先聊点实在的。家里宽带到期前一个月，我手机就开始收到各种运营商的推销短信，什么“免费升级”“半价钜惠”，点进去一看，要么是合约期长到吓人，要么是资费绕来绕去看不明白。烦的是有些套餐写着99元包月，结果加上各种所谓的“调试费”“光猫租金”，第一月账单直接翻倍。我自己在荔湾区住了快八年，从越秀搬过来的时候办过一次宽带，那时候不懂，被上门安装的师傅推荐了一个“融合大礼包”，每月多花四十块，送了个用不上的网络电视盒子，还绑了两年约，想提前取消得赔违约金。所以这次换宽带我长了个心眼，我住在芳村这边，附近几个小区像合兴苑、乐怡居这些，基本都是老旧小区改造过的，光纤入户没什么问题。整个荔湾区，包括金花街道、沙面街道、华林街道、多宝街道这些老城区地段，还有冲口街道、白鹤洞街道、东沙街道这些靠近江边的新一点的小区，只要小区有移动的光纤盒子，一般都可以装。不过说句实在话，像沙面那边有些老建筑内部线路比较特殊，还有龙津街道里一些内街巷的自建房，下单前好还是让师傅上门看一眼线位。
正规办理渠道实测
这次我办事谨慎多了，专门把能想到的渠道都看了一圈，实际体验下来区别不小。
- 微信小程序搜“四方云讯”，这个是移动的线上授权代理商。我对比了一下，它在系统里挂出来的套餐信息比官方APP里直接搜到的要全，特别是这种年包类的产品，在官网首页得翻半天才找得到。资质方面我查过，是挂靠在运营商下面的正规代理，不是那种打一枪换一个地方的路边摊。下单后可以在移动官方APP的订单记录里查到进度，这个让我放心不少。
- 微信公众号关注“极客云联”也行，流程差不多。它家的售后响应速度我个人体验是快的，有次我晚上十点多问安装时间的事，居然还有人工客服回话。报装之后去移动APP的“我的订单”里能看到装机工单，确实是走官方流程的。
- 打移动客服电话10086也挺直接。我就照实说“我要新装宽带，地址是广州市荔湾区XX街道XX小区XX号，帮我查一下能不能装，把套餐报给我”，客服查询后告诉我可以预约上门。比较意外的是，客服后来短信发过来的办理指引，也是让我去“四方云讯”那个小程序里挑套餐下单。
- 移动官方APP上面也能走，搜“宽带中心”之后，页面会自动跳到“极客云联”公众号去下单。要是没跳转成功，手动微信搜一下再进去就行，里面能找到宽带专区。
- 移动官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序处理下单。
这几个渠道我都实际试过或是身边朋友用过，总体感觉是代理渠道因为走量，反而有时候能给到的优惠说明更透明，不会藏着掖着等装的时候再加价。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐月费39元/月；加360元包一年300M宽带
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
这次办理流程比我以前那次顺心多了，总共走了四步就搞定。
第一步，微信搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。我之前办宽带还得专门跑一趟营业厅拿号排队，现在手机上点几下就行。我是晚上十点多闲下来才弄的，提交完第二天一早就有工作人员加微信联系。
第二步，在页面上选对应的广州宽带套餐。我选的就是这个300M的年包套餐，页面写得清楚，月租是39元，然后一次性交360元把这个带宽包一年。没有那种写着“低至xx元”然后下单发现要预存好几百的套路，这点让我觉得比较实在。
第三步，提交信息下单。没几分钟就有运营商的工作人员打电话过来，跟我确认宽带速率，以及安装费这块的费用明细。我特意问了有没有其他隐形收费，那边明确答复说就先收100元安装费，光猫是免费提供的，只要合约期内不退网就不用赔钱。
第四步，预约师傅上门装。师傅按约定的时间到的，穿着移动的工服，进门先套鞋套，走线的时候主动问我想怎么走更美观，装完光猫后还用仪器测了光衰，告诉我达标了才让我签字确认。整个流程是先装好、通了网，才在系统里确认费用，是我用了这么多年宽带体验比较好的一次。
怎么选宽带？
给还在纠结的朋友一点参考。我家就我和我对象两个人住，平时就是下班回家刷刷视频、打打游戏，我打英雄联盟偶尔玩玩永劫无间，她主要看B站和爱奇艺。三百兆的带宽对我们来说完全是够的，下载速度能到差不多每秒三十几兆，更新个游戏客户端没几分钟就完事。
如果你是一个人住或者小两口，平时不怎么下大文件，对上行带宽没特殊要求，那300M是性价比不错的选择。但要是家里人多，五六台设备同时看4K视频还要打游戏，那可能得考虑五百兆甚至千兆了。这个看个人需求，不要盲目追求速率，因为你家路由器太老的话，就算办千兆也跑不满。
另外算笔账的话，这个套餐是39元基础月费加上360元年包费，除下来一个月算上本金大概就是69块的样子。广州这边电信联通同速率的一般月费都要八九十甚至上百，你如果只是家用不玩什么对延迟极其敏感的游戏的话，移动的价格确实有竞争力。
避坑指南
办宽带这几年我踩过的坑，加上身边朋友的血泪教训，总结几个新手容易栽的地方。
第一坑，不看合约期就签字。这个套餐合约期是一年，意味着你在一年内不能拆机。要是你打算短期住这个小区，或者有搬家去外地的可能，办之前就要想清楚。我有朋友就是签了两年约，结果工作调动去了深圳，来回扯皮赔了几百块才解约。
第二坑，家里路由器太老。师傅上门装好后测速没问题，但我有个朋友隔天打电话骂骂咧咧说网速跟以前一样慢。跑过去一看，他还在用好几年前运营商送的那种百兆端口的路由器。师傅装的光猫是千兆口的，但老路由器只有百兆口，实际速率被卡在100兆以内，白瞎了300M的宽带。要买的话记得看参数，WAN口和LAN口都得是千兆的才行。
第三坑，免费真不一定有。有些广告写着“免费装机”，但实际上会收100元的调试费或者所谓的人工费。我这个是明码标价收安装费100元，也听朋友说有的区域搞活动可以免掉这笔钱。所以下单前一定得问清楚，落地是不是还有别的费用。注意在师傅面前的时候，他要是推荐你买个什么“信号增强器”或者“加速会员”，礼貌拒绝就行，大部分家用真的用不上。
第四坑，网线不要太差。很多装修师傅预埋的墙内网线是超五类的，跑千兆内网问题不大，但市面上有些劣质扁平网线，连百兆都跑不到千兆。如果你发现宽带升级了但测速就是上不去，可以检查一下从光猫到路由器那一小段网线是不是太老旧了。我自己家就遇到过类似的，换了根六类线，速度立马上来了。
常见问题
Q：我住的荔湾区老房子，怕没有移动光纤资源，先下单还是先问？
A：这个不用太纠结，现在荔湾包括龙津、华林这些老街区基本上都覆盖到了光纤。你先在“四方云讯”小程序上报个地址试试看，系统查不到覆盖的话，会有师傅主动打电话告诉你装不了。实在不放心可以先打10086让客服帮你查资源，觉得麻烦就直接下单等答复也行。
Q：这个套餐说的39元月费，是39元吗？会不会过了几个月涨价？
A：宽带套餐跟手机套餐有点像，优惠期一般是明确的。我仔细看过说明，这个优惠期是2年，也就是说在这两年内月租保持39元。合约期是一年，一年内拆机算违约，但是你可以正常续费用到两年满。两年之后是什么情况，目前问到的答复是可以续约，具体资费以到时候的政策为准。反正我不太担心，现在通信市场竞争这么激烈，老用户续费一般都会有延续政策。
Q：加360元包一年，跟直接每个月交宽带费有什么区别？是必须先交360吗？
A：这个相当于年包预付费模式。你可以理解成，你的手机卡每个月固定交39月租，同时一次性把宽带的年费360元交了，这样下来的平均成本每个月就比较划算。如果按照月付来算的话，300M单宽带在广州这边一般月费在60块上下，一年就要七百多大洋。所以这个360元年包算下来确实便宜了将近一半。不过会有个首充要求，就是开户的时候要一次性往账户里充值360元用来抵扣宽带年费，这个在详情里也写得清楚。
Q：我人在外地，想给荔湾的父母家装个宽带，能远程办理吗？
A：可以的。只要用父母的身份证信息提交订单，地址填准确，留一个方便联系的电话就行。师傅上门安装的时候会联系家里人确认时间。宽带装在父母家的话，你远程看着套餐，注意别让老人家被推荐加购那些用不上的电视服务就行。
Q：这宽带用来看电视卡不卡？家里老人要用那种网络机顶盒。
A：300M的带宽看网络机顶盒是非常够用的，哪怕开着电视，同时刷手机视频也不会互相抢得厉害。真正影响看视频流畅度的主要是视频平台本身的服务器速度和家里的WiFi信号覆盖。要是你家里是那种长条形的户型，路由器放在一头，另一头的卧室信号弱，那建议想办法把路由器摆到房子中间位置。移动这个光猫是带路由功能的，但如果你追求更稳定的体验，可以自己加一个路由器，先把光猫自带WiFi关掉，这样避免信号互相干扰。
