去年帮朋友在松山湖搬家的时候,他第一句话不是问我哪家搬家公司便宜,而是问宽带怎么办。这事儿我太有感触了,前几年我自己装宽带,被”千兆”两个字忽悠过,装完发现晚上八点看个4K视频还得转圈,测速软件跑出来的数字跟宣传的差了一大截。后来才知道,宽带这事儿不光是速率的事,线路、光猫、还有你那个老号码能不能加装,都是变量。所以这篇就把我近摸清楚的东莞移动这套存量宽带套餐,掰开揉碎说一遍。
先说覆盖这件事。这次我了解到的是广东东莞松山湖这边的移动存量宽带,松山湖本身就是个高新区,园区里小区、公寓、员工宿舍挺杂的,不是所有楼栋的线路资源都一样。松山湖下辖的片区,像松山湖园区内的各个社区,还有周边的寮步、大朗、大岭山挨着松山湖的那些楼盘,能不能装、走哪条线,基本得看具体楼栋有没有移动的光纤资源到位。所以别光看地图上离营业厅近不近,真正决定能不能装的是你那栋楼有没有资源。这也是为什么正规流程里第一步永远是查覆盖,而不是先下单。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,把能走通的列一下,免得大家跟我一样瞎折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）”。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年（一次性支付）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
东莞市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个都能进。我一般习惯用小程序,少一步关注。
第二步,进去之后选城市,定位到东莞,然后挑对应的宽带套餐。这里注意,它分月包和年包,别手滑选错。
第三步,提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,这时候有啥疑问一次性问清楚,别等到师傅上门了才想起来。
第四步,师傅上门安装调试。先安装、后付费,装完能正常用了再掏钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好,其实该先问自己几个问题。
你在松山湖是租房还是自己的房?租的话合同签多久,一年以内就别碰合约期一年的东西,不然搬家拆机是个麻烦事。
你家里现在有没有东莞移动的老号码?这次这两个套餐都是老号码加装宽带,没有移动号的话得先确认能不能办。有老号码的话,加装这条路通常比新开一条线省事。
月包和年包怎么选?算笔账就清楚了。30元一个月,一年下来360元,跟年包360元一年数字上一样,区别在于支付方式和现金流。月包是每月跟着话费走,年包是一次性掏360元。如果你手头宽裕、不想每个月被扣一笔,年包省心;如果你习惯月付、随时想调整,月包灵活。但两个都有1年合约期,合约内拆机是不行的,这点一定要想清楚再下手。
还有一点,1000M这个速率,光猫是免费给的,但路由器不一定带。如果你家是老路由器,跑不满千兆,装完测速达不到别怪宽带,先看看自己路由器是不是千兆口。
避坑指南
说几个我踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,以为千兆就是下载速度1000兆。实际测速能到八九百兆就算正常,因为单位换算、线路损耗、设备瓶颈都在那儿摆着。我朋友装完第一天测出400多兆,气得要投诉,后来发现是他那台老路由器只有百兆口,换了路由器直接上到900多。所以测速之前先确认自己的设备跟得上。
第二个坑,没查覆盖就下单。松山湖有些公寓楼是老楼,光纤只到楼道不到户,这种情况师傅上门了也装不了,白折腾一趟。下单前让客服查清楚你那栋楼的资源。
第三个坑,忽略合约期。合约期1年,合约内不能拆机,优惠期也是1年。优惠到期后按运营商新政策续约,意味着一年后的价格可能会变,到时候要自己留意,别默认还是这个价。我一般会在手机日历上提前一个月设个提醒,到期前看看续约政策。
第四个坑,安装费100元以为是全部。这个100元是安装调试费,光猫免费,但如果你要装路由器,是15元一个月,一年下来180元,这笔钱别漏算了。
第五个坑,不看账单。装完之后建议去移动官方APP上核对一下账单和套餐信息,看看实际扣费和办理时说的一不一致。我自己是养成了每月瞄一眼的习惯,有问题早发现早处理。
常见问题
Q:我是松山湖租房的,能办吗?
A:能办,但要先确认两件事,一是你那栋楼有没有移动光纤资源,二是你的租房合同能不能覆盖1年合约期。合约期内拆机不行,所以短租的话慎重。
Q:30元月包和360元年包到底哪个划算?
A:一年总支出都是360元,数字上没差。区别是月包每月扣30元跟着话费走,年包一次性付360元。看你现金流习惯,合约期都是1年,这点一样。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速正常在800到950兆之间,无线的话看你路由器,老路由器可能只有几百兆。别拿手机连WiFi测出来的数字当准,那个受信号影响太大。
Q:安装费100元是什么时候交?
A:先安装后付费,师傅装完调试好了再收。光猫是免费提供的,不用额外买。
Q:优惠期1年到期后会怎样?
A:按运营商新政策续约,价格可能会调整。建议到期前一个月主动去问一下续约价格,别等到扣费了才发现变了。
Q:老号码加装,我原来的套餐会受影响吗?
A:加装宽带是在原有套餐基础上增加,原来号码的套餐内容不变,就是每月多30元或者一次性360元。具体以本地运营商收费模式为准。
写到这儿,我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。松山湖这边移动的存量宽带,30元月包和360元年包给的是1000M,适合家里已经有东莞移动老号码、又打算长住一年以上的人。如果你刚搬来、合同只签了半年,那这套东西可能就不是你的菜。装之前把覆盖、合约期、路由器这三样确认清楚,基本就不会出大问题。
