上个月有个住金水区南阳路的朋友给我打电话,说他家宽带一到晚上八点就卡,刷个短视频转圈能转到人上火,孩子上网课掉线掉到老师都记住他名字了。他跑去问客服资费,客服讲了一堆,他听完还是不知道一年到底要花多少钱。这事我太熟了。我从2019年到现在搬过三次家,前前后后装过四家运营商的宽带,踩过的坑能写个小本子。资费不透明基本都卡在三样东西上:安装费、设备费、合约期。销售跟你聊的时候只说月租多便宜,等你签完字才发现两年内不能拆机,优惠到期还自动续约。
这篇我主要想聊的是河南郑州金水区这边的联通月包宽带,速率从1000M到2000M,月租119元到299元这个区间。先说覆盖的事,金水区下面这些街道都是可以办理的:经八路、花园路、南阳路、大石桥、杜岭、丰产路、文化路、东风路、北林路、未来路、兴达路、国基路、凤凰台、杨金路、丰庆路、人民路、龙子湖、祭城路、如意湖、博学路、商都路。基本上从老城区的老小区到郑东新区那边的新楼盘,都在范围里。但有个前提得说清楚,能办理和能装上是两码事,具体到某一栋楼,还要看楼道弱电井里有没有联通的资源箱。像经八路、杜岭那一带八九十年代的老家属院,有些楼栋只有一家的线进去过,这种情况就得先让工作人员查资源,查完才知道走明线还是走暗管。所以不管从哪个渠道下单,第一步都是查覆盖,别急着定安装时间。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都走过一遍,说点实际的感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
电话渠道适合家里老人自己操作,不用下载东西,报地址报套餐就行。小程序和公众号渠道适合年轻人,能自己对着资费表慢慢看,不被人催着做决定。不管走哪条路,装完之后账单都能在官方APP上查到,这一点可以自己验证,不用听别人说。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:349元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:449元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:349元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“极客云联”,两个入口都行,看你自己习惯哪个。
第二步,进去以后选择对应的城市宽带套餐,郑州这边会列出不同速率和资费的档位,对着上面的表格看一遍,心里先有个数。
第三步,提交信息下单。提交完不用你追着问,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚安装费多少、合约几年、到期后怎么算。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走流程,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实该先问家里几个人用。一个人住,手机加电脑加一个电视盒子,1000M完全够,119元那档就挺合适,没必要为了数字好看多掏钱。三口之家,孩子上网课、大人开视频会、老人看IPTV,同时在线设备七八台,139元或者169元那档更稳一点,169元那档还带个摄像头,家里有老人小孩的可以留意。
再一个就是看房型。金水区这边不少房子是承重墙多、房间隔得碎,路由器放客厅,主卧信号就剩一格。这种情况FTTR一主一从就有意义了,从设备走光纤到房间,比无线中继稳。要是住的是大开间或者八九十平的两居,一台好点的路由器摆在中间位置,其实也能覆盖。
2000M那两档,199元和299元,说实话不是所有人都用得上。家里有做视频剪辑、经常传大文件的,或者几台设备同时跑高码率直播的,能感觉出差别。平时就刷刷剧、打打游戏,1000M和2000M的体感差距没数字上那么大,因为瓶颈往往在你家路由器或者网站服务器那边,不在入户这条线上。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是2年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。我2021年就吃过一次亏,当时搬家要换地址,结果被告知合约没到期,只能走迁移流程,折腾了快两周。所以下单之前,先想清楚未来两年会不会换房、会不会换城市。
第二个坑,安装费。399元和449元不是小数目,有的人以为装宽带都是不花钱的,结果师傅上门了才说要收。这笔钱在下单确认阶段就要问明白,包含哪些材料、走明线要不要另外加钱。
第三个坑,把月租当成全部成本。119元乘以24个月,加上399元安装费,自己拿手机算一遍总支出,再跟别的方案比。别只看月租数字小就下决定。
第四个坑,设备归属。FTTR的主设备和从设备,合约期内一般是用,不是送,退网的时候要还回去。师傅上门的时候问一句设备退网怎么处理,省得两年后扯皮。
第五个坑,副卡。有的档位可以加副卡,每张10元一个月,听着不多,加三张就是30元,一年360元。家里真用得上再加,别为了凑数加满。
第六个坑,测速方式。师傅上门测出来的数字通常很好看,因为他是拿网线直连光猫测的。你自己要测的话,用WiFi在常用位置测一遍,那个数字才是你日常的体验。测出来差太多,当场让师傅看看是不是路由器摆放的问题。
常见问题
Q:金水区老小区能装吗?
A:多数能装,但得先查资源。像经八路、大石桥那些老家属院,有的楼栋管道老,可能需要走明线,装之前跟工作人员确认清楚走线方式,别等师傅上门了才商量。
Q:1000M和2000M,我该选哪个?
A:看你家设备数量和用途。三五个设备日常上网,1000M够用。家里同时跑多台高负载设备,或者经常传大文件,再考虑2000M。
Q:安装费能不能少一点?
A:这个看你选的档位,表里349元、399元、449元都有,档位不同价格不同。具体以业务员实际沟通为准,确认阶段问清楚就行。
Q:首月怎么收费?
A:有首月全价的,有按天折算的,也有首月不收费的情况,看本地政策和业务员怎么沟通,下单前问一句,心里有底。
Q:IPTV和摄像头是必须的吗?
A:不是。169元以上的档位带了摄像头,119元和139元那两档是FTTR加IPTV。用不上的话就当没这个配置,别为了赠品去选高一档的套餐。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一次,排除路由器的问题。直连也不达标,就打客服电话报修,让师傅上门检测线路。
Q:合约到期后会怎么样?
A:按资料上写的,优惠到期后自动续约。到期前一个月自己留意一下账单,看看资费有没有变化,有疑问提前问清楚。
我在金水区这边观察到一个挺有意思的现象,同一个小区,同一栋楼,不同楼层能装的方案都可能不一样,因为资源箱的接入情况不同。所以别人说能装,不代表你家能装;别人说不能装,也不代表你家不能装。真要动手之前,让工作人员查一次资源,比在群里问十个人都管用。我上次帮朋友查,从提交信息到师傅联系,前后不到一天,这个效率倒是比几年前强多了。
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