上个月我表弟在太原小店区租了套房子,搬进去第一件事就是装宽带,结果被坑得够呛。他图省事在楼下小广告上找了个号称快速上门的,交了三百块押金,等了四天没人影,再打电话直接关机了。后来我帮他重新走正规渠道,才发现里面的门道真不少。其实很多人装宽带遇到的问题都差不多:要么是宣传的网速和实际用起来差一大截,晚上追剧卡成幻灯片;要么是资费看着便宜,装完才发现七七八八加起来多出好几百;还有就是合约期长得离谱,想换套餐的时候才发现自己被绑死了。这些问题我这些年帮亲戚朋友处理过不少,今天就把太原小店区联通宽带的情况跟大家聊透。
先说说覆盖范围这件事。我特意打电话跟联通客服确认过,太原小店区这边联通宽带覆盖已经相当成熟了,小店区所有乡镇街道都可以办理,包括坞城街道、营盘街道、北营街道、平阳路街道、小店街道、黄陵街道、学府街道这几个街道,还有北格镇、西温庄乡、刘家堡乡。基本上你只要住在小店区范围内,不管是在坞城路附近的老小区,还是北格镇那边的新楼盘,都能装。我表弟后装在了平阳路街道那边的一个小区,师傅上门测了一下,线路资源是现成的,当天就装好了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年装宽带,走的基本是下面这几条路子,这几个渠道我都试过或者身边人用过:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条渠道我自己试过前两条和打电话那条,流程都挺顺的,没有遇到乱收费的情况。
宽带套餐一览

套餐一:500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在79元月费中
- 安装费:200 元(一次性)
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫(提供)
套餐二:1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:已含在99元月费中
- 安装费:200 元(一次性)
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫(提供)
太原市联通宽带安装流程
整个流程我跟着表弟走了一遍,给大家还原一下:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这俩都是联通授权的线上入口,哪个顺手用哪个。
第二步,进去选城市,找到太原,然后看套餐。500M和1500M两个档位摆在那儿,根据自己情况挑。
第三步,填信息下单。下单之后不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这时候有啥疑问直接问,比如你家那个小区能不能装、多久能上门,都问清楚。
第四步,师傅上门安装。这里我比较认可的一点是,先安装后付费。师傅把线接好、光猫调好、测完速,你确认没问题了再付款,不用提前交钱。
怎么选宽带?
选宽带这事真不是越贵越好,也不是速率越高越合适。我帮身边人参谋过不少次,总结下来就一条:看你家里几个人用、用来干嘛。
如果就一两个人住,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,500M那个档位完全够用。我表弟一个人住,选了500M,晚上打游戏延迟稳定在二十多毫秒,他说比之前租房子时候用的某家宽带强太多了。
如果是三口之家或者跟朋友合租,家里同时有好几台设备要联网,有人打游戏有人看4K,那1500M那个档位会更从容一些。多花二十块钱,换来的是高峰期不用抢网速,这笔账我觉得划算。
还有一个容易被忽略的点,就是手机流量和通话分钟数。这两个套餐都是融合套餐,除了宽带还带流量和通话,具体多少G多少分钟可以问客服确认,根据自己的用量来选。如果你每个月流量用得多,那99元档位可能反而更合适。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑,大家留个心眼:
先说一个坑,合约期和优惠期要分清楚。这两个套餐合约期和优惠期都是3年,听起来一致,但你得问清楚优惠到期之后怎么续。我朋友之前办过一个宽带,优惠期结束之后月租直接翻了一倍,他当时没注意看合同,白白多交了好几个月的钱。所以办之前一定问清楚到期后的续约政策,建议让客服在系统里备注一下。
第二个坑,安装费是不是一次性收。这个套餐安装费是200元一次性,不是每个月扣,别被有些业务员忽悠成月付。我表弟第一次咨询的时候,有个业务员就跟他说“每个月两百”,差点把他吓跑。
第三个坑,首月收费方式。这个套餐首月收费方式有三种可能,有的情况不收费,有的是全价,有的按天计费,具体以业务员实际沟通为准。你要在办理的时候问清楚自己属于哪种,别等到出账单了才发现跟自己想的不一样。
第四个坑,光猫设备是不是自己的。套餐里提供光猫,但你要问清楚退网的时候要不要还回去。我之前退过一个宽带,光猫找不到了,赔了三百块,比我一个月宽带费还贵。
第五个坑,副卡的事。这个套餐可以选两张副卡,每张1元一个月。如果你家里有人也用联通号,可以办副卡共享套餐内容,但要注意副卡也有合约期,别到时候想注销的时候发现还得等。
常见问题
Q:小店区老小区能装吗?
A:能。我表弟装的就是平阳路街道一个零几年的老小区,联通线路早就覆盖了。你下单之后工作人员会先查资源覆盖,确认能装再约时间。
Q:500M和1500M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷剧打游戏,500M和1500M的体感差别真不大。但如果家里人多设备多,尤其晚上大家都在用的时候,1500M的优势就出来了,不会出现一个人下载东西全家卡顿的情况。
Q:安装费200元是给师傅还是线上交?
A:这个走正规渠道的话,都是线上流程里明确标注的,不是私下给师傅。师傅上门只负责安装调试,费用在系统里走。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:合约期内没法拆机,这是写清楚的。所以选套餐的时候要想好,别办完了又后悔。如果实在要改,得看运营商当时的政策,可能会有违约金。
Q:多久能装好?
A:我表弟从下单到装好用了两天。第一天下午下的单,第二天上午师傅就联系他了,约的下午上门,前后不到一个小时就调试好了。当然具体时间要看你所在小区的资源情况和师傅排期。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫。但你要问清楚退网的时候需不需要归还,免得像我一样赔钱。
说到底,装宽带这事就是别贪便宜、别嫌麻烦。多问几句、多看两眼合同,能省下后面一堆糟心事。我帮人处理过七八次宽带问题,真正出问题的基本都是当初图省事没问清楚的那几个。现在小店区联通这两个档位,79元和99元,差价二十块,怎么选看你家里实际情况。我自己是觉得,如果预算不是特别紧,直接上1500M那个档位,三年下来多花七百多块钱,换来的体验提升还是挺值的。当然这只是我个人的看法,每个人情况不一样,根据自己的需求来就行。