去年十月我搬进宝山顾村那边一个老小区，房东留下的宽带是之前租客办的，说月底到期让我自己续。我寻思续就续呗，结果一查账单，一个月要交一百多，速率还只有100M。晚上八点想看个球赛，画面卡成PPT，孩子在旁边上网课，声音一顿一顿的。更气人的是我问客服这钱都花哪了，对方绕来绕去说了一堆我听不懂的术语。后来我自己花了小半个月，把电信单宽带的各种门道摸了一遍，从月付改成包年，一年下来省下的钱够买台不错的路由器。这篇就把我踩过的坑、问过的问题、后怎么弄明白的，全写出来。
先把覆盖范围说清楚，免得你看到一半发现自家装不了。我这次办的是上海电信的单宽带，覆盖的是宝山区全区，具体包括友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、淞南镇、高境镇、大场镇、顾村镇、罗店镇、罗泾镇、月浦镇、杨行镇，一共是这些街镇。我住顾村，师傅上门那天我特意问了一嘴，他说宝山这边老小区新小区基本都跑过，只要楼里有过电信的线，装起来就快。要是你家在宝山这几个街镇里，基本都能办；不在的话就得先问问有没有资源。
正规办理渠道实测
我自己是线上线下都试过一圈，把靠谱的路子整理出来，省得你一个个去试。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：960 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
上海市电信宽带安装流程
我这次办下来一共走了四步，写出来你照着来就行。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我当时先搜的是小程序，进去看了一圈套餐介绍，页面挺干净，没有弹窗广告。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选上海，别选错城市，不然套餐资费对不上。我一开始手快差点点成别的省，还好退回去看了一眼。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我下单第二天上午就接到电话，问了我家具体地址，说先查资源，能装就约时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我比较认可，东西装好了能用了再给钱，心里踏实。
从下单到装好，我这边花了三天，其中有一天是等师傅排期。装的时候师傅带了个光猫，接上光纤、调了调路由器，测了下速，500M的套餐实际跑出来四百八十多，我觉得够用了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次，说说我自己的判断方法。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住那会儿，200M完全够，手机电脑电视加起来也就四五个设备，看4K都不卡。后来家里人多了，同时上网课的、开视频会的、打游戏的凑一块，200M就开始有点吃力，我才升到500M。
再说用途。要是你就刷刷短视频、看看网页、偶尔追个剧，200M那个480一年的套餐性价比挺高，一年下来平均一天一块多。要是家里有人做直播、剪视频上传素材，或者喜欢下大型游戏，那1000M那个1200一年的更合适，不过它合约期是3年，得想清楚自己会不会在这住这么久。
有个事得提醒一句，宽带速率是一回事，你家路由器能不能扛住是另一回事。我邻居办了1000M，还用着几年前的老路由器，测出来只有两百多，后来换了个支持千兆的，立马跑满。所以别光盯着套餐数字，路由器也得跟上。
避坑指南
坑一，合约期没看清就下单。我有个朋友办的时候没注意，办的是3年合约，结果住了不到一年要搬家，拆机的时候扯了好久。200M、300M、500M这三个都是1年合约，1000M那个是3年，你办之前先想清楚自己住多久。
坑二，把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，没有流量和通话那些。我一开始还纳闷怎么这么便宜，后来才明白人家就是不捆绑手机业务，纯粹卖宽带。你要是本来就想换手机套餐，那这种单宽带未必适合你，得分开算账。
坑三，光猫押金的事。设备押金是200块，到期不用了把设备还回去可以退。我装的时候师傅提了一嘴，我记在手机备忘录里了，免得以后忘了这茬。
坑四，优惠期和合约期不是一回事。优惠期到了可以续约，但你要是合约期没到就想拆机，那是另一码事。我当时特意打电话问清楚，客服说合约期内没法拆机，优惠到期后可以续。这两句话我反复确认了两遍。
坑五，别信那种说”内部渠道””特价名额”的。我加过一个群，里面有人说能办超低价宽带，让我先转账，我留了个心眼没转，后来那号就被封了。正规渠道办下来的，账单在官方APP里都能查到，这个实在。
常见问题
Q：宝山老小区能装吗，会不会因为线路老装不了?
A：我家就是老小区，2000年出头建的房子，师傅来看了一下说楼道里有电信的箱子，直接就能接。你要是不确定，下单后工作人员会先查资源覆盖，查完才约上门，装不了也不会收你钱。
Q：200M和500M实际用起来差多少?
A：我两个都用过。200M的时候，一个人看4K、另一个人刷手机没问题；三个人同时看视频就开始转圈。换500M之后，家里三个人各看各的，基本没再卡过。下载大文件的话，500M明显快一截。
Q：安装费100块是每次都要交吗?
A：我这次办是交了100块安装调试费，四个套餐都是这个价。具体收不收、收多少，下单的时候客服会跟你确认，以实际为准。
Q：光猫是自己的还是送的?
A：光猫是配的，但有个200块设备押金，到期不用了还回去可以退。我当时问过能不能自己买光猫，师傅说他们配的调好了直接用，省事。
Q：什么时候装比较合适?
A：我十月中旬办的，师傅说那阵子不算太忙，约了第三天就上门了。听他说月底和节假日前后单子多，可能要等久一点。你要是急，尽量避开那几天。
Q：账单在哪里看，会不会有隐形收费?
A：我是在电信官方APP里查的，套餐信息、扣费记录都能看到。办的时候多少钱、什么时候扣，页面上写得清清楚楚。要是发现对不上，打10000问就行。
我后选的是500M那个，960一年，加上100块安装费，摊到每个月不到90块。之前月付一个月一百多，现在包年下来一年省了小几百。装完到现在用了快一年，晚上全家一起上网没再出现过卡顿。我算过一笔账，按我家三个人、七八台设备的使用强度，500M是那个不多花钱也不憋屈的档位。你要是一个人住，200M那个480一年的，我觉得更划算。
