上个月我表姐从成都搬回彭山,落脚在凤鸣街道,第一件事就是张罗宽带。她在手机上刷了三天,越刷越懵——同样写着1000M,有的一百出头,有的要两百多,问客服为什么差这么多,客服说的那套词她也听不太懂。这种事我见得太多了。我自己2021年在彭山装过一次宽带,2023年又帮爸妈那边换过一次,中间踩过的坑不算少,所以这回干脆把我知道的都写下来,省得大家跟我一样走弯路。
先说说彭山区这边的覆盖情况。移动在彭山区的宽带资源铺得比较开,凤鸣街道、青龙街道、谢家街道、江口街道、观音街道,还有公义镇、黄丰镇、锦江镇,这些乡镇街道都能受理安装。我表姐住的老小区在凤鸣街道,楼龄快二十年了,本来以为端口紧张要等,结果师傅上门看了下说线路现成的,当天下午就装好了。所以如果你家在这几个街道或者镇下面,基本上不用太担心能不能装的问题,主要是选哪个档位的事。
正规办理渠道实测
我这两年问过的渠道有这么几个,都试过或者陪着朋友试过,说一下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后198元/月(原价198元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后238元/月(原价238元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后268元/月(原价268元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后298元/月(原价298元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后338元/月(原价338元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(已默认2000M宽带,无需额外升级费用)
眉山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。两个入口我朋友都走过,反应速度差不多,选一个自己顺手的就行。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这一步要看清是眉山的,别选到别的市去了,选错区域后面还得重新提交。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键,资费、首月怎么算、副卡怎么配,都在这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,安全无忧。我表姐那次是周六上午下的单,周一师傅就来了,前后不到四十分钟装完。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好,其实这个问题没有标准答案,得看家里什么情况。
先说人数。一个人住,平时就手机加一台电脑,晚上刷刷剧,1000M完全够,198那档就挺合适。三口之家,手机、平板、电视盒子、智能音箱全挂着,再加上有人在家办公开视频会议,那得看238或者268这两档,通话分钟数和流量更宽裕一些,手机号那边的压力也小。
再看用途。要是家里有人打游戏,重点不是下行速率,是延迟和稳定性,这个跟光猫有没有路由功能、家里路由器好不好关系更大。1000M档配的是普通光猫,路由功能得自己加路由器,或者加50块升级到2000M,主光猫换成带路由功能的万兆光猫,还会多给一个从光猫,这套下来覆盖和性能都省心。我2023年给爸妈那边升级过,老人家住的是两层小楼,一个从光猫放楼上,信号确实比之前靠路由器桥接稳。
还有一点容易被忽略,就是副卡。套餐里副卡是必选2张的,如果你家里本来就两口人,副卡可以给老人用,或者当备用号。要是实在用不上,也得接受这个设定,别等装完了才发现多了两张卡。
避坑指南
第一个坑,合约期。这五个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我2021年那次就没问清楚,签的时候只看了月租,后来因为工作调动想换,才发现还有一年多,只能办迁移。所以签之前先想清楚:这三年会不会搬家?会不会换城市?如果有可能,提前问明白迁移怎么弄。
第二个坑,安装费200元。这个不是可选项,是实打实要出的。有人以为装宽带都是白装,结果师傅上门了才知道要收,心里不舒服。提前知道就好,200块钱一次性的事。
第三个坑,首月怎么收费。这个在详情里写得挺含糊,有三种说法:首月按天计费、首月全价、首月怎么算。具体以业务员实际沟通为准。我的经验是,下单后那通确认电话里一定要问一句”首月怎么收”,别嫌麻烦。
第四个坑,优惠期。写的是长期优惠,到期后自动续约。这话听着踏实,但自动续约的前提是你没主动改套餐。如果你后面想换档位,得自己联系处理,不会自动帮你降。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了是真金白银,家里有小孩拿手机看视频的,留意一下流量。
第六个坑,也是我朋友踩过的——他当时在别的地方看到更低的报价,兴冲冲下了单,结果人家一查,那个价格是别的市的政策,彭山区这边不适用。所以看到便宜的先别急,确认清楚是不是本地的资费。
常见问题
Q:1000M和2000M,普通家庭到底用不用得上2000M?
A:说实话,大多数家庭1000M就够。2000M的意义在于多设备同时跑的时候不容易卡,比如家里有人下大文件、有人看4K、有人打游戏,三条线一起走。如果就两三个人日常用,1000M那四档随便挑一个都行。
Q:合约3年会不会太长了?
A:长是长了点,但这类融合套餐基本都是这个周期。关键是你自己心里有数,别装完了才想起来问。
Q:安装费200元是给谁的?
A:就是装机的时候收的,跟月租分开算,一次性。
Q:老小区、自建房能装吗?
A:彭山区这几个街道和镇,我了解到的情况是大部分都能装。老小区主要看楼里有没有预留线路,自建房看周边有没有分线盒。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完才预约上门,这一步就是干这个的。
Q:副卡必选2张是什么意思?
A:就是套餐里必须配两张副卡,不是可选项。家里人多的话正好分摊,人少就当备用号放着。
Q:搬家了怎么办?
A:合约期内不能拆机,但可以问迁移。同城迁移一般好办,跨市就得看政策了,提前打客服电话问清楚。
彭山区这边移动的宽带资源,我了解到的情况就是这些。五个档位从198到338,差价140块,宽带速率前四档其实都是1000M,差的是通话分钟数和流量。要是家里就两口人,平时刷刷视频看看新闻,198那档真够用;三代同堂、手机电脑电视全上阵的,往中间那两档看看更稳妥。至于2000M,除非你对多设备并发有明确需求,不然没必要多花那50块升级费。
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