去年秋天我从园区搬到姑苏区,租了套老新村的房子,看房那天只顾着看采光通风,搬进去才发现一个要命的事:前任租客把宽带拆走了,屋里连个网口都没留下。那几天我用手机热点办公,开个视频会卡成幻灯片,晚上想看个剧,画质自动降到360P,气得我差点把手机扔沙发上。更烦的是问了一圈,有人说一年要小一千,有人说必须绑手机卡,还有人报的价前后对不上,听得我脑子嗡嗡的。
后来折腾了一个多星期总算装好了,顺手把姑苏区这边的宽带门道摸了个七七八八。今天不推销任何东西,就把我自己走过的流程、算过的账、踩过的坑,原原本本写出来,给同样在苏州租房或者刚买房准备装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围,这块很多人搞不清楚。我这次装的是联通宽带,覆盖情况是姑苏区所有乡镇街道都可以办理,具体包括观前街道、平江街道、沧浪街道、双塔街道、虎丘街道、苏锦街道、金阊街道、留园街道、白洋湾街道、吴门桥街道、娄葑街道,还有平江新城那一带,以及下面这些街道辖区内的老新村、新小区、商住楼。我当时住在平江街道附近的老小区,楼龄二十多年了,本来担心线路老化装不了,结果下单后师傅查了资源,说这边有覆盖,第二天就上门了。所以姑苏区范围内的朋友,不管住的是老破小还是新楼盘,基本都可以先去查一下资源,别自己先给自己判死刑。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,装宽带之前把能走的渠道都试了一遍,免得被中间商加价。下面这几个是我实际用过的,写出来给大伙参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都问过价,后选的是线上授权渠道,原因很简单,报价清楚,不绕弯子,而且能先在官方APP上核验信息,心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
苏州市联通单宽带安装流程
我把自己这次装宽带的完整流程捋一遍,姑苏区的朋友照着走就行:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个渠道都能进,我当时用的是小程序,页面加载快一些。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要提醒一句,一定要选苏州,别手快点错了城市,不然客服联系你的时候还得重新改,耽误时间。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你这个地址有没有资源覆盖。这一步很重要,有什么疑问当场问清楚,别憋着。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了,拉线、装光猫、调试,一套流程下来大概四十多分钟。费用是先安装、后付费,装好了能上网了再给钱,这点我觉得挺安全,不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,500M够不够用?我按自己的实际体验说说。
我一个人住,平时就是办公开视频会、晚上刷剧、偶尔下点游戏。500M的宽带,测速下来实际能跑到四百多兆,开4K视频秒开,下载一个十几G的游戏也就十几分钟的事。这个速率对单身或者两口之家来说,完全是富余的。
如果你家里人多,比如三四口人,爸妈看直播、孩子上网课、你自己打游戏,同时开着,500M也能扛住,只要不是全家一起下大文件,基本感觉不到卡。
真正需要往上升速率的,是那种家里有NAS、经常传大容量素材、或者搞直播推流的。普通家庭用户,500M用个三五年都不会觉得落后。
还有一个点,单宽带和融合宽带怎么选。单宽带就是一条网线,不含手机卡,费用干净,一年一交,适合我这种手机套餐已经够用、不想再绑一张卡的人。融合宽带是宽带加手机卡打包,月租看着便宜,但合约期往往更长,中途想换号或者搬家都麻烦。我选单宽带,图的就是省心。
避坑指南
装宽带这事,坑不算少,我说几个自己差点踩进去的。
第一个坑,报价含糊。有的渠道跟你说”一个月几十块”,等你真办了才发现那是前几个月优惠价,后面恢复原价,一年算下来比明码标价的还贵。我当时的做法是,不管谁报的价,都让对方把一年总费用、安装费、有没有其他附加费用,一条一条列清楚,白纸黑字发给我。
第二个坑,合约期没问清。我这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机。如果你是租房,一定要先确认自己能不能住满一年,不然中途搬家拆机是要付违约金的。我有个朋友就是租期只有半年,办了个两年合约的宽带,后搬家赔了一笔钱,肉疼。
第三个坑,光猫收费。有些渠道装的时候说光猫免费,结果账单里多出一笔设备费。我这次是光猫免费提供,装完师傅直接把设备留下了,账单上也没多这笔钱。所以装之前问清楚,光猫是送还是租,租的话每月多少钱。
第四个坑,优惠到期后自动续约。这个容易被忽略。优惠期结束后,资费会按运营商新政策走,可能比你现在贵。我的建议是,在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动去问一下续约政策,别等着被动接受。
第五个坑,上门安装临时加价。正规渠道都是先安装后付费,费用在下单时就确认好了。如果师傅上门后跟你说要加钱才能装,这种情况直接联系客服核实,别当场掏钱。
常见问题
Q: 我是租的房子,房东不让动墙,能装吗?
A: 能装。现在装宽带基本不用打墙,师傅走明线或者用原来的线路管道,沿着踢脚线和门框走,不仔细看根本注意不到。我这次就是走的明线,前后四十分钟搞定,房东后来来看也没说啥。
Q: 500M的实际网速能有多少?
A: 我实测下载能到四百多兆,上传大概是下载的十分之一左右。日常使用完全够,看4K、开视频会、打游戏都不卡。测速的时候记得用网线直连光猫测,用WiFi测会打折。
Q: 单宽带没有手机卡,会不会不好售后?
A: 不会。售后跟有没有手机卡没关系,宽带出问题打客服电话报修就行,师傅照样上门。我这几个月用下来,网络一直挺稳,没出过啥毛病。
Q: 安装费200元是必须的吗?
A: 我这个套餐是收200元安装调试费,包含师傅上门拉线、装光猫、调试。不同渠道可能政策不一样,下单前问清楚就行。
Q: 姑苏区老小区能装吗?
A: 我住的就是老小区,楼龄二十多年,照样装了。关键看这个地址有没有线路资源覆盖,下单后客服会帮你查,查得到就能装。
Q: 一年到期后怎么办?
A: 到期后按运营商新政策续约,资费可能会有变动。建议到期前主动联系客服问一下,看看有没有更合适的续约方案,别稀里糊涂被自动续了高价。
我算过一笔账,这个500M单宽带一年480元,加上200元安装费,第一年总共680元,平摊到每个月不到57块。我之前的手机热点套餐,一个月流量费就不止这个数,还卡得要命。现在家里网速稳稳的,开视频会不用躲到窗边找信号,晚上刷剧也不用等缓冲。对于姑苏区想装宽带又不想被绑手机卡的朋友来说,这种明码标价的单宽带,算是个踏实的选择。
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