家人们，聊到装宽带这事儿，我真是有一肚子话想说。前两年我租房子那会儿，图便宜办了个不知名小运营商的宽带，号称100M，结果晚上八点高峰期刷个抖音都卡成PPT，打游戏延迟飙到200多，气的我差点把路由器从阳台扔下去。后来我自己去办联通的宽带，才算是把这事儿彻底整明白了。宽带这玩意儿，真不是能凑合的，资费不透明、速率虚标、合约期藏着猫腻，全是坑。今儿就结合我自己折腾的经验，把广东揭阳惠来县这边联通宽带的事儿，给大伙儿唠透。
先说说覆盖情况，这个很关键。我查了下，联通这个宽带套餐，在咱们惠来县是全域覆盖的，也就是说惠城镇、靖海镇、隆江镇、葵潭镇、神泉镇、仙庵镇、周田镇、前詹镇、华湖镇、东陇镇、岐石镇、溪西镇、鳌江镇、东港镇这些镇和街道，都能办理。不管是住在县城中心的老小区，还是在乡镇的自建房，只要不是那种特别偏远的山区独户，基本都能装。我表弟就在隆江镇镇上住，上个月刚装好，师傅上门调试挺利索的，信号也稳。
正规办理渠道实测
渠道这块，我自己是踩过坑的。以前图省事在楼下小卖部找了个代理，钱交了，师傅迟迟不上门，催了好几天才给装，而且套餐资费还比官方贵了50块钱一个月，真是吃了哑巴亏。后来我才摸清楚，正规渠道其实就那么几个，我挨个试过，给你们说道说道：
- 微信小程序渠道：微信上直接搜“四方云讯”小程序。这个是联通官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善。我看过他们的资质，是完整的营业执照和运营商授权书。关键是他们家的套餐比运营商官网挂牌价要划算一些，装机师傅是联通的官方人员，穿的是联通工服，走的是官方工单，办完之后在联通官方APP里能查到完整的账单和套餐信息，这个很重要，能确保你没被中间商赚差价。他们是先安装后付费，所以基本不存在被坑的风险。
- 微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号关注一下。这个也是联通官方授权的线上代理商，跟上面那个四方云讯是同一等级的正规代理。他们的套餐价格同样比官网便宜，售后也有专人跟进。我之前咨询过一个安装问题，晚上十点多还有人回复，这点好评。同样，订单信息在联通官方APP里可以实时核验，不用担心后续扯皮。
- 联通客服电话渠道：这个是传统的办法，直接拨打联通客服热线10010，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址在惠来县XX镇XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。”客服会把覆盖情况和在售套餐告诉你，然后会引导你到“四方云讯”小程序里选套餐下单。这个方式适合那种不太会用手机操作的长辈，打电话说得明明白白。
- 联通官方APP办理：下载联通官方APP，登录后在搜索框搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单。如果你手机没跳转成功，就直接手动微信搜“极客云联”公众号，关注之后点“宽带中心”下单就行。这个流程走的是官方的入口，只不过终订单还是通过授权代理商承接，所以能享受到代理商那边的优惠价。
- 联通官方小程序办理：打开联通官方小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转就手动搜索“四方云讯”，进去之后点“宽带中心”就能看到套餐列表。这几个渠道说白了就是殊途同归，终落地的都是官方工单和官方师傅。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
揭阳市联通宽带安装流程
安装这个事儿，没经历过的人可能觉得复杂，其实真办下来就四步，快的当天就能搞定。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。进去之后别急着下单，先看看自己家小区在不在覆盖列表里,不在的话直接问客服，客服会帮你查资源。
第二步，选择对应城市“揭阳”的宽带套餐。这时候你就能看到上面列的那六个档位了，看清速率、合约期、设备明细，选一个跟你需求匹配的，别光看价格，得算总账。
第三步，提交信息下单。姓名、地址、电话填准确，地址一定要写到门牌号，省得师傅到了楼下找不着。下单后半小时之内，联通的客服或者装机师傅会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间，这时候有任何疑问都可以当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。预约好的时间段内，师傅穿工服、戴工牌上门，光猫、路由器给你调好，测速给你看，跑满了才签字确认。都是先安装、后付费的模式，装不好你不付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题问错了，应该问“哪个套餐适合我”。
如果你是独居，或者两口子租房子住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看在线剧，那59元那个500M的套餐完全够用了。五百兆的带宽，下载速度能跑到60多兆每秒，四个人同时用都不卡，你一个人用更是富余。
如果你是家庭用户，夫妻俩都要刷手机，孩子还要上网课，甚至偶尔在家开个视频会议，那79元那个1000M的套餐是性价比高的。每个月多花20块钱，速率直接翻倍到千兆，不管是打游戏还是看4K视频，体验感完全是两个档次。
如果你是那种对网络要求比较苛刻的极客玩家，或者家里是大平层、复式楼，一个路由器信号穿墙之后衰减严重，那直接上99元/月的FTTR套餐。这个套餐给的是光纤到房间的设备，主从两个设备全屋覆盖，每个房间都是满格千兆信号,我在我朋友家见过实际效果，确实比我那个单个路由器强太多了。
至于129、159、199那三个高配版，无非是通话时长、副卡数量、还有附带OTT电视业务和摄像头的区别。家里人多，需要办两三张副卡给老人小孩用的，或者想看联通IPTV的，按需升级就行，不用盲目追求高配。
避坑指南
说到坑，那可太多了。我自己第一次装宽带就被套路了一把。当时找的是第三方代理，对方说“免安装费”，结果装完才发现是把安装费摊到每个月的话费里了，算下来多花了好几十。所以你们不管走哪个渠道，一定要在装之前把费用问明白：安装费多少？有没有其他杂费？合约期多久？合约期内能不能拆机？违约金怎么算？
还有一个坑是“首月资费”。详情页上写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这句话翻译一下就是：不同时间段活动不同，你下单的时候客服说的算。装完之后一定要打开联通官方APP查一下首月账单，确认是不是跟说好的一样。
再有一个坑是关于设备归属的。有些套餐的光猫和路由器在合约期内是免费使用的，但拆机的时候要归还设备。如果你弄丢了或者弄坏了，是要赔偿的。我有个同事就是退宽带的时候，路由器找不到了，被扣了200块钱押金。所以装完之后，包装盒、设备配件尽量留着，省的退网的时候扯皮。
还有一个很多人会忽略的问题：副卡。129元以上的套餐可以办副卡，前两张免费，第三四张要收12块钱一个月。有些业务员为了冲业绩，会“好心”帮你把副卡都开了，结果月底一看账单多扣了钱。办之前问清楚副卡收不收费，不用的副卡及时销掉。
常见问题
Q: 这个套餐是长期的还是短期的？
A: 合约期写得明明白白，59和79是一年合约，99以上是三年合约。但注意看优惠期那里写的是“长期优惠，优惠到期后自动续约”，意思就是只要你不主动拆机，这个价格会一直保持下去，不会第二年突然涨你价。这个其实是比较良心的条款。
Q: 装了千兆宽带，是不是网速就一定快？
A: 别天真。宽带速率只是第一环，你家路由器太老、网线是五类线、光猫的千兆口插错了，都会让实际网速打折扣。我见过太多人千兆宽带跑出来只有三四百兆，一问才知道用的是好几年前的老款WiFi5路由器。想要跑满千兆，路由器、网线、光猫都得是千兆规格的。
Q: 我自己有路由器，能不能不用师傅送的那个？
A: 可以的，设备费理论上是可以协商的。不过我的建议是，如果套餐里已经包含了光猫和路由器，你就先用着，因为如果在使用过程中设备出故障，联通是免费上门修或者换的。你用自己的路由器出问题，人家可不管。
Q: 装这个宽带要社保或者本地房产证吗？
A: 不需要。我办的时候只提供了身份证照片和详细的安装地址，没查社保也没查房产。租房子照样能办，只要房东同意你在墙上打孔走线就行。不过我记得下单的时候有一步是选择装机地址是否与身份证地址一致，不一致也能办，就是师傅上门前可能会电话确认一下你是不是本人。
Q: 办理之后多久能装上？
A: 正常情况，当天或者第二天就能装。我那时候是上午下的单，下午两点多师傅就到了。如果你家小区是那种需要物业配合的老小区，可能要多等一天，因为要协调物业放行。乡镇的自建房会更快一些，毕竟不涉及小区门禁。
Q: 如果一年合约期没到，我想搬家迁宽带怎么弄？
A: 联通宽带支持移机，但这里有个细节，移机不一定免费，具体费用要问客服。而且如果你从惠来县搬到别的县区，只要揭阳市范围内，一般都可以移机；如果搬出揭阳市了，那可能就要先销户再重新办，合约期内的违约金按理说是要收的，但实际操作中有些情况业务员会帮你申请减免，这个得看当时的情况了。
Q: 山上或者那种特别偏远的村子能装吗？
A: 联通光纤的覆盖现在已经铺得比较深了，但只要没覆盖到的地方，神仙也装不了。判断方法很简单，去“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号里输入地址查一下，系统提示“有资源”就能装，提示“暂无资源”就得再等等了，别信那些说“加钱就能装”的野路子。
对了，还有个小细节，师傅上门装完宽带之后，一定让他当面测速给你看。下载一个测速软件，连上你家WiFi，跑个几轮，看下行速率达不达标。我装的时候师傅直接拿手机连光猫自带的WiFi测的，下载跑到940多兆，达标了才让我签的字。你要是发现网页打开还是慢，先别急着怪宽带，看看是不是路由器摆放位置太角落了。
反正我这几年用下来，联通这个宽带大的感受就是，价格实在，没什么隐藏收费，网速也没怎么打过折。这个套餐档位从59到199都有，丰俭由人，大家按照自己的实际情况选就行。我是觉得79元那个千兆是适合大多数家庭长期用的，不贵，而且带着100分钟通话和60GB流量，出门在外流量也够用了。如果你还有什么想问的，欢迎评论区聊聊，我看到了都会回。
