上个月帮住在黄埔的表哥处理宽带的事，他家原来用的某运营商100M，晚上八点多刷个短视频都要转圈，孩子在房间上网课，老师在那边喊名字，画面卡成PPT。他去问过几家营业厅，报价从七八十到一百多不等，同一家店两个业务员说的资费还不一样，一会儿说要绑两年，一会儿说送路由器但要收押金，听得人脑壳疼。后来我帮他捋了一遍，才发现像他这种手上已经有联通老号码的，其实有一条更省事的路子——直接在原有套餐上加装宽带，不用换号，不用重新办卡。
这次我们终落地的是联通存量宽带加装，位置在广州市黄埔区。先说清楚覆盖范围，免得白跑一趟：这个加装宽带要求安装地址在广州市内，黄埔区这边所有街道和镇都能受理，包括黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、长洲街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道，以及新龙镇。表哥家在萝岗那边，提交地址后第二天就有人回电话说资源没问题。需要提醒的是，如果安装地址落在某些垄断区域，可能要额外另付100到200元才能装，具体得以实际地址查询为准，这个不是谁能提前拍胸脯保证的，得等师傅那边查了资源才算数。
正规办理渠道实测
表哥一开始也怕遇到野路子，我陪他把几个正规入口都试了一遍，下面这几条是我们实际走通的，按顺序说：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我们后是走的小程序那条，提交完信息大概两三个小时就有工作人员来电核对地址和速率，全程没让先付钱。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原有套餐基础上叠加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：千兆光猫 + 千兆WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+40元/月（在原有套餐基础上叠加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：千兆光猫 + 千兆WiFi6路由器
补充一点我们从详情里看到的门槛：这个加装只针对广东省内联通老号码套餐19元以上的用户，号码不是联通的、或者套餐低于19元的，得先把这块理顺。合约期内不能拆机，优惠到期后是自动续约的，不是到期就涨价那种，但也意味着中途想停会有约束。
广州市联通宽带安装流程
我们这次走完是四步，记下来给后面的人省点事：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，注意选广州，别选错城市，不然资源查询会对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再往下走，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表哥家是周六上午师傅来的，从进门到测速完大概四十分钟，走的时候才收的安装费。
怎么选宽带?
很多人卡在500M和1000M之间，我的判断方式比较土，但管用。
先数家里同时在线的设备。手机、平板、电视盒子、电脑、摄像头、扫地机器人，全算上。三口之家一般十台上下，这个量级500M完全够用。表哥家四口人，两台电视加三台手机加一台电脑，我建议他上500M，他犹豫了一下还是选了1000M，多花10块一个月，理由是孩子以后要传作业视频。
再看用途。只是刷视频、看剧、开视频会议，500M绰绰有余，实测跑满的情况下4K视频也就占几十兆。有NAS、经常传大文件、家里有人做直播或者玩竞技类游戏的，1000M的上行和并发会更从容一些。
后看预算的边际感受。从30元到40元，一个月差10块，一年120块。如果你对网速的感知本来就钝，这120块花得不一定值；如果你天天因为卡顿烦躁，那这10块可能比什么都值。
还有一点容易被忽略：路由器。两个档位配的都是千兆光猫加千兆WiFi6路由器，如果师傅上门发现你家预埋的网线是超五类以下的老线，或者墙内线只通了百兆，那速率会被物理限制卡住，这时候先解决线的问题，别急着怪套餐。
避坑指南
说几个我们这一路真实碰到或者听邻居吐槽过的坑。
第一个坑，同一家营业厅不同业务员报的价不一样。表哥第一次去问，一个说加装宽带要收三百多安装费，另一个说两百。原因是他俩说的产品不是同一个，一个是新装，一个是老用户加装。规避方法很简单，先确认自己是不是联通老号码、套餐够不够19元，再问加装的价格，别把两种产品混着听。
第二个坑，垄断区域加价。详情里写得很清楚，安装地址如果属于垄断区域，需要额外另付100到200元才可安装。这个不是套路，是客观存在的资源情况，但你得提前问，别等师傅上门了才被告知要加钱，那时候进退两难。我们的做法是提交地址后就在电话里问了一句”这个地址有没有额外费用”，对方查了资源才回复。
第三个坑，合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内无法拆机。有人搬家或者换城市，想提前拆机就会遇到麻烦。我的建议是，如果你未来一年内有搬家打算，先在电话里把这点问清楚，别自己脑补。
第四个坑，把加装当成新装。加装是在原有套餐基础上叠加，月费是+30或+40，不是重新办一张卡再交一份钱。有人没搞明白，多花了冤枉钱。判断标准就一条：看你的号码是不是联通、套餐是不是19元以上。
第五个坑，速率和实际体验对不上。表哥装完第一天说感觉没快多少，我让他用网线直连电脑测了一次，500M跑得出来；问题出在他一直连的是客厅那台老路由器，WiFi5的，隔了两堵墙。换成套餐配的WiFi6路由器之后，卧室里测速也上来了。所以别急着下结论，先排除自己家里的设备因素。
常见问题
Q：我不是联通号码，能办这个加装吗?
A：不行。这个产品的定位就是存量宽带加装，面向的是广东省内联通老号码套餐19元以上的用户。号码不是联通的，得先解决号码的问题。
Q：500M和1000M到底差在哪，值不值那10块?
A：差在并发和上行余量。日常刷剧看视频，两者感知差别不大；多设备同时跑大流量、经常上传大文件的时候，1000M会明显从容。值不值看你自己，一年差120块。
Q：安装费200元是给谁的，能不能省?
A：这是安装调试费，属于一次性支出，我们这次是师傅上门装完才收的。能不能省得看当时的活动，别指望一定能免，做好要交的心理准备。
Q：多久能装上?
A：我们这次是提交信息后当天接到电话，第二天确认资源，周六上门装好。具体时长跟片区师傅的排期有关，黄埔这边不同街道可能不一样。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：先别急着投诉。用网线直连光猫测一次，排除路由器和WiFi干扰；如果直连也不达标，再联系办理渠道反馈，让他们安排人复查线路。表哥那次就是路由器的问题，换完就正常了。
Q：合约期内想升级到1000M可以吗?
A：这个得问办理渠道，不同时期政策不一样。我的建议是装之前就想清楚自己要不要1000M，一次选到位，省得后面折腾。
写到这儿，说个我自己的观察。这两年宽带资费整体是往下走的，但”便宜”和”适合”是两回事。表哥这个加装方案，500M一个月多掏30块，一年360块加200安装费，算下来总支出比他去营业厅问的新装方案低了一截。真正省钱的不是找到低价，而是先搞清楚自己手上已经有什么资源——一个在用的联通老号码，就是这次能省下钱的起点。至于速率选500还是1000，等你把家里设备数一遍、把未来一年的居住计划想一遍，答案自己就出来了。
