我家那台老路由器还是2019年买的，去年年底开始，一到晚上卧室就彻底没信号。追剧转圈圈倒是小事，关键老婆开视频会议画面卡成PPT，气得她直接摔了鼠标。当时我第一反应是换路由器，结果换了台三百多的WiFi6，网速还是那个鬼样子。后来电信师傅上门一测才说实话：光猫老化加上宽带本身只有100M，路由器再好也白搭。
换宽带的念头就这么来了。我在昆明市五华区住了六七年，从护国街道的老小区搬到红云街道这边，中间也折腾过几次宽带。说实话，大部分人选宽带就两个要求：价格别太坑，网速别骗人。但真到了办的时候，各种融合套餐、合约期、安装费、设备押金，看得人脑壳疼。今天我把这次在五华区调研电信月包宽带的情况捋一捋，套餐价格、开通流程、踩坑点一次说清，希望能帮到正在纠结的你。
需要先说明一下。这次聊的电信月包宽带套餐，在昆明市五华区所有街道乡镇都能办，像护国街道、大观街道、华山街道、龙翔街道、莲华街道、丰宁街道、红云街道、黑林铺街道、普吉街道、西翥街道，这些地方都在覆盖范围内。不管你是住核心城区的老小区，还是西翥那边的自建房，只要光纤能到，基本都能装。如果你不在五华区但也在昆明，建议先打客服电话确认一下自己那片能不能装，我这篇文章主要就是针对五华区的情况来写的。
正规办理渠道实测
我先说结论：办宽带这种事，渠道选对能省一半心。这次我实地捋了四个正规渠道，各有各的特点，你们按自己习惯来就行。
第一个，微信小程序搜「四方云讯」。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐的，售后体系也比较完整。我特意对比过，套餐价格比运营商官网标价要划算一些。让我放心的一点是，办完之后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品。安装是官方师傅上门，先装后付，不用提前交钱。
第二个，微信公众号搜「极客云联」。同样是电信线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套路和上面那个小程序差不多，价格比官网便宜，官方APP可查，也是官方上门安装、先装后付。这两个渠道其实是一家旗下不同入口，你习惯用小程序就用小程序，习惯用公众号就用公众号，没太大差别。
第三个，直接打电信客服电话10000。接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐，预约上门。客服会引导你到「四方云讯」小程序选套餐、填信息下单，相当于走官方人工通道，适合那些不太会用手机操作的大爷大妈。
第四个，电信官方APP办理。打开APP搜“宽带中心”，会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜索「极客云联」，关注后进宽带中心下单就行。电信官方小程序也差不多，搜“宽带中心”会跳转「四方云讯」。这两个官方入口都是给习惯用APP办事的人准备的，流程也不复杂。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
上面这六个套餐，除了宽带都带手机通话和流量。具体来说，套餐一和套餐二每月有400分钟通话加40GB流量，套餐三和套餐四每月600分钟通话加180GB流量，套餐五和套餐六每月800分钟通话加240GB流量。超出套餐后，流量是3块钱一个G，语音是一毛五一分钟，短信一毛一条。所有套餐都要新开2张免费副卡，设备押金50块，固话语音500分钟是可选开通的。另外还有个细节，首充150或200元，首月收费可能是免费、全价或者按天算，安装的时候和师傅确认清楚就行。
昆明市电信宽带安装流程
这次安装流程比我预想的顺，给你们捋一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个入口随便选一个都行。
第二步，进到里面选择你所在城市的宽带套餐。选的时候看清楚速率和价格，昆明五华区这边主要就是上面那六个档位。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我是上午十点多下的单，下午两点左右就有客服打过来确认了，效率还行。她会跟你核对套餐内容，顺便问一下家里有没有光猫、路由器这些设备。
第四步，专业师傅上门安装。安装当天师傅提前半小时打电话约时间，到了之后先查光纤线路，再装光猫、调路由，后用测速软件现场给你看结果。确认达标之后才收钱，也就是先安装、后付费，这一点对用户来说确实比较友好。
怎么选宽带?
聊点实在的。很多人一上来就问哪个套餐好，其实得先问你自己平时拿宽带干嘛。
如果你就是刷短视频、逛淘宝、看看剧，家里住一到两个人，那套餐一或者套餐二就够用了。300M的带宽看4K视频都流畅，打打王者荣耀延迟也稳，没必要多花那几十块。
要是你是那种家里五六台设备同时在线，或者老婆爱看电视你爱打游戏，孩子还要上网课，那500M的套餐三比较合适。139元月租，通话600分钟流量180GB，基本上一家三口的话费都能省了。
至于1000M的套餐五和套餐六，说句实话，一般家庭真用不满。但是有一种情况除外，你是一个数码爱好者，喜欢折腾NAS、玩大型网游，或者家里经常要传大文件，那千兆的光猫加FTTR全屋覆盖就很值。FTTR就是一主一从的光纤组网，屋里每个角落都能跑满速，不用再为信号发愁。
有一点必须提醒各位。这几个套餐都要绑3年合约，中间拆机比较麻烦。所以选之前一定想清楚自己未来三年会不会搬家、换城市。我朋友就是没想明白，去年办了三年合约，今年工作调动要去大理，后处理违约金搞了一个多星期。
再补充一个思路。如果你家人手一张卡，月租加起来本来就要百来块，那不如直接办融合套餐，把宽带费和话费合在一起，每个月还能省个二三十。套餐自带的副卡刚好给家里老人用，他们平时打电话不多，这个就够薅了。
避坑指南
关于办宽带，我踩过的坑比你见过的套餐还多，挑几个典型的说说。
第一个坑，安装费翻倍。很多套餐页面上写着安装费100元，结果师傅上门的时候又说要加收什么调试费、材料费。这里教你一招，下单的时候把套餐页面的安装费截图保存，师傅额外收费的时候直接把截图给他看。这次我办的时候提前做了准备，师傅倒是没多收，该多少就多少。
第二个坑，合约期内的违约金。这几个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。很多人觉得无所谓，结果住到第二年要搬家，发现跨市迁移办不了，只能硬着头皮交违约金。解决办法就是办之前先确认自己未来三年居住地稳不稳定，如果自己都说不准，那建议选那些可以随时销号的套餐，别贪那点优惠。
第三个坑，首月收费不透明。详情页写得很模糊，首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能。我有个同事就是踩了这个坑，以为首月免费，结果月底账单出来收了全月费用。强烈建议下单前跟客服确认清楚首月到底怎么算，让客服在工单上备注好，不然到时候百口莫辩。
第四个坑，设备押金忘退。所有套餐都要收50元设备押金，这个钱等你哪天拆机还设备的时候可以退。但很多人装完就把押金这事忘到九霄云外了，等到拆机的时候又没有押金条，这笔钱就打水漂了。建议装完后把押金收据拍个照存手机里，或者记在备忘录里，重要的事情说三遍。
第五个坑，光猫和路由器别乱买。办套餐的时候运营商自带光猫，但很多人觉得自带的路由器不好，自己又去买一个。其实套餐里配的路由器够用，前期不需要急着换。等你确定信号真的不行，再买也不迟，不然等于花了两份钱。
常见问题
Q：300M和1000M网速差距到底有多大？
A：这么说吧，300M的下载速度大概是每秒37.5兆，1000M的下载速度大约是每秒125兆。你下载一个10GB的电影，300M要四五分钟，1000M一分半就搞定。但说实话，平时刷网页、看视频、打游戏，300M和1000M用起来感知不强。除非你家经常玩大文件传输或者NAS，不然300M真够用了。
Q：合约期内到底能不能拆机？
A：能，但要付违约金。具体金额看你用了多久，一般是剩余合约月数乘以一个比例。电话客服会说得很含糊，所以办之前一定要问清楚违约金怎么算。好是办之前就规划好，不打算待三年的就选短合约或者不绑合约的套餐。
Q：副卡免费2张，这个有什么用处？
A：就是套餐里面送的2张手机卡，不打钱也行，共享主卡的流量和通话。你给爸妈一人一张，他们每个月的话费就全省了。但有一点要注意，新开的副卡默认开通一些增值业务，比如说彩铃、来电提醒啥的，记得拿到手之后自查关掉，不然会有隐藏月费。
Q：设备押金50块是啥时候交的？
A：安装师傅上门的时候交现金或者扫码都可以，安装完会给你一张押金收据。等你哪天真要拆机了，把光猫和路由器还回去，凭收据退押金。千万保管好这个收据，丢了退钱就很麻烦了。
Q：官方APP上能查到我的套餐吗？
A：可以。装完宽带的第二天，你登录电信官方APP，在“我的套餐”里就能看到当前的宽带速率、月费、合约到期时间这些信息。如果发现套餐和你办的不一致，赶紧联系客服核实。安装后一定要去查一下，我之前就听说有人办了500M，结果后台给你开的是300M，不查真发现不了。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好网络、测速达标之后，你再把安装费和首月费用给师傅。装不好你就不给钱，这个是行业普遍做法。不过有一点要注意，师傅会现场让你扫码付款，确认师傅穿着工装、戴着工牌再给钱，免得碰上冒充的。
顺便说一句，我后选的是套餐三，139元那档500M。用了一周多，卧室信号满格，老婆开会再也没卡过，孩子上网课也顺畅。贵不贵？看你怎么算吧，算上通话流量，比我之前分开办宽带加手机套餐还省了小三十块钱。五华区的朋友要是还在纠结，有不懂的可以直接问我，我知道的都尽量回答。
