我妈家那台宽带是2019年装的，一直没动过。去年冬天我回去，晚上八点多想投屏看部电影，画面就在那儿转圈，转了大概半分钟我直接把手机放下了。第二天打客服电话问能不能提速，客服绕了一圈说您这个套餐已经停售了，现在续费只能按新政策走。后来续费那天我才发现，同一个小区，新装的人一年交的钱比老用户续费少好几百，问就是老用户套餐不一样。这事我憋了挺久，不是差那几百块，是那种说不清楚的感觉让人不舒服。
今年九月我自己从五华区搬到官渡区，宽带这事我决定从头捋一遍。不图便宜，图个明白：一年到底交多少钱、下单之后多久能上门、合约签多久、以后要退麻不麻烦，这些我都想提前问清楚，而不是装完了才看合同。
先说覆盖这块。我这次盯的是电信的单宽带，官渡区这边是全区可以办的，关上街道、太和街道、吴井街道、金马街道、小板桥街道、官渡街道、矣六街道、六甲街道、阿拉街道、大板桥街道，这十个街道都在范围内。我租的那片小区房龄不小，楼道线槽都锈了，我一开始还担心装不了，后来才知道是先查端口资源，有资源就能装。像大板桥、阿拉那边位置偏一些的地方，下单之后也会先查一遍覆盖。所以我建议是别急着把旧宽带拆了，等确认新宽带能装再动手，中间断网那几天挺难受的。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把过程记下来，免得大家重复走弯路：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：150元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
昆明市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进去，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，昆明这边选昆明，别选错城市，选错了后面的资费对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再点头，别怕多问两句。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测完速你再给钱，这个顺序让人踏实不少。
我是10月3号下的单，10月5号上午师傅来的，前后不到一小时，光猫和路由器都是他带的，装完当场用手机测了一下，下行跑到280多兆，够用。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实话不是给所有人准备的，但对大部分人来说够用。两口人或者三口人，一台电视看4K，两台手机刷视频，一台电脑开着会议，这种场景300M能扛住。我家就是这样，晚上同时开着电视和电脑，没出现卡顿。
什么时候该往上加？家里有人做直播，上行带宽会先撑不住，这种情况300M就不合适了。或者家里五六台设备同时下载大文件，那也得上更高档位。
单宽带和融合怎么挑，我的判断标准很简单：看你手机话费现在一个月交多少。如果手机套餐本身流量就够用，一个月三十来块，那买单宽带更清爽，不用被绑一张新卡，也不用惦记着卡里的话费有没有浪费。如果一家人手机话费本来就高，融合套餐把宽带算进去可能更划算，这个得自己拿计算器按一遍，别人说的都不算数。
避坑指南
第一个坑是合约期。这次这个套餐合约期1年，合约期内不能拆机。我有个同事去年图省事办了个两年合约的，今年换了工作要搬家，新房子那边没资源，后只能把旧宽带一直挂着交钱交到期满。所以签之前先想清楚：未来一年你会不会搬家。真要搬，同城迁移一般是能办的，但有没有费用、能不能迁，得提前问。
第二个坑是费用清单。720元一年加150元安装费，这是我看到的明面上的数。但装的时候如果师傅说要加网线、要加面板、要走明线槽，这些是不是另外收费，一定在下单时问清楚。我那次师傅只用了自带的线，没多收钱，但不是每家都这样。
第三个坑是设备归属。光猫和路由器是随宽带配的，退网的时候要不要还回去，还回去的时候丢了坏了要不要赔，这些合同里一般有，但没人会主动念给你听。拍个照存着，退网时省事。
第四个坑是速率理解。300M说的是下行，上行一般是另一回事。你要是打算直播、往网盘传大文件，得单独问上行多少，别拿下行当上行用。
第五个坑是路边代办。小区门口、电梯里贴的那种小广告，代办宽带还送东西，我劝你别碰。出了问题找不到人，账单也查不明白。走正规渠道，办完之后能在官方APP里查到自己的套餐和账单，这个才是硬标准。
常见问题
Q：300M看4K电视够不够？
A：够。4K在线视频一般占用几十兆带宽，300M同时跑一路4K加几台手机没问题。真正吃带宽的是多路同时下载。
Q：安装费150元能不能省掉？
A：我这次是照常交的。有的渠道会做活动，但具体得看你下单的时候是什么政策，别听人说能免就以为是普遍情况，问清楚再决定。
Q：多久能上门？
A：看片区。我这次是10月3号下单，10月5号上午装的。老小区可能要等端口核查，慢一点也正常，急的话可以在电话里跟客服说清楚时间要求。
Q：合约期内想退怎么办？
A：这个套餐是1年合约，合约期内不能拆机。所以办之前先确认自己未来一年的居住计划，别到时候被合约卡住。
Q：城中村、自建房能装吗？
A：官渡区范围内都能提交申请，能不能装取决于你那个位置有没有端口资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完再告诉你结果，查不到也不会硬收你钱。
Q：优惠期到了会涨价吗？
A：这个套餐写的是长期优惠，到期后自动续约。但资费政策各地市会有调整，所以我建议是每年续费前打开官方APP看一眼自己的账单，心里有数就行，别全靠记忆。
720加150，一年870块，摊到每个月是72块5。这个数在昆明不算低也不算高，关键是我这次终于知道自己每个月在为什么付钱。以前那种”交了就交了吧”的状态，其实才是贵的。
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