光猫合约期内归运营商，退网时要回收，机顶盒和监控同理。如果自己买光猫，可以省一笔，但兼容性得自己担着。
坑五，网速不达标怎么处理。理论上500M宽带测速应该能到500M左右，但实际受网线、路由器、终端设备影响。我建议装完当天就用网线直连光猫测一次，如果明显低于标称值，当场让师傅排查。如果是无线测速低，先看看是不是路由器太老，WIFI6组网的路由器一般没问题。
常见问题
Q：罗甸县乡下能装吗？比如凤亭乡、大亭乡这些地方。
A：能装。覆盖范围写的是罗甸县所有乡镇街道，包括斛兴街道、龙坪镇、边阳镇、沫阳镇、逢亭镇、茂井镇、红水河镇、木引镇、罗悃镇、凤亭乡、交吾乡、大亭乡、董架乡、董当乡、板庚乡、罗苏乡、沟亭乡、纳坪乡、平岩乡、云干乡。我朋友在边阳镇装的，师傅照样上门。不过乡下自建房如果没预埋管线，可能要拉明线，这个提前和师傅沟通。
Q：月包宽带是不是按月交钱，随时能停？
A：不是。虽然是”月包”形式，月费按月扣，但有1年合约期，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。所以它不是那种随用随停的灵活套餐，办之前要有心理准备。
Q：500M和1000M实际体验差多少？
A：看用途。一个人刷视频、办公，500M和1000M体感差别不大。但如果是多设备同时高负载，比如一边下载一边打游戏一边看4K，1000M的优势就出来了。我实测500M下载一部10G的电影大概3分钟，1000M大概1分半。打游戏的话，两者延迟差别不大，主要看网络稳定性。
Q：送的监控和机顶盒必须用吗？能不能不要？
A：可以不要，但套餐价格不变。我建议留着，监控可以看家，机顶盒给老人用方便。如果自己已经有更好的设备，不用就是了，不影响宽带使用。
Q：安装费100元是一次性的吗？以后移机还要再收吗？
A：安装费100元是首次安装收的。同城移机一般会再收一次安装费，具体以当地政策为准。跨市移机基本等于重新装，费用另算。这个办之前问清楚，别等搬家了才发现。
Q：联通APP上能查到套餐信息吗？
A：能。装好之后登录联通官方APP，账单和套餐信息都能实时核验，包括月费、流量使用情况、通话剩余时长这些。我每个月都会看一眼，防止流量超支。
罗甸这边山区多，光纤入户的难度其实比平原地区大，但联通这几年在黔南的覆盖投入不小，我了解到的几个乡镇反馈都还行。唯一要注意的是雨季，罗甸夏天雨多，如果线路是架空明线，偶尔会有信号波动，不过师傅一般会做防水处理。我自己的经验是，装宽带别只盯着价格，把合约期、首月计费、设备归属这几项问清楚，比省那几十块钱重要得多。
