前阵子我表姐在蒙阴县城买了套二手房,搬进去第一件事就是办宽带,结果被折腾得够呛。先是去问了两家运营商,一家说她那栋楼端口满了,要等扩容;另一家报了个价格,说是月租不贵,但装完才发现绑了一堆用不上的增值服务,一年下来多花了好几百。她给我打电话吐槽的时候我就说,办宽带这事其实不难,难的是信息不透明,你问的和你后签的经常不是一回事。
我自己这几年因为工作原因,前前后后在临沂好几个县区都办过宽带,蒙阴这边也帮朋友弄过。今天就把我了解到的广电这个560元包年1000M的单宽带,从头到尾给大家捋一遍,尽量说人话,把该注意的地方都点出来。
先说说覆盖范围。蒙阴县下辖的街道和乡镇,包括蒙阴街道、常路镇、岱崮镇、坦埠镇、垛庄镇、高都镇、野店镇、桃墟镇、联城镇、旧寨乡、云蒙湖生态区这些地方,只要小区或者村里有广电的光纤资源,基本都能装。不过我得说句实在话,能不能装终还是得看你这栋楼有没有预留线路,有些老小区或者自建房,可能得先让师傅上门看一下。我表姐那个小区是2015年以后的楼盘,广电的线是现成的,当天预约第二天就上门了。
正规办理渠道实测
这个部分我尽量说得清楚一点,因为很多人就是卡在这一步,不知道去哪办才靠谱。我把我实际用过或者帮别人操作过的几个渠道列出来,你们自己判断。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,电话客服适合先确认覆盖,小程序和公众号适合直接看套餐下单,官方APP那个跳转偶尔会卡,多试两次或者直接走前两个渠道也行。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(提供)
临沂市广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步没什么技术含量,就是找到入口,两个渠道信息是通的,哪个顺手用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到临沂,再选蒙阴县,就能看到这个560元包年1000M的档位。如果你在蒙阴下面的乡镇,比如岱崮或者坦埠,也是同一个入口,系统会按你的地址匹配资源。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步我建议把地址写得详细一点,具体到楼栋和单元,师傅查资源的时候能省不少时间。工作人员一般会在当天或者第二天给你回电话,确认能不能装、什么时候装。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。这个模式我觉得挺实在的,装好了能用再给钱,不用担心钱交了没人管。我表姐那次是上午约的,第二天下午师傅就来了,带的光猫是全新的,调试完测了个速,下行能跑到九百多兆。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般让人先问自己三个问题。
第一个问题,你家里几个人用,主要干什么。如果就两口人,平时刷刷视频、开个视频会议,100M到300M其实够用了。但如果你家里有打游戏的、有看4K的、还有人同时下东西,那1000M的意义就出来了,多设备同时跑不会互相抢带宽。我表姐家是三个人,她老公晚上打游戏,她追剧,孩子上网课,之前用的小带宽一到晚上就卡,换了1000M之后明显消停了。
第二个问题,你需不需要手机卡。广电这个560元包年的是单宽带,不带手机卡,就是纯宽带。如果你本来就有手机套餐,流量够用,那单宽带更划算,不用为了宽带去换号。但如果你手机流量也不够,那可能得看看融合套餐,不过那个价格就不一样了。
第三个问题,你打算住多久。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机。如果你只是短期租房子住几个月,那得考虑清楚,提前拆机可能有违约金。我有个朋友就是租了半年房,办了个两年合约的宽带,后来搬家的时候折腾了好久。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看总价。有些套餐宣传的时候说月租几十块,但你仔细一问,要绑两张卡、要开通某个会员、还要预存话费,一年下来比单宽带贵不少。广电这个560元包年,折算下来一个月四十多块,没有其他绑定,账面上是清楚的。
第二个坑,不问清楚合约期和违约金。我表姐之前那个套餐就是,办的时候没问,后来想换,才发现合约还有大半年,拆机要交两百多。所以办之前一定要问清楚,合约多久,优惠期多久,到期之后怎么续,拆机要不要钱。这个套餐的合约备注写的是合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,这个你得心里有数。
第三个坑,不看设备是不是自己的。有些宽带便宜是因为光猫要自己买,或者要交押金。广电这个是提供光猫的,安装调试费也是免费的,这两块能省下不少。
第四个坑,拆旧装新办不了。这个套餐有个备注是拆旧装新无法办理,意思是你如果原来就有广电的宽带,想拆了重新装这个便宜的,那不行。所以新装用户才适合,老用户想降档得走别的路子。
第五个坑,地址写得太笼统。下单的时候地址写到小区就完了,师傅到了发现有好几栋,还得打电话问你,耽误时间。写清楚几号楼几单元几零几,一次搞定。
常见问题
Q:这个1000M的实际网速能跑满吗?
A:有线连接测速的话,下行跑到九百多兆是正常的,无线的话看你路由器和手机支不支持WiFi 6,老路由器可能只能跑到三四百兆。另外晚上高峰期可能会有一点波动,但比小带宽稳得多。
Q:安装要多久,要不要自己准备什么?
A:一般下单后一两天内师傅联系你约时间,上门安装大概半小时到一小时。光猫是提供的,你不用自己买。路由器得自己准备,师傅一般不包路由器。
Q:蒙阴县下面的乡镇能装吗?
A:只要当地有广电的光纤资源就能装,蒙阴街道、常路、岱崮、坦埠、垛庄、高都、野店、桃墟、联城、旧寨、云蒙湖这些地方都在覆盖范围内。但具体到某个村或者某栋楼,还是得让师傅查一下,有些偏远地方可能暂时没线路。
Q:一年到期后怎么办,会不会涨价?
A:到期后按运营商新政策续约,这个谁也没法提前给你保证价格不变。我的建议是到期前一个月打个电话问一下续约价格,觉得合适就续,不合适再对比其他家。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又加钱?
A:我实际经历的是装完调试好,确认能用之后才付的钱,没有额外加价。但你下单的时候好把资费确认清楚,截图留个底,万一有争议也有个依据。
Q:这个宽带打游戏延迟怎么样?
A:广电的线路打主流游戏延迟一般在三四十毫秒左右,跟电信联通比可能稍微高一点点,但日常玩没问题。如果你是职业电竞选手那种要求,那可能得再考虑一下。
Q:能不能只办几个月?
A:这个是包年套餐,合约期1年,不按月办。如果你只需要短期用,可能得看看有没有其他灵活的选项。
Q:光猫坏了怎么办?
A:光猫是运营商提供的,非人为损坏一般可以联系客服更换,具体政策你装机的时候问一下师傅。
Q:蒙阴县城和乡镇的资费一样吗?
A:这个套餐在临沂范围内是统一的,560元包年1000M。但部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准,下单前确认一下就行。
Q:我不是本地户口能办吗?
A:宽带办理跟户口没关系,只要你的安装地址在覆盖范围内就行,租房也可以办,带上身份证就行。
后说个我自己的判断。560元包年1000M这个价格,在临沂这边的单宽带里算是有竞争力的,尤其是不要手机卡、光猫免费、安装免费这几点,省心。但它也不是适合所有人,如果你本来就有一张流量很多的手机卡,或者你住的地方广电线路还没覆盖,那就得另说。办宽带这事,没有哪个套餐是所有人都合适的,关键是把合约期、到期政策、覆盖情况这三件事问清楚,剩下的就是看你的实际需求了。我帮人办了这么多次,踩过的坑基本都在上面了,希望对蒙阴的老乡们有点用。