上个月帮表姐处理宽带的事，真是折腾得够呛。她家住芙蓉区人民东路那边，之前图省事办了个小代理点的宽带，说是200M，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的。更气人的是，当初说好的价格，第二个月账单莫名其妙多了三十块，打电话问，对方说是什么”增值服务费”，她自己都不知道啥时候开通的。这种事儿我听得太多了，资费不透明、网速缩水、售后找不到人，几乎成了很多人装宽带的固定剧本。
后来我陪她重新办了一条，才把这一片的情况摸清楚。今天就聊聊长沙芙蓉区这边的移动宽带，给同样住这一带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。这次看的这个移动月包宽带，覆盖的是长沙市芙蓉区所有乡镇街道，也就是说，不管你是住在文艺路街道、朝阳街道、五里牌街道、韭菜园街道、浏正街街道、府后街街道、坡子街街道、马王堆街道、火星街道、东屯渡街道、湘湖街道、东岸街道、荷花园街道、定王台街道、五里牌那一带，还是东湖街道、东山街道、马坡岭街道，又或者是隆平园那边，都在办理范围内。我特意确认过，不是只覆盖几个核心商圈，而是整个芙蓉区的街道都能装。表姐家在人民东路靠近东屯渡的位置，师傅上门测过资源，说线路是通的，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，这里得认真讲一下，因为我自己踩过坑，所以特别在意这个。目前正规的路子有这么几条，都是我自己或者身边朋友实际用过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人是走的第一个渠道，全程线上填信息，第二天就有人联系预约时间，没让我先付钱，装完调试好才付的，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽20元/月，500M）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽10元/月，500M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽10元/月，500M）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽10元/月，500M）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽免费，1000M）
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽免费，1000M）
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：599元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头（首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽免费，1000M）
长沙市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单，四步就搞定了：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”，先看看自己家那片有没有资源。
第二步，选择对应城市宽带套餐，长沙的套餐就在里面，注意选芙蓉区。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐家是周一下的单，周三师傅就来了，从进门到调试完用了不到一个半小时。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看你家几口人、干什么用。我给几个实在的建议：
一个人住，平时就是刷手机、看看剧，1000M的139元档完全够用，这个速率看4K都不卡。我表姐家三口人，两个大人加一个上初中的孩子，孩子要上网课，大人晚上有时候开视频会议，她选的是169元那档2000M，用她的话说，图个心里踏实。
如果你家里有做直播的、经常传大文件的、或者智能设备特别多（比如十几个摄像头、智能家电那种），那往199元以上的档位看。2000M和1000M的差别，在设备多的时候才明显，单台电脑用其实感受不出太大区别。
另外注意副卡的事。139元和169元这两档，副卡是2张免费但必选1张；199元往上，副卡变成4张，前两张免费，第三第四张每张10元一个月。如果家里人手机号多，可以把副卡用起来，相当于把手机套餐和宽带绑一起了。
二宽这个选项也值得说说。299元及以上的套餐，选装二宽是免费的，速率1000M；169元到239元这几档，二宽是10元一个月，500M；139元那档是20元一个月，500M。如果家里有两套房，或者想给老人那边单独拉一条，这个能省不少事。
避坑指南
坑一：口头承诺不写进单子。我表姐第一次办宽带就是吃了这个亏，业务员说”放心，就这个价”，结果账单对不上。规避方法很简单，所有资费、速率、合约期，都在下单页面或者业务受理单上看清楚，截图存好。移动官方APP能查到账单和套餐信息，办完隔几天自己去核一遍。
坑二：合约期没问清楚就签字。这次这几个套餐都是3年合约期，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。这个3年不短，万一你明年要搬家、要换城市，提前拆机是有成本的。所以办之前先想清楚，未来三年会不会动地方。我有个同事就是没注意，住了半年要搬，违约金交了好几百。
坑三：把”免费”理解成”什么都不用花”。安装费是免费的，但首充要200元，这个钱是预存话费，会额外赠送100元话费立即到账。选装机顶盒要另加100元调测费。这些都不算坑，但得心里有数，别到时候觉得被多收了钱。
坑四：随便找个路边小店就办了。这个是容易出问题的。正规渠道就那么几条，前面列的那些，要么是官方APP、官方小程序，要么是有授权的代理商平台。路边那种”代办宽带”的小广告，资质说不清楚，出了问题人都找不到。
坑五：只看速率不看设备。这次套餐配的是FTTR主从设备加摄像头，FTTR是光纤到房间的意思，比传统的光猫加路由器方案在信号覆盖上要好一些，尤其是大户型、承重墙多的房子。如果你家面积大，这个设备配置是有实际意义的，别光盯着那个1000M、2000M的数字。
常见问题
Q：芙蓉区老旧小区能装吗？
A：能不能装取决于你那栋楼的线路资源，不是看小区新旧。我表姐那栋楼是2005年建的，照样装了。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完才预约上门，查不到会告诉你。
Q：2000M和1000M实际用起来差多少？
A：说实话，单台设备日常使用感受不明显。差别主要体现在多设备同时用的时候，比如家里五六台设备同时看视频、打游戏、开会议，2000M的余量更足。如果你就一两台设备，1000M足够了。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好、调试通、你能正常上网了，才付钱。我表姐那次就是装完当场付的首充200元，之前一分钱没交。
Q：合约期3年，中间能改套餐吗？
A：合约期内拆机是不行的，但改套餐要看运营商当时的政策，这个得问客服，每个时期规定可能不一样。我的建议是办之前就选好，别想着后面再调。
Q：首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况都有，以业务实际为准，下单的时候页面上会写，留意一下就行。
Q：套餐外资费贵不贵？
A：国内流量3元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个价格在行业里算正常水平，但肯定不如套餐内划算，平时注意别超。
Q：芙蓉区哪些街道能装？
A：前面说了，芙蓉区所有乡镇街道都在范围内，文艺路、朝阳、五里牌、韭菜园、浏正街、府后街、坡子街、马王堆、火星、东屯渡、湘湖、东岸、荷花园、定王台、东湖、东山、马坡岭这些街道都能办，隆平园那边也可以。
我自己的判断是，宽带这东西，稳定比速率数字重要。139到599这个区间，跨度挺大，从1000M到2000M，从60G流量到650G流量，选择空间是够的。关键是先搞清楚自己家几口人、怎么用、未来三年会不会挪窝，想明白这几个问题，再对着资费表挑，基本不会错。我表姐现在用了快一个月，晚上高峰期测过几次，下载速率稳定在标称值的九成以上，她说总算不用跟孩子抢网了。这个反馈，比任何宣传都实在。
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