前两天楼下邻居老周拦住我,说他家宽带又卡了,看个球赛画面糊成一片,问我家用的什么。我说我家那口子手机号用了快八年,去年加装的宽带,月租没多掏。他一脸不信,说哪有这种好事。其实这事我一开始也不信,毕竟这些年被各种”优惠”坑过太多次——说好的百兆,晚上八点一测只剩二十兆;说好的免费,账单里莫名其妙多出个什么增值服务费。宽带这东西,办之前不问清楚,后面糟心事能排到明年。
后来我专门花时间把成都这边的加装宽带政策摸了一遍,才发现老号码确实有它的价值。手机号用得越久,能谈的空间越大,这话放在宽带加装上挺实在。
先说覆盖的事,这个必须先确认,不然聊半天白搭。我住武侯区,这次了解到的政策是武侯区所有乡镇街道都能办理,具体包括浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、跳伞塔街道、火车南站街道、双楠街道、晋阳街道、红牌楼街道、簇桥街道、机投桥街道、金花桥街道、簇锦街道、华兴街道、芳草街街道、肖家河街道、桂溪街道、石羊场街道这些地方。也就是说只要你地址在武侯区范围内,基本都在覆盖里。但我得提醒一句,这个套餐有个明确的限制:双流、龙泉、华阳这三个地方的地址下不了单,如果你是这几个区域的,就别在这个产品上浪费时间了,直接问当地营业厅更靠谱。我当时帮老周查的时候,他表弟住华阳,一提交就提示不在范围内,白折腾一趟。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也帮朋友问过,目前能走通的就这几条路:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我试过两条,电话那条直接,客服会先帮你查资源,能不能装当场就知道。线上那两条胜在能自己慢慢看,不用被电话里催着做决定。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫+机顶盒(免费提供)
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫+机顶盒(免费提供)
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫+机顶盒(免费提供)
这里有个关键点得说透:三个档位月租都写0元,但加装门槛不一样。300M对应的是原套餐59元以上的老号码,500M对应79元以上,1000M对应129元以上。我老婆那个号是68元的套餐,只能加300M,想上千兆得先升套餐。这个逻辑想明白了就不难理解——运营商不是做慈善,它是想让你把主套餐稳住甚至往上走一点,宽带相当于给你的长期绑定回馈。安装费200元是一次性的,光猫和机顶盒都白给,合约一年,这一年里不能拆机。到期之后按当时的政策续,这个”按新政策”是留了口子的,别指望永远0元,但也别太担心,一般老用户续约政策不会太难看。
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,定位成都,然后挑对应的宽带套餐档位。这里要看清自己手机号的月租够哪个档,别选错了。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便再核一遍地址能不能装。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。这个顺序我觉得挺合理,装好了能用再掏钱,心里踏实。
我朋友上个月装的,从提交到师傅上门大概两天,师傅来了先测线路,再装光猫,后连机顶盒调信号,前后一个多小时。他说师傅还特意测了速给他看,虽然实际跑不满标称值,但三百兆能跑到两百八左右,日常够用了。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看数字大就往上冲,得看家里实际情况。
一个人住,手机电脑电视加起来三四台设备,300M完全够。刷刷视频、开个视频会、晚上看看剧,不打架。
两口之家或者家里有小孩上网课的,500M更稳当。我同事家就是,他老婆在家办公,孩子上网课,他自己晚上打游戏,三百兆的时候一到晚上就互相抢带宽,换了五百兆之后消停了。
1000M适合什么人?家里设备多、有人做直播、经常传大文件、或者就是图个心里痛快的。但有个前提,你家里的路由器、网线、网卡都得跟得上,不然千兆宽带配个百兆路由器,等于白花钱。我见过有人装了千兆,测出来还是百兆,后发现是网线太老,只支持百兆,换根线就好了。
另外说一句,宽带速率和实际下载速度不是一回事。300M的宽带,理论下载速度大概37.5MB/s,实际能到30MB/s就算正常。别拿测速软件的数字直接跟套餐数字对,单位不一样。
避坑指南
第一个坑,地址能不能装没提前查。我表弟就吃过这个亏,他在双流那边,看到活动直接下单,结果第二天客服打电话说装不了,白高兴一场。武侯区这边没问题,但双流、龙泉、华阳的朋友就别试了。下单前先确认自己地址在不在范围,能省很多事。
第二个坑,合约期没看清。这个套餐合约一年,一年内拆机是有违约金的。我有个朋友搬家,想把宽带迁走,结果新地址不在覆盖范围,只能拆机,赔了一笔。所以办之前先想清楚,未来一年会不会搬家,搬的话新地方能不能装。
第三个坑,以为0元月租就是一分钱不花。安装费200元是实打实的,虽然一次性,但也得算进去。还有就是合约到期后政策会变,到时候可能不再是0元,这个要有心理准备。别到时候续约发现要收费了,觉得被骗。
第四个坑,光猫和机顶盒的归属。免费提供不等于送你,一般合约期内是给你用的,拆机的时候可能要还回去。我装的时候特意问了,师傅说光猫是租用性质,机顶盒也是,拆机要回收。所以别想着拆了之后拿去二手卖,卖不了。
第五个坑,测速不达标就急着投诉。刚装完那天测速可能偏低,因为线路还在自适应,过一两天再测更准。另外测速要用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受路由器、距离、干扰影响太大,测出来的数字没参考价值。我第一天用手机测只有一百多兆,以为被坑了,插上网线一测两百八,虚惊一场。
常见问题
Q:我手机号是59元套餐,能装哪个档?
A:59元档对应300M。想装500M得升到79元,想装1000M得升到129元。具体你现在的套餐是多少,打10086问一下准,或者在小程序里提交信息后客服会帮你核。
Q:安装费200元是给师傅还是线上付?
A:这个看渠道,有的是线上支付,有的是师傅上门装完收。反正就200元,一次性的,不会重复收。装之前问清楚就行。
Q:合约一年到期后怎么办?
A:到期后按运营商当时的政策续约。一般老用户会有续约优惠,但具体多少得到时候才知道。我的建议是到期前一个月主动问一下客服,别等着自动续,有时候主动问能拿到更好的条件。
Q:双流、龙泉、华阳为什么不能装?
A:这个套餐的覆盖范围不含这三个地方,具体原因运营商没细说,可能是当地资源分配的问题。如果你是这三个地方的,直接去当地营业厅问,说不定有别的政策。
Q:宽带装好之后能移机吗?
A:合约期内可以申请移机,但新地址必须在覆盖范围内,而且移机可能有费用。如果新地址不在范围,就只能拆机,拆机有违约金。所以搬家前先查新地址能不能装。
Q:光猫和机顶盒要自己买吗?
A:不用,免费提供。但记住是租用性质,拆机要还。自己买的话反而可能不兼容,别花冤枉钱。
Q:多久能装好?
A:我了解到的普遍是两到三天,快的话第二天就能上门。具体看师傅排期,下单后客服会跟你约时间。
Q:老号码加装宽带,原来的套餐会变吗?
A:不会变,就是在原套餐基础上叠加宽带,月租还是原来那些。但要注意,如果你的套餐有合约或者优惠,加装宽带会不会影响原来的优惠,这个得问清楚,每个号情况不一样。
我自己的情况是68元套餐加了300M,用到现在快一年,晚上高峰期看4K没卡过,下载大文件速度稳定在30MB/s上下。老周听完当天就去查了,他那个号用了九年,129元的套餐,直接上了1000M,安装费200元,师傅第三天就上门了。他后来跟我说,早知道这么简单,前年就该办,白交了两年的冤枉宽带费。这话我信,因为我自己也是这么想的。
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