先说个挺闹心的事。上个月底我表姐从太原回离石，进门就跟我念叨，家里那个宽带看个电视剧都要转圈，晚上八点以后视频会议基本没法开。她跑去找原来的运营商，客服说线路没毛病，让她换路由器。路由器换了，还是老样子。折腾了三四天，才弄明白当年办的是个共享带宽的低价套餐，合约还捆着两年，想换都换不了，只能干等。
这种事我这些年听得太多了。资费不透明，装机师傅上门了才告诉你要加钱；合约期长到离谱，中途想拆机得掏违约金；说好的千兆，晚上高峰期一测就三四百兆。宽带这行当的信息差是真的大，同一个小区，楼上楼下办的同速率宽带，一个月能差好几十块钱。
这次我干脆花了两天时间，把离石区这边电信的月包宽带从头到尾捋了一遍，能问的都问了，能查的都查了。先说覆盖范围，这是基础的。离石区所有乡镇街道都可以办理，具体就是滨河街道、凤山街道、莲花池街道、城北街道、交口街道、田家会街道、西属巴街道，还有信义镇、吴城镇、坪头乡、枣林乡这些地方。不过话得说回来，能不能装终还是看你那栋楼有没有资源，有些老小区管道没通，或者自建房位置偏，下单以后工作人员会先查一遍，查完再约时间，别自己先跑去买路由器。
正规办理渠道实测
我这人有个毛病，办业务之前先看渠道正不正规，免得后面出问题找不到人。这几个渠道是我自己实际走通的，列出来给你参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我给你按顺序捋一遍。
先是微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。进去之后选对应城市的宽带套餐，城市别选错，选错了后面改起来麻烦。
选好套餐提交信息下单，之后运营商会主动给你打电话，确认宽带速率和安装资费。这一步我建议你多问两句，特别是安装费到底是100还是199，套餐里带不带设备，问清楚了心里有底。
后就是师傅上门。现在都是先安装、后付费，装完能正常上网了再掏钱，这个顺序对用户来说比较稳妥。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实就看三件事：几个人用、多少台设备、主要干什么。
一个人住，平时就是刷视频、看看网页，500Mbps那档足够，79元一个月，装个千兆路由器，日常体验不会差。家里三四口人，手机平板电视电脑加起来七八台设备，那就直接上1000Mbps，99元那档性价比挺明显的，比500M档就贵20块。
再往上的几档，差别主要在流量、通话时长和设备上。109元和119元这两档开始上FTTR，也就是光纤到房间，好处是信号覆盖均匀，大平层或者那种墙体特别厚的老房子，用普通路由器总有几个房间信号弱，FTTR能解决这个事。119元和139元还多带一个天翼智屏，可以理解成带屏幕的智能音箱，看家、视频通话、控制智能家居都能用。
129元和139元这两档通话和流量给得多，800分钟通话加120GB流量，适合那种宽带和手机号一起用、不想再单独养一张卡的人。副卡数量也不一样，79元档能加2张，其他档位能加4张，家里老人小孩一人一张，互打不要钱。
还有个细节，套餐一二可以选装300M的第二条宽带，每月加10元，调试费100元；套餐三四可以选装300M二宽，调试费100元；套餐五六可以选装500M二宽，调试费100元。家里如果有独立办公需求，或者想把访客网络隔开，加一条二宽挺实用。
避坑指南
坑一，合约期。这批套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我见过有人办了半年要搬家，结果违约金比剩下的话费还高。所以办之前先想清楚，这三年你大概率不会挪窝。租房的朋友尤其注意，如果租约只有一年，那就要慎重。
坑二，安装费不统一。500M和1000M的99元档安装费是100元，从109元这档开始往上，安装费变成199元。有人下单的时候没注意，师傅上门才说要收199，心里就不舒服。下单页面看清楚，或者电话里确认一遍。
坑三，首充金额。79元档首充100元，其他档位首充200元。这笔钱不是白交，是预存到账户里抵扣月租的，但你要提前准备好，别到时候以为被骗了。
坑四，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信彩信0.1元/条。听着不多，但真用超了也是一笔钱。特别是流量，120GB看着多，如果天天开热点给电脑用，一个月下来也可能见底。
坑五，首月计费方式。首月按天折算，比如你15号装好，那这个月就收半个月的钱，不是收整月。这一点以业务员实际沟通为准，不同区域执行上可能有细微差别，问一句不吃亏。
坑六，优惠期。写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。这话的意思就是，现在的价格不是锁死一辈子的，以后政策变了可能会调整。这不算骗人，但你要有个心理预期。
常见问题
Q：离石区乡下能装吗，比如坪头乡、枣林乡？
A：可以申请，覆盖范围是包括的，但乡下有些地方线路资源确实紧张，下单后工作人员会先查资源，查完告诉你能不能装、什么时候能装。别自己先买设备，等确认了再说。
Q：我现在的宽带还没到期，能直接换这个吗？
A：得看你原来那家有没有合约在身。如果有合约没到期，一般要先处理完才能办新的，不然两边都扣钱。这个事建议先打客服电话问清楚，别稀里糊涂办了两条。
Q：1000M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页，说实话体感差别不大。但下载大文件、多设备同时在线、家里有人打游戏有人看4K，1000M的优势就出来了。我表姐家四口人，晚上七八台设备同时连，换成1000M以后她说卡顿明显少了。
Q：FTTR是什么，值不值得加钱上？
A：简单说就是把光纤直接拉到每个房间，而不是靠路由器穿墙。房子大、墙厚、原来总有信号死角的，加钱上FTTR体验提升比较明显。小户型、一室一厅的，普通千兆路由器就够了，没必要多花那个钱。
Q：安装师傅上门会不会额外收费？
A：正规渠道下单的，安装费在下单时就明确了，师傅上门一般不会再收其他费用。但如果需要额外拉明线、打孔、加长光纤，可能会产生材料费，这个提前问清楚就行。
Q：办完之后账单在哪看？
A：电信官方APP可以实时查账单和套餐信息，每个月扣了多少、用了多少流量，都能看到。这也是我一直建议大家走正规渠道的原因，账目清清楚楚，不用担心被乱扣费。
我表姐后选的是99元那档，1000M，安装费100元。她家四口人，手机平板电视电脑加起来八台设备，之前那个老套餐晚上根本扛不住。装完到现在用了半个多月，她说晚上看4K不卡了，视频会议也稳了。多花的那点钱，换来的是不用再跟客服扯皮，这笔账我觉得划算。
说到底，宽带这东西没有哪一档适合所有人。先数清楚家里几台设备、几个人用、主要干什么，再对着上面的资费表挑，比听别人说哪个好要靠谱得多。
