上个月，我一个在宝鸡做餐饮的朋友老周跟我吐槽，说他店里装了个宽带，平时收银用着还行，一到饭点客人连WiFi就卡得不行，后厨的监控画面也经常掉线。他打电话问运营商，对方说套餐就是那个速度，想升级得加钱。老周算了算，一个月多掏一百多，一年下来也不是小数目，就拖着没弄。
这种糟心事我听着太熟悉了。我自己这些年帮家里人、朋友处理宽带的事，前前后后跑了有七八趟。有的是网速跑不满，有的是资费稀里糊涂，还有的是合约期没问清楚，搬家想拆机被告知要交一笔钱。宽带这个东西，装之前多问几句，能省不少后面的麻烦。
说回宝鸡金台区这边。金台区的覆盖情况是，中山东街街道、中山西街街道、群众路街道、店子街街道、东风路街道、十里铺街道、卧龙寺街道，以及陈仓镇、蟠龙镇、金河镇、硖石镇，这些乡镇街道都能办理联通宽带新装。我朋友老周后选的就是联通，他店在东风路街道那边，师傅上门看了线路说没问题，当天就装好了。
正规办理渠道实测
我这人办业务有个习惯，喜欢把能走的渠道都试一遍，看看哪个靠谱。联通宽带这块，我实际走下来有这么几个路子：
微信上搜“四方云讯”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道。资质方面我看过，是齐全的，售后也有自己的体系。套餐价格跟联通官网比，确实有些档位会低一些。装完之后可以在联通官方APP里查到账单和套餐信息，能对得上。宽带是正规产品，师傅上门安装，先装好了再付钱。
微信公众号搜“极客云联”，这也是联通的线上授权代理商。有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算一些，官方APP能查到。同样是正规宽带，官方上门安装，先装后付。
打联通客服电话10010，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
联通官方APP也能办。打开APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注，打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序也一样。打开小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
老周那次装宽带，我全程跟着看了一遍，流程其实不复杂：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”。
第二步，进去之后选择对应的城市，宝鸡，然后挑合适的宽带套餐。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得先想清楚自己家里几个人用、用来干什么。
如果就一两个人，平时刷刷视频、看看网页，那300M到500M的档位基本够用了。要是家里三四口人，有人打游戏有人看4K，那得上千兆。像老周店里那种情况，收银、监控、客人WiFi全挤在一起，2000M这种档位才扛得住。
再一个就是看合约期。有些套餐便宜是便宜，但一签就是两三年，中间想换想拆都麻烦。所以签之前一定问清楚，合约期多久，中途能不能改套餐，搬家了怎么办。
还有就是设备。现在很多套餐送路由器或者FTTR设备，FTTR是光纤到房间，比普通路由器信号覆盖好一些，大户型或者复式楼可以考虑。普通小两居，一个好点的路由器也够了。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑，网速跑不满。我有个同事装了个千兆宽带，测速只有三百多兆。后来查出来是他家那根网线太老了，只支持百兆。换根超六类网线就好了。所以装之前，先看看家里的网线、路由器支不支持这个速率，别花了大价钱结果卡在设备上。
第二个坑，合约期没问清楚。我表姐之前装宽带，业务员跟她说随时可以拆，结果签完合同才发现是两年合约，提前拆要交违约金。后来她搬家的时候多掏了好几百。所以签之前，白纸黑字问明白，合约期多久，违约金怎么算。
第三个坑，资费看不懂。有些套餐宣传的时候说一个月几十块，实际装完发现还有安装费、设备费、副卡费各种名目。所以问资费的时候，别光问月租，把安装费、首充、设备这些一次性费用都问一遍，算个总账。
第四个坑，装完没人管。有些渠道装完就找不到人了，出问题只能自己打客服。所以选渠道的时候，看看售后怎么样，能不能找到人。
常见问题
Q：2000M宽带家里普通路由器能用吗？
A：普通路由器跑不满2000M，得用支持WiFi6或者WiFi7的路由器，网线也得是超六类以上的。要是设备跟不上，实际速度会打折扣。
Q：安装费399元是必须交的吗？
A：这个看套餐，有的套餐包含安装费，有的要单独收。办之前问清楚，别装完了才发现还有这笔钱。
Q：合约期3年，中间搬家了怎么办？
A：这个得看运营商的政策，有的可以移机，有的要重新办。签之前一定问清楚移机怎么收费，能不能移。
Q：FTTR设备是什么？
A：就是光纤到房间，一个主设备加一个从设备，信号覆盖比普通路由器好，适合大户型。小户型的话，普通路由器也够用。
Q：副卡是干什么用的？
A：副卡可以给家里人用，共享套餐里的流量和通话。这个套餐可以加3张副卡，不额外收功能费。
Q：首充300元是什么意思？
A：就是办的时候要先充300块钱进去，这笔钱会抵扣后面的月租。具体怎么抵扣，办的时候问一下业务员。
宽带这东西，说到底就是个工具，选的时候多花点心思，用起来就少生点气。我帮老周算过一笔账，他店里之前那个套餐一个月一百六，网速还不行，换了之后虽然月租高了，但客人不投诉了，收银也不卡了，算下来反而划算。每个人的情况不一样，把上面这些门道捋清楚，自己拿主意就行。
