前阵子我表弟在怀化鹤城区买了套二手房，装修完第一件事就是装宽带。他打电话问我，说营业厅给他报的价格跟他在网上看到的完全对不上，一会儿说送流量，一会儿说送机顶盒，后算下来一个月要一百好几，他自己都搞不清到底办的是啥。这种事我见得太多了，很多人装宽带的时候只顾着问”多少钱一个月”，却忘了问清楚合约期多久、安装费多少、到期之后会不会涨价。等到用了半年发现账单跟当初说的不一样，再想换又卡在合约里，只能硬着头皮用下去。
还有个更常见的情况，就是搬家。我有个同事去年从鹤城区城北搬到城南，以为宽带能跟着迁过去，结果一查新小区端口资源还没铺到位，硬是等了小半个月。所以装宽带之前，先把覆盖范围问清楚，比什么都重要。
这次说的这个移动月包宽带，覆盖范围是湖南省怀化市鹤城区所有乡镇街道，包括城中街道、城北街道、城南街道、红星街道、迎丰街道、坨院街道、河西街道、城南街道这些城区街道，以及黄金坳镇、鸭嘴岩镇、石门乡、杨村乡、芦坪乡、贺家田乡、凉亭坳乡、黄岩旅游度假区等乡镇和片区。也就是说，只要你人在鹤城区范围内，不管是老城区还是周边的乡镇，理论上都在办理范围内。当然，具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还得看端口资源有没有空余，这个后面会讲到怎么查。
正规办理渠道实测
我自己这几年帮亲戚朋友办过几次宽带，渠道这块算是摸得比较清楚了，这里把几个正规路子列一下，都是我自己或者身边人实际走过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己用过前两个，流程都差不多，下单之后会有工作人员联系你确认地址和资源。第三个电话渠道适合不太会用手机操作的老人家，直接打电话问省事。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79.9元/月（原价79.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99.9元/月（原价99.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239.9元/月（原价239.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这两个都是移动授权的线上办理入口，进去之后能看到怀化本地的套餐列表。
第二步，在页面里选择对应的城市和宽带套餐。这里要留意一下，不同速率对应的安装费和设备配置不一样，300M和500M的安装费是100元，1000M往上的安装费会高一些，选的时候看清楚。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便查一下你家的端口资源情况。这一步挺关键的，如果资源没覆盖，工作人员会提前告诉你，免得白等。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了调试通了再给钱，安全无忧。我表弟那次是下午下的单，第二天上午师傅就来了，前后不到一个小时就弄好了。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几个人用、用来干什么。我给你按实际情况分一下。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，300M完全够用。79.9元一个月，加上100块安装费，第一年算下来一千出头，性价比挺高的。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、手机、平板、电脑同时在线，500M会更稳一些。99.9元一个月，比300M贵20块，但用起来不会出现一个人看4K视频另一个人打游戏就卡的情况。
家里人多，或者有重度游戏玩家、经常下大文件的，直接上1000M。139.9元这个档位带机顶盒，适合客厅要装电视的。如果对网络要求更高，比如家里要做全屋WiFi覆盖，169.9元那档带FTTR，光纤直接拉到房间里，信号会好很多。
至于199.9元和239.9元这两档，一个是1000M带两个机顶盒加FTTR，一个是2000M带两个机顶盒加FTTR。说实话，2000M这个速率一般家庭用不上，除非你是做视频剪辑、经常传大文件的，或者家里设备特别多。普通家庭选到1000M就已经很充裕了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐合约期是2年或者3年，合约期内不能拆机。我有个朋友当初没注意，办了个3年合约，结果第二年工作调动要去外地，宽带拆不了，只能继续交钱交到合约结束。所以办之前一定要想清楚，未来两三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费。300M和500M安装费100元，1000M的139.9元档安装费200元，169.9元往上的档位安装费300元。这个费用是一次性的，但有的人办的时候没问清楚，以为免费安装，结果师傅上门了才说要收钱。提前问明白，心里有数。
第三个坑，优惠期和原价。你看这些套餐写的都是”优惠后”和”原价”一样的数字，说明目前是长期优惠，合约期内有效。但合约到期之后，按运营商新政策续约，到时候什么价就不好说了。所以别把现在的价格当成价格。
第四个坑，首充。图片资料里写了首充金额，300M和500M是100元，1000M的139.9元档是200元，169.9元往上都是300元。这个钱是预存的，不是白交，但办的时候要准备好。
第五个坑，设备。300M和500M只带光猫，1000M的139.9元档带光猫和机顶盒，169.9元往上带光猫、机顶盒和FTTR。如果你家里要看电视，选带机顶盒的档位，不然还得自己另外买。
规避方法其实很简单，办之前拿张纸把这几项列出来：月租多少、安装费多少、合约期多久、首充多少、带什么设备、到期后怎么续。一项一项问清楚，别嫌麻烦。我表弟那次就是吃了没问清楚的亏，后来还是我帮他打电话重新确认的。
常见问题
Q：我家在鹤城区下面的乡镇，能装吗？
A：鹤城区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括黄金坳镇、鸭嘴岩镇这些。但具体到你家那栋楼，得看端口资源有没有空余。下单后工作人员会帮你查，查不到会告诉你。
Q：300M和500M差别大吗？
A：日常使用差别不算特别明显，但家里设备多、同时用网的时候，500M会更稳。如果预算不紧张，直接上500M，一个月就多20块。
Q：安装要多久？
A：一般下单后第二天或者第三天师傅就联系你了，具体看师傅的排期。我表弟那次是第二天上午装的，前后不到一小时。
Q：可以先装后付吗？
A：可以。这几个渠道都是先安装、后付费，师傅装好调试通了再收钱。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：合约期内一般是不能拆机的，换套餐要看运营商的具体政策，建议办之前就问清楚。
Q：FTTR是什么？
A：简单说就是光纤直接铺到房间里，比普通光猫加路由器的信号覆盖更好，适合大户型或者对网络要求高的家庭。169.9元往上的档位都带FTTR。
Q：首月怎么收费？
A：资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，具体以业务员实际告知为准。办的时候问一句就行。
Q：套餐外资费怎么算？
A：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。这几个套餐本身都带流量和通话，300M档带20GB流量和100分钟通话，2000M档带160GB流量和1000分钟通话，正常用一般不会超。
怀化鹤城区这边，移动的端口资源覆盖还算可以，老城区和新建小区基本都能装。我自己是2023年办的500M，用到现在没出过什么大问题，偶尔晚上高峰期会稍微慢一点，但看视频打游戏都不影响。这次整理这些套餐信息，主要是想让大家办之前心里有个底，别像我表弟那样稀里糊涂就签了合约。资费这块，79.9到239.9元这个区间，选择空间还是挺大的，按自己家的实际需求来就行。
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