上个月帮表姐在长安区看宽带，前后折腾了三天。她家原来那条百兆线，晚上七点半以后基本就是个摆设，刷短视频转圈转到人上火，孩子上网课，老师的声音一顿一顿的，后只能开手机热点救急。资费更让人头疼，宣传单上写的是一个数，装完头一个月账单一出来是另一个数，宽带调测费、光猫押金、还有个不知道什么时候被开通的视频会员包，客服解释了二十分钟我也没完全听明白。这事儿估计不少人都有同感，宽带这东西，装之前把话问透，比装完再扯皮强太多。
这次看的这个移动月包宽带，覆盖是按区划的，长安区全区都在办理范围内，下面这些乡镇街道都能覆盖到：韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、太乙宫街道、子午街道、马王街道、斗门街道、王寺街道、细柳街道、杜曲街道、大兆街道、兴隆街道、五星街道、灵沼街道、王曲街道、鸣犊街道、五台街道、东大街道、炮里街道、魏寨街道、黄良街道、杨庄街道、王莽街道。老小区、城中村、新建楼盘都算在里面，但楼里有没有光纤资源是另一码事，同一个小区不同楼栋的情况都可能不一样，所以下单之后工作人员会先查资源，再跟你约上门时间。
正规办理渠道实测
表姐这事儿我陪着她把几个渠道都试了一遍，说几个能落地的路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年 / 优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后114元/月（原价119元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年 / 优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后130元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年 / 优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后134元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年 / 优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我把陪表姐走的那一遍拆开说。
先是微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口进去看到的东西差不多，选自己顺手的就行。进去之后选择对应的城市宽带套餐，西安的套餐会单独列出来，看清楚速率和月费再点。接着提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，这通电话很重要，要把宽带速率和安装资费再确认一遍，包括安装费多少、首充多少、合约期多久，问清楚再点头。后是专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了你再给钱，这一点对新手来说算是比较友好的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、几台设备。
一个人住，或者两口人，平时就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会，500Mbps这个档位基本够用，79元一个月，配的是光猫，属于花小钱办事的类型。要是家里三居室、四五台手机加电视加电脑，还喜欢打游戏、看4K，那1000Mbps会舒服很多，99元那档就上了FTTR加机顶盒，FTTR的意思是光纤直接铺到房间里，主卧次卧各一个光口，信号不用靠墙穿。
再往上114元、130元、134元这几档，宽带的速率都是1000Mbps，差的是通话分钟数和流量，还有副卡数量。家里有人电话多、或者想把老人的号码挂进来共享流量，就往上看；纯上网为主，99元那档性价比更实在。
还有一点容易被忽略，就是户型。九十平以内、承重墙不多的房子，普通光猫加一个路由器就能覆盖。要是复式、大平层、或者墙特别厚的，FTTR的实际体验会明显好一些，但前提是装修时能走线，老房子可能得走明线，这个得提前跟师傅沟通。
避坑指南
坑点一：合约期。这几个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。表姐一开始没在意，我问她万一两年后换工作去外地怎么办，她才反应过来。规避方法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，会的话就别签长约，或者提前问清楚违约金怎么算。
坑点二：优惠期和合约期不是一回事。套餐一写的是长期优惠，合约期内有效，到期后自动续约；套餐二到套餐五是3年优惠，3年到了按运营商当时的政策续约，那时候资费是多少，现在没人能给你打包票。我一般建议把这句话截图存着，到期前一个月自己留意一下账单。
坑点三：安装费。120元和199元是明面上的，但有人以为装宽带安装费都是免的，结果账单出来懵了。199元那几档配的是FTTR加机顶盒，设备和施工都比光猫复杂，这个钱收得不算没道理，但一定要在下单前问明白，安装费里包不包含设备、包不包含布线。
坑点四：首充。套餐一要充100元，114元以上的几档要充200元。这笔钱不是白交，会进账户余额，但你要把它算进头一个月的实际支出里。我见过有人只按79元算预算，结果第一个月掏了小三百，心里落差挺大。
坑点五：测速方式。我同事去年11月在郭杜装完，拿着手机在卧室角落一测，只有一百多兆，当场就要投诉。后来师傅拿网线直连电脑一测，九百多兆。无线衰减和有线测速完全是两回事，测速前先用网线连一下，别冤枉人。
坑点六：小区资源。同一个小区，一号楼能装千兆，三号楼可能只能装五百兆，这不是套路，是管道和分光器的实际情况。下单前让工作人员查一遍资源，比装到一半发现装不了省事得多。
常见问题
Q：500Mbps和1000Mbps日常用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷剧、刷短视频，两者体感差别不大。但家里同时开着电视、两三台手机、再加个下载任务的时候，1000Mbps的余量就出来了。打游戏的话，延迟主要看线路质量，不完全是速率的事。
Q：安装费能不能商量？
A：这个基本是固定的，120元或者199元，跟着套餐走。能商量的是别的东西，比如师傅上门时如果推荐额外的路由器、延长线，那部分你可以自己决定要不要。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城搬家一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，得看新地址有没有资源。跨市就比较麻烦了，大概率要走拆机流程，违约金得算。所以签三年之前，先想想这三年稳不稳。
Q：首月费用怎么算？
A：资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能，以业务员实际沟通为准。这句话的意思是，别自己猜，打电话的时候直接问清楚你这个地址按哪种算。
Q：副卡要不要办？
A：家里有老人小孩的，副卡挺实用，能共享流量和通话。套餐一可以选4张，头一张不收钱，后面每张10元一个月；其他几档是1到3张不等，也是每张10元。用不上就别加，加一张就是一年120元。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我表姐这次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周日师傅上门，前后三天。旺季或者小区资源紧张的时候会慢一些，具体时间以电话里约的为准。
Q：套餐外的流量和通话贵不贵？
A：国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜，所以选套餐的时候，流量和通话还是往宽了选一点，别指望超了再补。
我自己算过一笔账，表姐家三口人，两部手机加一台电视，后选的是99元那档1000Mbps，一年下来1188元，加上199元安装费和200元首充，头一年实际掏了1587元。跟之前那条百兆宽带比，月费多了二十来块，但晚上七点半以后不用再开热点，孩子上课也不卡了，这笔钱花得算值。至于选哪一档，还是那句话，先数清楚家里几台设备、几口人打电话，再回头看价格表，比一上来就盯着速率数字靠谱。
