上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，看个短视频转圈转到她以为手机坏了。我远程指挥了半天，重启光猫、拔插网线、改DNS，折腾一圈还是那样。后来一查，她那个套餐还是2019年办的老宽带，100M都不到，家里现在三台手机两台电视一个平板，晚上一起用就跟挤公交车似的。这事让我意识到一个问题，很多人不是不舍得花钱，是压根不知道自己能办什么样的宽带，也不清楚自己有没有资格办。
正好我自己的移动号用了六年多，从大学时候办到现在，中间没换过号。前段时间去了解了一下无锡这边的老用户加装宽带政策，才发现网龄满一年以上的移动用户，是可以直接在自己原来的号码上加装一条宽带的，不用换号，不用重新办卡，资费比单独拉一条新宽带要低不少。这个政策在无锡移动这边已经有一阵子了，我身边好几个同事都在用。
先把覆盖范围说清楚，免得惠山区以外的朋友白看。这个加装宽带目前是无锡全市都能办的，包括梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区这五个区，还有江阴市和宜兴市这两个县级市。我特意确认过，不管你在无锡哪个角落，只要地址在无锡行政区划内，都可以提交申请。当然具体到小区楼栋能不能装，还得看当地的宽带资源覆盖情况，这个后面会讲到。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办任何业务之前都会先摸清楚正规渠道有哪些。这次加装宽带，我把能走的渠道都试了一遍，下面这几个是目前确认可以走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我当时是先打了10086问的，客服态度还行，报了我家地址之后说可以装，然后让我去小程序上看套餐。整个过程没有想象中那么麻烦，主要是要确认清楚自己的号码是不是符合老用户条件。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元（一次性支付）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（可选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元（一次性支付）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（可选装）
无锡市移动单宽带安装流程
整个流程我走了一遍，其实就四步，但每一步都有点小细节值得说一下。
第一步是微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这一步没什么难度，就是注意别搜错了，名字要打对。我当时搜的时候还特意看了一下认证信息，确认是授权渠道才继续。
第二步是选择对应城市的宽带套餐。这里要选无锡，别选成自己身份证归属地了。有些人户口在盐城、人在无锡工作，容易选错，选错了后面还得重新来。
第三步是提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我接到电话的时候对方问得挺细的，确认了地址、号码、想办的档位，还提醒我合约期是两年，问我能不能接受。这个环节其实是给你后一次反悔的机会，有什么不清楚的当场问。
第四步是专业师傅上门安装。这一步是真的先安装后付费，师傅装完调试好，能正常上网了才收钱。我那天师傅是下午两点来的，装到三点半左右，走之前还教我怎么看光猫的指示灯，说以后出问题先看灯，红灯就是线路断了，绿灯闪就是正常。
怎么选宽带?
这个问题我纠结了挺久，后来总结出一个简单的判断方法，看家里几个人用、主要干什么。
300M这个档位，适合两口之家或者一个人住。平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，完全够用。我自己房间用的就是300M，晚上同时开着B站和微信视频，没有卡过。如果家里有老人，平时就是看看新闻、刷刷抖音，300M也绰绰有余。
1000M这个档位，适合人多或者有重度需求的家庭。比如家里有小孩上网课，同时大人在开视频会议，另一边还在下载东西，这种场景300M就会有点吃力。1000M的优势主要在多设备同时用的时候体现出来，单看一个设备其实差别没那么大。另外就是经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏的，千兆会更稳一些。
还有个容易被忽略的点，就是路由器。300M配个普通路由器就够，1000M如果还用老路由器，那基本跑不满，等于白花钱。所以如果决定上千兆，好确认一下自己的路由器支不支持千兆，不支持的话可以选装WIFI6路由器，15块钱一个月，调测费100块。
避坑指南
我自己踩过的坑加上听别人说的，整理几个比较常见的。
第一个坑是以为自己网龄够了就能办。实际上要求是网龄一年以上，而且号码状态要正常，不能是欠费停机或者挂失状态。我有个同事号码欠费了三个月，去办的时候被告知要先恢复正常状态才行。所以办之前先查一下自己的号码状态。
第二个坑是没确认地址能不能装。这个是容易出问题的，同一个小区，A栋能装，B栋可能就没资源。我朋友住在惠山区一个老小区，提交申请之后被告知他们那栋楼端口满了，要等扩容，等了快一个月。所以下单之后工作人员联系你的时候，一定要让他先查资源覆盖，别急着约安装时间。
第三个坑是忽略合约期。这个套餐合约期是两年，合约期内不能拆机。有些人可能明年要搬家或者换城市，那就得考虑清楚。如果两年内有变动计划，办之前要想好。拆机的话可能会涉及违约金，具体多少要看当时的政策。
第四个坑是设备费用没算清楚。安装调试费100块是一次性的，这个没问题。但WIFI6路由器是15块一个月，两年下来就是360块，加上调测费100块，这笔钱要提前算进去。如果自己有合适的路由器，就不用花这个钱。
第五个坑是到期后的资费变化。优惠期是两年，两年之后按运营商新政策续约，具体多少钱现在说不准。我特意问过客服，客服说一般到期前会有提醒，到时候可以看看有没有新政策。所以别以为15块能一直用下去，心里有个数就行。
常见问题
Q：我这个号码是2018年办的，中间过户过一次，还算老用户吗？
A：过户之后网龄一般是从过户那天重新算的，具体要看系统里的记录。建议直接打10086问一下，客服能查到你的实际网龄。
Q：加装宽带之后，原来的手机套餐会变吗？
A：不会。加装宽带是在原套餐基础上叠加，手机套餐的内容和资费都不变，只是每个月多扣15块或者25块。
Q：安装要多久？我工作日不在家怎么办？
A：从下单到安装一般三到五天，具体看师傅排期。可以跟师傅约周末或者晚上，我那次就是约的周六下午。下单的时候备注一下你的时间要求就行。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频差别不大，一家人同时用差别就出来了。我做过一个简单的测试，1000M下载一个2G的电影大概二十秒，300M要一分多钟。日常使用感知没那么强，但下载大文件的时候差距明显。
Q：合约期内如果搬家了怎么办？
A：如果新地址在无锡范围内，可以申请移机，移机一般要收一定的费用，具体多少要问客服。如果搬到无锡以外，那就只能拆机，可能会涉及违约金。
Q：光猫是免费送的吗？
A：光猫是免费使用的，但产权归运营商，拆机的时候要还回去。如果弄丢了或者损坏了，可能要赔。
Q：我家里已经有一条宽带了，还能再加一条吗？
A：同一个地址一般只能装一条移动宽带，除非你有特殊需求。如果是不同地址，那就可以分别装。
Q：安装费100块是给师傅还是线上支付？
A：宽带竣工之后直接支付给安装业务员，我那次是师傅装完当场扫的码。
我把这些信息整理出来，主要是觉得现在宽带资费五花八门，很多人花冤枉钱就是因为信息不对称。无锡这边移动老用户加装宽带这个政策，对于网龄长、不想换号的人来说确实省事。15块和25块这两个档位，根据自己的实际需求选就行，没必要盲目上千兆。我家后选的是300M，用了快两个月，晚上高峰期测速能跑到280M左右，日常用完全够了。如果你也在纠结，可以先看看家里几口人、平时怎么用，再决定办哪个档。
本文由四方云讯原创发布,如若转载，请注明出处https://www.4gdo.com/19886.html
