去年我在三江县城租了个老小区的房子，房东说楼里能装宽带，结果我打电话问了半天，一会说端口满了，一会说要看楼层。折腾了快一个星期，后还是邻居告诉我该找谁。那段时间我是真的被宽带这事磨得没脾气——宣传页上写的速率挺好看，真装上晚高峰刷个视频转圈转到你想砸手机；资费更是一笔糊涂账，问三个人能给你三个价。
今年10月中旬我搬到了古宜镇这边的新房子，重新办了一次宽带，这回算是把流程摸清楚了。顺便说一句，我办的是电信的月包宽带，99元一个月带500M那条。三江侗族自治县这边的覆盖情况我专门问过，古宜镇、斗江镇、丹洲镇、八江镇、林溪镇、独峒镇这6个镇都能装，和平乡、程村乡、高基瑶族乡、老堡乡、良口乡、洋溪乡、梅林乡、富禄苗族乡、同乐苗族乡这9个乡也在范围内。也就是说，三江县所有乡镇街道都可以办理，不存在只有县城才能装的说法。我有个在林溪镇开小卖部的表哥，上个月也装上了，师傅是从县城过去的，当天来回。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的，哪个顺手用哪个，反正后装的是同一条线。
- 微信小程序渠道：微信里搜”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱。
- 微信公众号渠道：微信里搜”极客云联”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门。客服一般会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜索”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在99元/月套餐费中
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
柳州市电信宽带安装流程
我这次从下单到装好，前后三天，算是比较快的。流程其实就四步，写下来给后面要装的人参考。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意，页面上的城市别选错，柳州下面各个区县的资费政策不完全一样，选到别的市去了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会把宽带速率、安装资费这些跟你确认一遍。我当时接到电话是第二天上午，客服问我房子是新房还是老房，有没有预埋网线，问得挺细。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手来说挺友好，不用担心钱先付了人不见了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少M够用，其实先想清楚家里几个人、干什么事，比盯着数字看有用。
一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M到500M完全够了。我这次选的500M，主要是家里两台电视加三台手机加一台电脑，晚上同时在线的时候不想卡。实测下来晚高峰下载能跑到标称速率的九成左右，这个表现我觉得可以。
家里有老人要看IPTV的，机顶盒这个设备别忘了问清楚。这套餐里光猫、机顶盒、路由器是配齐的，省得自己再去买，少花一笔钱也少操一份心。
再说说融合和单宽带的区别。这次办的这条其实是融合类型的，99元一个月里面除了500M宽带，还带200分钟通话和40GB流量，副卡能加一张，不加钱。如果你本来每个月手机话费就要七八十，那这种打包的反而合适，相当于宽带是顺带的事。但如果你手机套餐已经绑了别的合约，或者单位给报销话费，那就得算一算，别为了宽带又背一个手机号。
还有个细节，首充是200元。这笔钱不是白交的，是预存进账户里当话费用的，我当时的理解就是先充一笔，后面慢慢扣。合约期和优惠期都是1年，这个数字记牢，因为它决定了你一年内能不能动。
避坑指南
第一个坑，地址报不清楚。我表哥那次就吃过亏，他只说了林溪镇某村，师傅开车过去找了半小时。后来我总结出来，报地址就按”XX市XX县XX小区XX栋XX单元XX楼”这个顺序说，一个字都别省。如果是自建房，把附近好认的参照物一起说了，比如哪个路口、哪家店旁边，师傅少跑冤枉路，你也能早点用上。
第二个坑，以为下单就等于能装。实际上要先查宽带资源覆盖，有些老小区或者偏远村屯的端口确实紧张。我一个朋友在八江镇那边，下单之后等了四天才确认能装。所以别掐着日子办，比如你月底要搬家、要开始居家办公，提前一周以上去问比较稳妥。
第三个坑，合约期内想拆机。合约期1年这个事，签之前一定要想明白。我同事去年因为工作调动要搬走，宽带还在合约里，后是自己找人接手才解决的，中间折腾了小半个月。所以租房的朋友，先确认自己这一年会不会换地方，别图一时便宜把自己框住。
第四个坑，把宣传速率当成实际速率。500M是理论值，实际跑多少跟路由器、网线、墙体都有关系。我家书房隔了两堵墙，用无线测只有两百多M，把电脑搬到客厅接网线才跑满。这不是运营商的问题，是物理规律。想跑满就尽量走有线，或者加个mesh。
第五个坑，优惠到期之后的资费。优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动维持原价。我一般会在手机日历上设个提醒，提前一个月去看新政策，免得稀里糊涂多花钱。
常见问题
Q：500M一个人用是不是浪费？
A：不算浪费，但也不是非它不可。一个人住300M完全够，500M的好处是余量大，家里来客人、同时开几个设备的时候不容易卡。差价如果一个月就十几块，我个人倾向于往上选一档。
Q：首充200元是必须的吗？
A：我当时办的时候是要的，这笔钱是预存进账户的话费。具体执行的时候以业务员实际沟通为准，下单前问一句心里有数。
Q：安装费100元能不能不花？
A：这个属于标准收费，我了解到的情况是正常都要收。设备是配齐的，光猫、机顶盒、路由器都包含在内，等于这100元摊到设备上也不算离谱。
Q：首月怎么收费？
A：这块各地执行不太一样，有的是首月按天折算，有的直接按全月算，以业务员跟你沟通的为准。别嫌麻烦，问清楚比后面发现账单对不上强。
Q：老房子没有预埋网线能装吗？
A：能装。师傅上门会走明线，沿着踢脚线或者门框固定，尽量不影响美观。你要是介意，可以提前跟师傅商量走线方案，比如从哪个角进、走哪面墙。
Q：多久能上门？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅就来了。乡下偏远一点的地方可能要多等一两天，取决于师傅当天的路线安排。
Q：装完不满意能退吗？
A：装完当场可以测速，速率明显不达标可以跟师傅提。合约期内的其他情况就比较麻烦了，所以办之前把需求想清楚，比事后补救省事得多。
三江县这边宽带市场这两年变化挺明显的，以前村里装个宽带要等半个月，现在一般三五天就能上门。我自己的判断是，越是偏远乡镇，越要提前问清楚端口情况，别等到人搬进去了才开始张罗。另外就是价格，99元这个档位在柳州下面几个县里算是中间水平，不算便宜也不贵，值不值主要看你的手机话费能不能并进来一起用。
