去年我家从昆明市区搬到富民县,搬家那阵子头疼的不是搬东西,是网络。老房子那边用的宽带还有半年才到期,新家这边一查,说资源覆盖得重新确认。那段时间我手机热点开了整整一周,白天开会卡成PPT,晚上想看个剧缓冲半天,孩子上网课更是动不动就掉线。后来我才搞明白,宽带这事不是你想装就能马上装的,得先看你所在的小区有没有资源、能装多少兆、走哪条线路。今天就把我这段时间摸清楚的东西写出来,给富民县准备装电信宽带的朋友省点事。
先说说富民县这边的覆盖情况。我一开始以为县城里随便装,结果打电话问才知道,得具体到小区甚至楼栋。富民县下辖永定街道、大营街道这两个街道,还有罗免镇、赤鹫镇、东村镇、款庄镇、散旦镇这几个镇。我自己住在永定街道这边,当时工作人员查了之后说资源是有的,能装。后来帮朋友问过大营街道和罗免镇的情况,也都能办理。基本上富民县这些乡镇街道都在覆盖范围内,只是具体到某栋楼、某个单元,还是得让师傅实地或者系统里查一下才准。所以别急着下单,先确认你那个位置有没有资源,这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道对比之后才定的,把这几个渠道都列出来,你们可以根据自己习惯选。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我当时是先打10000问的覆盖,客服确认能装之后,我又在”四方云讯”上把几个档位对比了一遍。整个过程没有遇到什么套路,账单在电信官方APP上也能查到,这点让我比较安心。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价209元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
这些套餐里其实还带通话和流量,比如300M那两档是400分钟通话加40G流量,500M那两档是600分钟加180G,1000M那两档是800分钟加240G。另外所有套餐都要新开2张免费副卡,设备押金50元,还有个固话语音500分钟是可选加的。首充金额不一样,300M和500M前两档是150元,500M后一档和1000M两档是200元。这些细节当时我在页面上一条条看下来,觉得心里比较有数,不像有些地方问半天说不清楚。
昆明市电信宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”。
第二步:选择对应城市宽带套餐,也就是昆明市这边的档位。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
我当时是周三提交的信息,周四上午就有人打电话来约时间,周六师傅上门,前后不到一个小时就弄好了。师傅还帮我测了速,300M跑出来大概在290多兆,属于正常范围。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说说我自己的判断逻辑。
先看你家里几个人用。我一个人住的时候,300M其实完全够用,看4K视频、开视频会议都不卡。后来家里多了两口人,加上电视盒子、监控摄像头、手机平板一堆设备,300M就开始有点吃紧了,晚上高峰期偶尔会转圈。所以如果你家里是三口人以上,或者设备比较多,建议直接上500M。
再看你干什么。如果只是刷手机、看剧、办公,300M到500M足够了。如果家里有人做直播、经常传大文件、或者玩对延迟敏感的游戏,1000M那两档会舒服很多,特别是带FTTR一主一从设备的,房间里信号死角会少很多。我朋友家是上下两层,装了FTTR之后楼上楼下跑速都稳。
还有一个容易被忽略的点是安装费。300M和500M都是100元,1000M是200元,差了100块。如果你预算紧,又确实用不上那么高的速率,没必要为了数字好看硬上1000M。
避坑指南
第一个坑是没确认资源就下单。我同事就是直接在网上下单,结果师傅上门一看,他那栋楼端口满了,白等了一周。所以下单前一定要让客服或者工作人员查一下你具体地址的资源,别嫌麻烦。
第二个坑是没看清楚合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我当时差点没注意到这条,后来想想自己反正要长住,就无所谓。但如果你是租房,可能一两年就搬,那就要掂量一下,搬走了拆机麻烦,不拆又占着。
第三个坑是以为优惠价会一直不变。页面上写的是长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约。这个意思就是到期之后价格可能会调整,不是锁死一辈子的。我当时问清楚了这一点,心里有底,不会到时候觉得被坑。
第四个坑是忽略副卡。所有套餐都要同步新开2张免费副卡,这个如果你不需要,也得开,开了之后不用的话记得问清楚有没有影响。我一开始也纳闷,后来了解到这是套餐规则的一部分。
第五个坑是设备押金。50块钱押金,不算多,但退的时候要走流程,别把押金条或者记录弄丢了。
常见问题
Q:富民县乡下能不能装?
A:我帮朋友问过罗免镇和款庄镇,是可以的。但具体到村组,还是得查资源,有些偏远地方可能端口还没铺到。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:一个人用差别不大,多设备同时用的时候能感觉出来。我家现在四台设备同时在线,500M比之前300M稳一些。
Q:安装要等多久?
A:我当时是下单后第三天装的。旺季可能慢一点,比如年底或者开学季,建议提前几天预约。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、调试通了之后,你再付钱。不是先交钱再等人来,这点我觉得挺踏实。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内拆机一般要付违约金,具体多少得问清楚。我签之前特意确认了这条,因为我自己是长住,所以能接受。
Q:套餐里的流量和通话用不完会累积吗?
A:这个我没细问,因为我主要用宽带,流量和通话基本用不上。有需要的朋友下单前可以问一下客服。
写到这里差不多把我知道的都倒出来了。我自己从去年装到现在,用了一年多,中间断过两次网,一次是小区施工挖断线,一次是设备重启,都很快解决了。富民县这边电信的维护响应还算及时,报修之后一般当天或者第二天就有人来。资费这块,我每个月实际扣的就是109元,没出现过额外收费,账单在官方APP上看得清清楚楚。如果你也在富民县准备装,把资源确认和合约期这两件事搞清楚,基本就不会踩什么大坑了。
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