前两天翻后台留言,看到好几个苏州的朋友在问宽带的事情,尤其是吴江那边的。有说家里电视一开手机就卡的,有说每个月话费加宽带费加起来快两百的,还有吐槽装宽带被隐性收费坑了一笔的。这些情况我太熟悉了,以前我自己租房的时候也踩过类似的坑,签合约的时候没看清,后多花了不少冤枉钱。
刚好近我仔细研究了一下联通在苏州吴江区的年包宽带,发现这个套餐对于想省心省钱的家庭来说,确实是个可以考虑的方向。先说说大家关心的覆盖问题,这款宽带在吴江区所有乡镇街道都能办,像松陵街道、盛泽镇、同里镇、黎里镇、平望镇、震泽镇、七都镇、桃源镇、汾湖高新区,还有江陵街道、横扇街道、八坼街道这些地方,都在受理范围内。只要你的小区有联通的线路资源,基本上就没啥大问题,下单后会有工作人员先查一下覆盖情况再预约上门时间。
正规办理渠道实测
关于怎么办理,我把目前实测过靠谱的路子整理了一下,这里只分享渠道,大家根据自己习惯选就行。
-线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。套餐资费比运营商官网要划算一些,装好后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程上可以放心。
-线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网实惠,官方APP可查。宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
-联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,直接告诉客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门就行。客服一般会告知你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
-联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“极客云联”微信公众号下单(如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单)。
-联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单(如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,打开后进宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:255元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:320元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:355元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:355元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
苏州市联通宽带安装流程
办理流程比我之前想象的简单多了,不用跑营业厅排队,全程手机上就能搞定。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是联通官方授权的线上渠道。
第二步:进到里面后,选择苏州对应的宽带套餐。这里有个细节要注意,页面会显示不同的速率档位,你看清楚再选。
第三步:提交信息下单,下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这个环节有任何疑问都可以直接问清楚。
第四步:专业师傅上门安装,所有费用都是先安装、后付费,师傅装好调试通了才收钱,这一点做得比较让人安心。
怎么选宽带?
很多第一次装宽带的朋友看到这么多档位直接懵了,不知道选哪个。我给大家一个参考思路。
如果家里就一到两个人住,平时就刷刷手机、看看视频、聊聊微信,那500M完全够用了。500M的下行速率大概是62.5M/S,看高清视频、打游戏都不成问题。
如果家里人多,或者你有NAS、喜欢下载大文件、玩大型网游,那我建议直接上1000M。1000M的下行速率能到125M/S,下载一个几十G的游戏也就几分钟的事。
至于选哪个价位,就看你对通话和流量的需求了。比如套餐一255元一年,500M宽带加85GB流量,没有通话分钟数,适合流量需求不算大、基本不打电话的人。套餐二280元一年,加了500分钟通话和110GB流量,如果平时打电话多一点的,多花25块钱其实挺划算的。
1000M这边,套餐四320元一年,有750分钟通话和160GB流量,这个是我觉得性价比高的一个档位。套餐五和套餐六都是355元,区别在于套餐五多一个路由器,而套餐六是190GB流量和900分钟通话。如果你家里还没有像样的路由器,选套餐五其实更省心,毕竟现在随便买个好点的路由器也要一两百。
避坑指南
装宽带这么多年,自己也踩过一些坑,给大家提几个醒。
第一,合约期的问题。这几个套餐合约期都是1年,合约期内是没办法拆机的。意思就是你办了这个套餐,少要用满一年,中途想换或者想取消都不行。所以下单之前想清楚自己是不是确定要在这住一年以上,别到时候想搬走了还得白白交违约金。
第二,办理资格的限制。我自己仔细看了套餐说明,这几个套餐都需要名下没有联通卡的用户才能办理。如果你之前已经有一张联通手机卡了,可能就办不了这个年包,建议先打10010确认一下自己的资格。另外首月收费有免费、全价、按天计费三种方式,具体以业务员实际沟通为准,有一个心理预期就行。
第三,退款规则要看清楚。宽带属于特殊商品,安装成功后不支持任何理由退款。但如果是没安装成功的情况,会全额退款。所以师傅上门之前,家里好确认一下线路情况,免得白跑一趟。
第四,注意看套餐外费用。这些套餐里的流量用完以后,超出部分是5元/G,语音是0.15元/分钟。家里如果是老人用,不太会控制流量的,可能月底会有一笔额外支出。
常见问题
Q: 这个宽带真的只要255块钱一年吗?不会有其他隐形消费吧?
A: 套餐费确实是255元/年起,另外有100元的安装费。没有其他月租费了。安装费是师傅上门装好的时候收,其他费用没有了。装完你可以下载联通官方APP,每个月账单都看得到,明明白白的。
Q: 我下载速度能到多少?
A: 这个要看你的设备和网络环境。理论上500M的下行是62.5M/S,1000M是125M/S,但实际使用中,还要看你家路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上,手机是连的2.4G还是5G频段。如果家里路由器比较老,那就算你办了1000M也跑不满。
Q: 我在吴江下面的镇上住,能装吗?
A: 只要你的地址在吴江区的乡镇街道范围内,都可以先下单试试。下单后工作人员会先查一下你那个具体地址有没有联通线路覆盖,有的话就预约时间安装,没有的话会全额退款,不会让你有损失。
Q: 手机流量用超了怎么办?
A: 套餐内流量用完后,超出部分是5元/G,建议在联通APP里设置流量提醒,用到80%就提醒一下自己。另外副卡可以选1到2张免费的,如果是家里人一起用,可以办张副卡共享主卡流量,比单独办卡划算多了。
Q: 我是租房的,装这个宽带合适不合适?
A: 如果你是短期租住,比如就租几个月,那签1年合约就不太合适了。但如果你打算在这个地方住满一年以上,那这个年包就很划算,平均下来每个月才21块多,比按月交宽带费不知道省了多少。到时候搬家的话,也可以联系运营商看能不能移机到新地址,具体政策可以问客服。