上个月帮老家弄宽带，被折腾得够呛。老房子在云阳江边，之前那条宽带是早些年办的，标称100M，晚上七点多打开电视盒子，转圈能转到人想把遥控器扔了。拿电脑插网线一测，下行三十几兆，上行更没法看。打电话过去问，客服一句”您那片线路用得久了”，再问资费，前半年一个价后半年另一个价，账单里还夹着个说不清的增值服务，一个月多扣十来块，扣了小半年才被发现。从那以后我就落了个毛病，办宽带之前，资费、合约期、设备、押金，一条条问清楚才敢点头。
这回看的是重庆广电的单宽带，纯宽带不带手机卡的那种，适合家里手机号已经够用、不想再捆一张卡的人。覆盖这块问得比较细：云阳县全县都在办理范围内，双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道这四个街道自然不用说，往下云阳镇、云安镇、凤鸣镇、高阳镇、平安镇、红狮镇、故陵镇、宝坪镇、南溪镇、双土镇、桑坪镇、江口镇、鱼泉镇、龙角镇、沙市镇、栖霞镇、巴阳镇、黄石镇、渠马镇、双龙镇、路阳镇、后叶镇、农坝镇、养鹿镇、水口镇、堰坪镇、大阳镇、泥溪镇、龙洞镇、新津镇、蔈草镇、耀灵镇，再加上清水土家族乡、石门乡、洞鹿乡、上坝乡、普安乡、外郎乡这些乡镇，都能报装。我报的是乡下老屋的地址，客服查了资源说能装，师傅可以上门。
正规办理渠道实测
这两个礼拜我把能走的渠道挨个试了一遍，写出来给同样纠结的人做个参照：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来不算复杂，我按自己的经历拆成四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐。地址是重庆云阳的，就选重庆这一栏，再往下对着自己的地址挑档位，别看到便宜的直接点，先确认自己那片有没有资源。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，这一步问什么都可以问，合约期多久、押金交不交、什么时候能上门，趁着电话里一次问明白。
第四步，师傅上门安装。我这边是装好、调试通了才付钱，先安装后付费，不用担心人跑了或者装一半撂挑子。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实先问自己三个问题更实在：家里几口人、同时几台设备上网、平时干什么。
家里就两位老人，看看电视、刷刷短视频，手机加电视顶多三台设备，100M那档一年120元的就够跑。这个价位放在现在的宽带市场里，属于把成本压到很低的做法。
三口之家，白天有人上网课、晚上有人追剧有人打游戏，200M会更从容一些。200M两档的价格是一样的，都是每年180元，区别只在于你签两年还是三年。签两年360元，签三年540元，等于用多绑一年换更低的单年支出。
300M这档适合设备多、有NAS、或者对延迟敏感的。三档分别是一年240元、两年480元、三年720元，折下来都是每年240元，说白了就是时间越长总价越高、但单价不变，选哪个只看你打算在这儿住多久。
还有一点容易被忽略，单宽带是不含手机卡的，IPTV也不在里面。如果家里手机套餐流量本来就富余，这么办账单干净；要是正打算换手机套餐，那得另外算一笔账。
避坑指南
坑一，只问速率不问合约期。广电这几档都写了合约期内不能拆机，中途想换运营商或者搬家不想用了，是要按合约处理的。规避方法很简单，下单那通电话里直接问一句”合约期多久、期内能不能拆”，让客服在订单备注里写清楚，别只听口头承诺。
坑二，设备押金。一年期的套餐要交100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期和三年期的不用交押金。这100块不算多，但退的时候要有凭据，交钱记录、订单截图留一份在手机里，别等到拆机那天翻聊天记录翻半天。
坑三，光猫和路由器不是一回事。套餐里给的是光猫，路由器要自己准备。我邻居就吃过这个亏，师傅装完走了，他拿手机连了半天发现没有WiFi信号，以为装坏了，其实是压根没路由器。装之前把路由器买好，或者问清楚师傅能不能顺手帮着调一下。
坑四，宣传速率和实际能跑多少是两码事。老小区、老楼道的线路情况各不相同，标称速率是理论值。靠谱的做法是装完当场用网线接电脑测一次，别拿手机连WiFi测，那测出来的是WiFi的上限不是宽带的上限。
坑五，优惠期结束不等于价格不变。这几档都写着优惠期和合约期一样长，到期后按运营商当时的政策续约。我自己的习惯是把到期月份记进手机日历，提前一个月提醒，免得到时候稀里糊涂按新价续上。
坑六，移机的事。全重庆市范围内移机不用另外掏钱，但得提前申请，临时抱佛脚容易约不上师傅。要搬家的话，至少提前一周打招呼。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带电视业务；融合是把手机号、宽带、机顶盒捆在一块，看着月租低，实际是把钱摊到手机套餐里了。家里手机号够用、不想换号的，单宽带账单看着更清爽。
Q：100M会不会太慢？
A：看你干什么。两个人看1080P的剧、刷刷短视频、微信视频通话，100M完全撑得住。真正吃带宽的是多路4K同时播、大文件下载、云盘同步这些，那种场景再往上加。
Q：合约期内真要搬家怎么办？
A：先问客服能不能办移机，同城范围内移机是不额外收费的。如果新地址不在覆盖范围内，那就得按合约条款处理，所以签之前想清楚自己未来两三年会不会挪窝。
Q：装好之后多久能用上？
A：我这边是下单当天下午接到电话，第二天师傅来查了线路，第三天上午装完。具体快慢看片区师傅的排期，旺季会慢一点。
Q：光猫要不要花钱？路由器呢？
A：光猫是运营商提供的，路由器得自备。想全屋WiFi覆盖的，路由器别买太便宜的，一百来块的机器穿两堵墙基本就剩一格信号了。
Q：上行速率是多少？
A：这个各家各档不一样，宣传页上一般只写下行。有直播、上传素材需求的，下单前直接问客服上行多少，别默认下行多少上行就多少。
我自己的算法是，300M三年720元，摊到每天不到七毛钱，家里电视、手机、平板一起上也不打架，这笔账在云阳当地算得过来。100M三年360元那档更狠，一天三毛出头，给老人用刚好。资费这东西没有统一答案，把自己家的设备数、住房年限、有没有换号打算这三件事想清楚，六个档位里自然就剩下一个。
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