去年十月份,我在金山卫镇一个做五金加工的小厂子里帮人看网络。老板跟我抱怨,说他那条宽带白天机器一开就卡,工人扫码入库要等半天,晚上倒挺快。我一看,用的居然是家庭套餐,上行被压得厉害,而且那个地址压根不是住宅性质。他办的时候,上门的人拍胸脯说随便用没人管,结果用了小半年,账单上多出来一堆看不懂的项目。这种事儿在金山这边我碰到过不止一次,很多人办宽带之前根本没搞清楚自己那个地址能装什么、不能装什么。
这两个月我把金山这边的电信商业宽带情况摸了一遍。先说能办的范围,金山区所有乡镇街道都在覆盖里,具体就是石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇这些地方。不管你是开在朱泾镇老街上的小门面,还是在金山工业区附近租的厂房办公区,都属于这个范围。但有个前提得摆在前面,这个产品是商业宽带,地址性质必须是商用,家庭小区和出租屋是装不了的。这一条我放在后面的避坑部分细说。
正规办理渠道实测
我前后试了下面这几条路,都走通了,写下来给你们做个参照。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己试的是打客服电话那条路。客服先问地址,再问用途,问得挺细。第一次我随手报了个住宅地址,客服直接说装不了,让我先确认是不是商用性质。后来换成厂区地址,才给往下走。所以打电话之前,地址性质这事儿自己先弄明白,能省一轮来回。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:1590元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:1990元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:2990元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:3990元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
上海市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩是入口,打字的时候别输错字,搜出来一堆同名的别乱点。
第二步,选对应的城市和宽带套餐。金山区的话城市选上海,然后按自己需要的速率挑档位。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认两件事,一个是宽带速率,一个是安装资费。这一步别嫌麻烦,一定要问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱。
我朋友那次装,从下单到师傅上门隔了两天。师傅带了光猫过来,装完当着他的面测了一回,100M的线路测出来九十几,算正常范围。他那个地址在亭林镇,师傅说金山这边跑得还算勤,一般不会拖太久。
怎么选宽带?
先数设备,再看用途,后才看价格。顺序反了容易多花钱。
100M这一档,适合的就是小门面。一台收银机、两三个监控、再加一两台电脑,平时就传传表格、收收款,这个速度扛得住。
200M比100M贵400块一年。多出来的这点带宽,适合那种有四五台电脑同时在线、偶尔要传设计稿或者发货清单的工作室。我自己觉得这一档是性价比的分水岭,设备一多,100M就开始有感觉了。
300M贵到2990一年。这个档位对应的是十几个人的小公司,工位上有电脑,会议室有投屏,前台还有监控。设备一多,带宽是摊薄的,这时候往上加才有意义。
500M是3990一年。做视频剪辑、跑直播、经常传大素材的,才需要考虑这一档。你要是就开个小卖部,办这个纯属浪费。
顺带说一句,商业宽带看的不只是下行。上行这一块比家庭套餐放得开,传文件、跑监控回传、收银系统同步,靠的都是上行。这也是为什么公司地址不能图省事用家庭套餐顶上。
避坑指南
地址性质这个坑排第一。我在张堰镇碰到过一个客户,租的是商住两用楼,房东口头说是商用,结果电信系统里登记的是住宅,装不了,白折腾了两个星期。办之前把房产证或者租赁合同翻出来,看用途那一栏写的是不是商业或者办公,拿不准就先让师傅上门勘测,别先交钱。
合约期一年,中间拆不了机。有个在山阳镇开工作室的朋友,做了三个月想搬到市区,结果拆不了,只能把剩下的月份转给隔壁。签之前想清楚这一年你走不走得掉。
优惠期也是一年,到期之后按运营商新政策续约。这句话翻译过来就是,价格到时候可能会变,不是永远1590。办的时候把这条问明白,心里有数。
上门师傅口头承诺的东西,一律以系统里下的单为准。我见过有人被承诺装完给升到500M,结果压根没这回事,回头找人找不到。凡是没写进订单的,就当没说过。
光猫是套餐里带的,不用另外掏钱买。路由器一般得自己配,这个按自己的设备数量和房子面积来挑,别听人忽悠买那种特别贵的。
装之前先把覆盖确认了。金山区整体都在范围内,但具体到某一栋楼、某一个单元,线路资源是会有差别的。先确认能装,再谈别的。
常见问题
Q:商业宽带和家庭宽带到底差在哪?
A:主要是地址性质和上行。商业宽带对上行放开一些,适合传文件、跑监控、开收银系统。家庭套餐上行压得低,设备一多就卡。另外就是地址,商用性质才能办商业宽带,住宅地址办不了。
Q:我租的办公室能装吗?
A:看地址性质。写字楼、厂房、临街商铺这类基本没问题,住宅性质的公寓和小区装不了。拿不准就让师傅上门看一眼,别自己猜。
Q:100M到底够不够用?
A:数设备。收银机加监控加两台电脑,够。要是十几台设备同时在线,或者有人天天传大文件,往上加一档。
Q:一年到期之后价格会涨吗?
A:这个说不准,按运营商当时的政策走。合同上写的就是按新政策续约,所以别把它当成长期固定价,到期前留意一下通知。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,套餐里带光猫。路由器自己配,按设备数量选。
Q:合约期内能迁机吗?
A:同城迁移一般可以申请,跨区或者跨市得看具体情况,提前打客服问清楚,别等搬完了才想起来。
Q:怎么判断我这个地址是不是商用?
A:看房产证或者租赁合同上的用途栏,写商业、办公、厂房的都算。写住宅、公寓的,基本就办不了。
我这两年在金山这边帮人看过三十来个宽带方案,真正让人吃亏的从来不是月租高低,是地址性质和合约条款这两件事。100M和500M一年差2400块,你把设备数量和用途列出来,值不值自己就能算明白。