上个月帮住在普陀区真如的同事看宽带,他家之前用的某家运营商,说是200M,晚上八点一开电视就转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。更气人的是,当初办的时候业务员说每月59,结果账单出来七七八八加起来八十多,问客服,客服说那59是优惠价,优惠期过了。这种事我听得太多了,所以这次干脆自己把普陀区能装的联通宽带套餐从头到尾捋了一遍,顺便把踩过的坑也写出来。
先说一下覆盖范围。这次看的是上海联通的月包宽带,普陀区这边是全区都能装的,具体到街道就是曹杨新村街道、长风新村街道、长寿路街道、甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道、真如镇街道、万里街道、长征镇、桃浦镇这些地方,基本上小区都能报装。不过有个情况得提前说,崇明那边的地址是装不了的,如果地址在崇明就别费这个劲了。我同事在真如,报装的时候师傅第二天就联系了,说端口没问题,约了周末上门。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,流程都不太一样,这里按我实际操作的顺序说一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:上海市普陀区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
上海市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,上海的就选上海的,别选错了,选错城市到时候装不了还得重新弄。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚了后面省事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。我同事那次是周六上午来的,装完测速跑了三次,师傅还帮忙把路由器位置调了一下。
怎么选宽带?
这个事真得看家里几个人用、干什么用。我一个人住,平时就刷刷视频看看网页,300M那个65块钱的完全够,下载个电影也就几分钟的事。但如果家里三口人,晚上各看各的,还有人打游戏,那300M就有点紧张了,500M那个79的更稳当。
1000M那两个怎么选,我琢磨了一下。99块钱那个是光猫加路由器,合约一年,适合大多数人。199那个是FTTR主一从,说白了就是光纤直接拉到屋里,主光猫带一个从光猫,适合大户型,比如一百四五十平的房子,一个路由器覆盖不全的那种。但199这个合约是两年,安装费也贵,300块,你得想清楚未来两年不会搬家。我有个朋友就是办了两年合约,结果第二年换工作搬走了,拆机的时候折腾了好一阵。
还有个细节,这几个套餐都带手机卡,300M那个是100分钟通话加20G流量,500M是150分钟加40G,1000M那个99的是600分钟加60G,199的是1000分钟加270G。如果你本来就在用联通卡,这些流量和通话能当副卡用,等于宽带费里含了一部分话费。副卡的话,前两个套餐能加1张,10块钱一个月,后面两个能加2张,也是10块一张。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐优惠期都是1年,意思是1年之内是65、79、99这个价,1年之后按运营商新政策续约,到时候可能就不是这个价了。合约期也是1年,意思是这1年你不能拆机,拆了要交违约金。办之前一定问清楚,优惠到期后大概是什么价位,心里有个数。
第二个坑,首充金额。套餐一和套餐二首充是200,套餐三是200,套餐四是300。这个钱是预存的,不是白交的,但得知道有这笔支出。我同事当时就愣了一下,以为65一个月就是65,结果还要先充200。
第三个坑,安装费。前三个套餐都是100块,199那个是300块。这个费用是单独收的,不在月租里。有的业务员会含糊过去,你得主动问。
第四个坑,设备归属。光猫是运营商提供的,退网的时候要还回去,路由器如果是套餐里带的,也得问清楚是送的还是借的。199那个FTTR设备更贵,退网的时候要是弄丢了或者弄坏了,赔起来不少钱。
第五个坑,也是我自己踩过的。之前办宽带,业务员说首月免费,结果账单出来发现首月是按天算的,因为我月中办的,等于免了半个月。后来才知道首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费三种,以业务员实际沟通为准。所以办的时候直接问一句,我这个首月怎么算,别不好意思。
第六个坑,套餐外资费。流量用超了是5块钱1G,语音是0.15一分钟,短信是0.1一条。这几个数看着不大,但流量超起来挺快的,尤其是家里有孩子拿手机看视频的,好设个提醒。
常见问题
Q:普陀区老旧小区能装吗,比如那种八九十年代的老房子?
A:能装,但得看端口。我同事那个小区就是老房子,师傅上门看了说楼道里有联通端口,直接就能拉线。如果端口满了,可能要等扩容,具体报装的时候客服会查。
Q:我不是上海本地号码,能办这个宽带吗?
A:可以,这几个套餐是融合套餐,带手机卡的,新开卡也行,携号转网也行,具体看当时政策。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这个得看新地址在不在联通覆盖范围内,在的话可以移机,一般收个移机费。如果新地址装不了,那就麻烦了,可能涉及违约金,所以办之前想清楚未来一年会不会搬。
Q:1000M和500M用起来差别大吗?
A:看干什么。下载大文件、看4K、家里人多,1000M有感知。就刷刷手机看看网页,500M和1000M体感差不多。我自己的经验是,路由器比带宽重要,路由器不行,1000M也跑不满。
Q:崇明为什么装不了?
A:这个是套餐备注里写的,崇明地区地址无法安装,具体原因没细问,反正地址在崇明的话就别考虑这几个套餐了。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:我同事是周五下单,周六上午师傅来的,装了一个多小时。但具体得看排期,旺季可能慢一点,报装的时候可以问一下大概几天。
这几个套餐我算了一下,如果按一年合约、优惠价来算,300M那个一年是65乘12加100安装费加200首充,差不多是1080左右;500M是79乘12加100加200,大概1248;1000M的99那个是99乘12加100加200,约1488;199那个两年下来是199乘24加300加300,接近5400。当然首充的钱是存在账户里的,不算白花,但第一笔支出得心里有数。选哪个还是看自己家里的实际情况,别光看价格,也别光看速率,合约和优惠期这两个时间点才是真正容易忽略的地方。