上个月我妈在家庭群里发语音抱怨，说晚上八点看个电视剧一直转圈，我远程让她测了个速，家里那条用了快五年的老宽带，下载只有三十多兆。这事在自流井区老城区挺常见的，楼道里的线箱还是当年开发商留下的，一家人同时开电视、刷手机、孩子上网课，立马就开始卡。
比网速更让人头疼的是资费。营业厅报一个价，业务员上门报一个价，网上刷到的又是另一个价，三个数对不上。我自己就吃过亏，2021年装宽带的时候，业务员口头说”就这个价，后面不会变”，结果第二年续费账单多出六十多块，打电话追问才知道有个增值服务默认给我开着。从那以后我养成了一个习惯，办之前把所有条款问一遍，能写下来的就写下来。
这次帮家里换宽带，我学乖了，先确认覆盖再谈别的。移动这条2000M月包宽带，在自流井区是全区可装的，具体到街道和镇，五星街、东兴寺、新街、郭家坳、丹桂、学苑、红旗、高峰、舒坪这些街道都在范围内，仲权、荣边、飞龙峡几个镇也能办。我住的是老城区这边的老楼，一开始担心线路不行，让师傅上门看了下，楼道里移动的端口是通的，直接就能装。所以你要是也在自流井区，先别自己下结论说装不了，问一句资源覆盖，比瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过，说说实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：91元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：131元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：191元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：231元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
自贡市移动宽带安装流程
先说头一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
进去之后选自己所在城市的宽带套餐，别选错归属地，自贡的就选自贡的档位，选错了后面还得改。
再往下就是填信息下单，提交完不用你自己追着跑，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认一下要装的宽带速率和安装资费，这通电话很重要，有什么疑问当场问清楚。
接着就是师傅上门安装调试，约好时间在家等着就行，都是先安装、后付费，装完验收没问题再给钱，整个过程不用先掏钱押着。
怎么选宽带?
我按自己家的情况给大家捋一遍。家里就两口人，手机三四台，晚上看看视频刷刷短视频，91元那档其实就够了，600分钟通话加100GB流量，配2000M的下行，日常用不出瓶颈。
要是三代同住，或者家里有人做直播、经常开视频会议，往131元和161元这两档看，通话1000分钟，流量分别是150GB和170GB，副卡能加两张，给老人和孩子的电话手表用刚好。
再往上191元和231元这两档，通话涨到1300分钟和1800分钟，流量200GB和240GB，适合家里有人跑业务、电话量大，或者习惯用手机热点给笔记本上网的。差价其实就摆在明面上，131到161加30块，161到191加30块，191到231加40块，你按自己每个月的实际用量往上套就行，不用盲目往高里挑。
另外提醒一句，2000M这个速率对家里网线有要求，超五类线勉强，六类线才跑得舒服，老房子如果埋的是那种细细的电话线改的网线，装之前让师傅看一眼。
避坑指南
第一个坑是口头承诺不落地。我2021年那次就是，业务员说得天花乱坠，什么”到期自动续优惠”，结果第二年账单多了六十多。规避办法很简单，让他把资费、合约期、优惠期写在业务受理单上，或者自己在移动官方APP里核对一遍账单和套餐信息，对不上就打电话问。
第二个坑是合约期没问清楚。这几档都是3年合约，合约期内不能拆机。有个同事2023年装完，第二年因为工作调动要搬到成都，想拆机，被告知要按剩余月份承担违约费用，后只能把宽带留给家里人继续用。所以办之前先想清楚，这三年你大概率会不会搬家。
第三个坑是安装费重复收。安装费200元，是一次性的，有些人被收了两次，一次说是”工料费”，一次说是”调测费”。正规渠道就是200元，收据留好，重复收费直接打10086核实。
第四个坑是首月计费方式含糊。首月有按天计的，也有全价的，还有别的算法，具体以业务员实际沟通为准，别自己默认，签之前问一句首月怎么算。
第五个坑是设备。光猫和路由器是配的，别被忽悠着另外花几百块买一套”专用设备”，师傅上门带的就够用。如果你家面积大，房间多，可以自己再补一个路由器做扩展，但没必要在安装现场临时买。
常见问题
Q：2000M是不是家里用不完，纯属浪费？
A：单看下载，一般家庭确实吃不满。但2000M的好处是并发，一家人同时开电视、打游戏、传文件，不容易互相抢带宽。我家四台设备同时在线，晚上八点那个时间段，测速还能保持在七百多兆。
Q：装宽带必须本人在场吗？
A：开户那一步是实名制，得本人身份信息，师傅上门的时候本人在场比较顺。如果实在走不开，提前跟业务员说清楚，问能不能家人代收，别到时候师傅到了进不了门。
Q：合约3年，中途想升级或者降档怎么办？
A：合约期内拆机不行，但同运营商内部调整资费档位，可以打10086问，政策各家不一样，问清楚再动。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，套餐里带光猫和路由器。自己买的话，还得考虑能不能被运营商系统识别，反而添麻烦。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：直接的办法就是打10086报详细地址，让客服查资源覆盖，或者在”四方云讯”小程序里填地址试一下，能下单基本就能装。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能看到实时的账单和套餐信息，装完之后头一个月我建议你去看一眼，确认扣费金额和当初谈的一致。
自流井区这边的老小区，线路情况差别挺大，同一个小区不同楼栋都可能不一样，所以别人说能装不代表你能装，别人说装不了也不代表你装不了。我自己这次从确认覆盖到装完，前后花了四天，91元那档，算下来一年一千出头，比之前那条老宽带每个月少掏二十来块，速率翻了不知道多少倍。你要是也在纠结，先把地址和资源覆盖确认了，剩下的就是按用量选档位，别被话术带着走。
