去年冬天我妈在家庭群里发语音，说电视又卡住了，追个剧画面转圈转到她都想砸遥控器。我当时住西山区永昌小区那边，老房子，墙里的网线还是前房东留下的，晚上八点一到，别说看4K，微信发个视频都得等半天。后来搬去前卫西路附近，头一件事就是重新弄宽带，前后折腾了小一个月，也算把昆明这边装宽带的门道摸了个七七八八。身边朋友问我多的一句话就是：到底装哪家、装多大速率、多少钱算正常。这篇就把我自己的经历和查到的信息摊开说说。
先说个很多人容易忽略的点，就是你家到底在不在覆盖范围里。我这次看的是联通的月包宽带，覆盖上不用太担心，西山区的马街、金碧、永昌、前卫、福海、棕树营、碧鸡、海口、团结这几个街道，下面各个社区和小区基本都能报装。我特意问过，像白马小区、春晖小区、永昌小区这些老一点的地方，还有前卫西路、滇池路沿线的新楼盘，都在范围里。当然，具体到某一栋楼能不能进线，还是得让装维师傅上门看一眼，这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，也帮同事问过，目前能走通的就这么几条路，都是正规渠道，不用去街边小摊上碰运气。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器一体
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器一体
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器一体
补充几个我下单时问清楚的细节。这三个档位都是月包宽带，都带通话和流量，属于融合类型。79元档给400分钟通话、45GB流量，能加1张副卡；129元档是900分钟通话、80GB流量，能加4张副卡；199元档是1200分钟通话、120GB流量，同样能加4张副卡。三个档位首充都是300元，安装费都是100元，设备统一是光猫加路由器一体机。套餐外的资费，国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么收，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种说法，这个得跟业务员当面确认清楚，不同小区执行得不太一样。
昆明市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，昆明和周边地州的资费政策不一样。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
我那次是周三下午下的单，周四上午就接到电话，约了周六上午上门，师傅带着光猫和一体机来的，从进门到测速完事大概四十分钟。他会先看你家弱电箱有没有预留网线，老房子没有的话会走明线，沿踢脚线钉一下，不太好看但也不影响住。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次，其实没有标准答案，看家里几口人、干什么用。
一个人住，平时刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会，500M那个79元的档位就够。我朋友在棕树营那边一个人租房子，装的这个，测速稳定在460到510之间，打游戏延迟二十几毫秒，他说没啥可挑的。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还要同时看两个电视的，直接上129元这个1000M档。我表姐家在福海街道，就是这种情况，之前用200M，晚上孩子上课她在开会，画面糊得没法看，换到1000M之后明显顺畅了。129和199的差别主要在通话时长和流量上，宽带速率都是1000M，如果家里人手机流量够用、打电话不多，129那档性价比更高；反过来，一家四口手机号都想绑进去，通话需求大，199那档的1200分钟和120GB就更合适。
还有一点，别光看速率数字。1000M是理论值，实际跑多少跟你家墙内网线、路由器摆放位置、甚至邻居家同时用网都有关系。我在滇池路那边一个朋友家测过，同样1000M的套餐，他路由器塞在弱电箱里，实测只有380M，把路由器拿出来放到客厅电视柜上，立马跑到760M。所以装之前先想想路由器放哪，这个比纠结速率有用。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。79元那档是2年合约，129和199是3年。合约期内不能拆机，这个在办理页面会写，但很多人扫一眼就过去了。我同事2024年装的某家宽带，一年后换工作要搬家，结果被告知合约没到期，拆机得交违约金，算下来小一千。所以下单前先想清楚，你未来两三年会不会换房子、会不会离开昆明。要是工作不太稳定，就选合约短一点的，或者提前跟客服确认违约金怎么算。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期写的是2年或3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是说到期就恢复原价，但也不是说永远按79元收。这个得心里有数，别到时候账单变了觉得被骗。
第三个坑，首充300元。这笔钱不是白交的，一般会分月返还到话费里，抵扣月租。但返还规则每个小区可能不同，有的分12个月返，有的分24个月。下单时直接问业务员：这300怎么返，返几个月，每月返多少。我那次问了三遍才说清楚。
第四个坑，安装费100元。这个基本都有，但有人被额外收过“材料费”“调试费”。正规渠道不会这么干，遇到额外收费直接打10010核实。
第五个坑，也是我觉得挺重要的一个，就是别信楼道里贴的小广告。我们小区单元门里之前贴过一张，写着“联通千兆宽带上门办理，当天装”，打电话过去是个私人号码，报价比官方低三十块，但要求先交两百定金。我邻居图便宜交了，结果人没来，电话也打不通。正规渠道就那么几个，前面都写了，绕开这些去走野路子，省下的钱不够折腾的。
常见问题
Q：500M和1000M，家里日常用能感觉出差别吗？
A：看你干什么。一个人刷手机看剧，差别不大。但家里同时有三四台设备在跑，比如一台电脑下载、一台电视看4K、两个手机刷短视频，500M就会有点吃紧，1000M明显从容。我自己从500M换到1000M，感受比较深的是家里设备一多，画面不糊了。
Q：安装大概要等多久？
A：我那次是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门。西山这边一般三到五天，周末约的人多，可能往后排。急着用的话，工作日上午约，师傅时间比较空。
Q：光猫加路由器一体机够用吗，还要自己买路由器吗？
A：看户型。八九十平以内、路由器放客厅中间，一体机基本够。超过一百平或者房间多、墙多，建议自己再加一个路由器做覆盖，不然卧室信号会掉。我朋友家一百二十平，主卧关上门就剩两格信号，后来加了个子路由才解决。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一个城市内可以申请移机，一般有次数限制，具体问客服。要是搬到别的城市，那就只能走拆机流程，违约金按合约剩余时间算。所以前面说，签之前先想清楚未来几年的居住计划。
Q：副卡是怎么算的？
A：79元档可以加1张，129和199档可以加4张。副卡共享主卡的流量和通话，家里老人小孩用挺方便。但副卡也有自己的合约绑定，加之前问清楚能不能随时退。
Q：首月到底怎么收费？
A：这个真没有统一答案。我了解到的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，取决于你办理的具体小区和当时的政策。别自己猜，下单的时候让业务员明确写下来。
我自己现在用的是129元那个档，装到现在快四个月了。晚上八点到十点的高峰期，测速基本在820到940之间波动，偶尔掉到700多，看4K没卡过。前阵子昆明下雨，有一次断了十几分钟，打10010报修，师傅当天下午就来了，说是外面线路接头进水，重新做了一下就好了。整体用下来，比我之前那个老宽带强不少。要我说，装宽带这事，速率数字只是参考，把覆盖、合约、资费这三件事问明白，比什么都强。
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