上个月帮住在沙河口区兴工街那边的表姐看宽带,她家之前用的是某家运营商的老套餐,一年八百多,说是200M,结果晚上孩子上网课,她老公在客厅看球,她自己在卧室刷视频,三个人一起用就开始转圈。她打电话问客服,客服说她那个套餐是”共享带宽”,高峰期确实会慢。她当时就火了,说当初办的时候没人跟她讲过这个。
这种事儿我听得太多了。还有个朋友在黑石礁那边租房,房东留下的宽带是前几年办的,速度慢得连微信语音都卡,想换吧又怕新办一个要重新拉线、交安装费、还得绑一堆东西。其实很多人对宽带的困惑不是”要不要办”,而是”办哪个才不亏”——速率看不懂,资费不透明,合约期糊里糊涂就签了。
先说一下覆盖的事儿。这次聊的这个联通单宽带,是辽宁省大连市沙河口区的产品,沙河口区下面的街道基本都能装,像中山公园街道、星海湾街道、黑石礁街道、白山路街道、春柳街道、李家街道、兴工街道、南沙河口街道、马栏街道、西安路街道这些地方,都在服务范围内。不夸张地说,只要是沙河口区内的正常住宅小区,拉线条件基本没问题,具体到你家那栋楼能不能装、走线怎么走,还是得让师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
这块我按我自己和身边人实际走过的路子说,都是正规渠道,没有那种来路不明的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1000元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:650元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1499元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1999元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
大连市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按表姐那次的实际顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步就是进去看看有没有你家地址能装的套餐,别急着下单,先确认覆盖。
第二步,选择对应城市宽带套餐。大连沙河口区的就选大连,然后根据自己需求挑速率和年限,100M、300M、500M三档,一年到四年都有。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。这时候客服会跟你确认两件事:一是你家那个地址到底能不能装,二是宽带速率和安装资费到底是多少,别嫌麻烦,问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速正常再给钱,这一点比很多要预付的省心。师傅上门会带光猫,走线、调试、测速一条龙。
怎么选宽带?
我一般建议先想清楚三件事:几个人用、用来干什么、打算住多久。
一个人住,平时就是刷手机、看看剧,100M其实够了。600元一年那个套餐,算下来一个月50块,比很多手机流量包还便宜。但有个前提,你得确认自己不是那种一边下大文件一边开视频会议的用法。
两口之家或者有孩子的,300M是比较稳的档。650元一年这个价,在沙河口区这个位置我觉得算合理。300M的实际体验,晚上七八点高峰期,两个人同时看高清视频基本不会卡。要是想摊薄成本,1200元两年、1499元三年、1999元四年这几档,年限越长单价越低。1999元四年那档,平均下来一年不到500块,适合确定要长住的人。
500M那两档,720元一年、1440元两年,适合家里设备多、有NAS、经常传大文件、或者打游戏对延迟敏感的。但说实话,普通家庭如果只是刷视频看剧,500M和300M的体感差别没那么大,瓶颈往往在路由器或者网线上,不在入户带宽。
有个细节得提醒:这些套餐都是单宽带,就是一条宽带不带手机卡。如果你本来手机套餐就够用,这种单宽反而干净,不用为了宽带去改手机套餐。
避坑指南
坑一,只看速率不看合约期。我表姐当年就是被”200M”这个数字吸引,没注意合约是两年,中途想换发现要交违约金。这次这些套餐合约期和优惠期是一致的,一年就是一签一年,四年就是签四年,签约前一定看清。合约期内不能拆机,这个要提前想好。
坑二,以为安装费可以省。100元安装调试费是固定的,别信那种”免安装费”的说法,羊毛出在羊身上,要么资费里加回来了,要么后面有别的手续费。100块上门拉线调试,我觉得是正常价。
坑三,忽略优惠到期后的续约政策。详情里写得很清楚,优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是,一年后或者几年后,价格可能不是现在这个价了。所以别把现在的价格当成价格,到期前记得主动问一下续约什么价。
坑四,不确认覆盖就下单。沙河口区整体覆盖没问题,但个别老楼、特殊户型可能走线困难。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,这一步别跳过。如果师傅上门说装不了,那就白折腾一趟。
坑五,光猫的事儿。套餐里带的是光猫,但路由器一般要自己准备。很多人以为装了宽带就能全屋WiFi,其实光猫自带的那点WiFi覆盖能力很有限,尤其是一百多平的房子,还是得自己配个好点的路由器。
坑六,拿旧套餐直接续。有些老用户懒得折腾,到期直接续原来的套餐,结果发现新用户同样的价格速率高一档。到期前花十分钟比一下,能省不少。
常见问题
Q:我家在沙河口区春柳街道,能装吗?
A:春柳街道在覆盖范围内。不过具体到楼栋,还是下单后让工作人员查一下宽带资源覆盖稳妥,有些老小区管道情况特殊。
Q:100M和300M差多少钱,值不值?
A:一年期的话,100M是600元,300M是650元,差50块。这50块换三倍速率,我个人觉得挺值,除非你确定自己用量极小。
Q:安装要多久?
A:一般是下单后运营商会联系你约时间,顺利的话两三天内师傅就能上门。具体看你所在小区的排期,旺季可能慢一点。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,这个产品就是先安装、后付费,装完测速正常再付款,这点比较踏实。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是要提前考虑的。如果一年内可能搬家,建议选一年期的套餐,别一上来就签四年。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里包含光猫设备,具体是送还是租、退网时要不要还,办理时问清楚客服,各地政策可能有差异。
Q:500M是不是一定要配千兆路由器?
A:是的。500M宽带如果还用老式百兆路由器,实际跑不满,等于白花钱。想跑满500M,路由器和网线都得是千兆的。
Q:这些价格是固定的吗?
A:套餐仅作参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。办理前确认一下当前价格。
写到这儿想起来,表姐后选的是300M两年那个,1200元。她说算下来一个月50块,比原来那个又贵又慢的强多了。装完那天晚上她特意测了个速,晚上九点,下载能跑到三十多兆每秒,孩子网课和她老公看球同时进行,没再卡。她说早知道这样,前年就该换了,白白忍了两年。
其实宽带这东西,没有绝对的好坏,就是看你自己的使用场景和预算。600到1999这个区间,覆盖了从轻度到重度的需求,关键是把合约期、安装费、到期续约这几件事提前搞明白,别稀里糊涂签字,基本就不会踩坑。