上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频都要转圈。我一开始以为是路由器的问题，回去一看，好家伙，那是2019年办的老套餐，100M都不到，家里现在连着电视、两台手机、还有个平板，不卡才怪。这事其实挺典型的，很多人家里宽带用了好几年，早就跟不上现在的使用强度了，但自己没感觉，只觉得”网就这样”。
还有一种情况更常见，就是资费不透明。我邻居去年装宽带，业务员跟他说一个月几十块，结果装完发现是绑了一堆用不上的增值业务，算下来一个月多掏了小一百。所以这次我自己去了解揭阳这边的移动宽带，就特别注意把这些东西一条条问清楚。
说回正题。这次我看的是移动老号码加装宽带，也就是你手上本来就有一个移动号码，不换号，直接在原来的套餐基础上加钱装宽带。这个方式适合那种号码用了很多年、不想换号的人，我自己就是这种，手机号从2015年用到现在，换号太麻烦了。
覆盖范围这块我特意确认过，广东省揭阳揭东区所有乡镇街道都可以办理。揭东区下辖的镇和街道包括曲溪街道、磐东街道、锡场镇、云路镇、玉湖镇、新亨镇、月城镇、白塔镇、霖磐镇、桂岭镇、龙尾镇、埔田镇、玉滘镇、登岗镇这些地方，基本都覆盖到了。不过具体到你家那个小区或者村子能不能装，还是要看现场的端口资源，这个后面讲安装流程的时候我会说。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了几个渠道，把过程说一下，你们可以参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，信息是一致的，没有出现某个渠道报价特别离谱的情况。有一点要提醒，不管走哪个渠道，后都会有人联系你确认地址能不能装，这一步别跳过。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用自备路由器）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+50元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用自备路由器）
揭阳市移动宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我按步骤说一下。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。这两个都是前面提到的正规入口，选一个就行。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选城市，别选错了，揭阳的就选揭阳。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，因为有些人家里原来的套餐情况不一样，加装的费用可能有细微差别，一定要在这通电话里问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实的。
我那天是下午提交的，第二天上午师傅就打电话约时间了，第三天下午过来装的，前后不到半小时就弄好了。师傅还帮我把光猫位置挪了一下，说原来那个位置信号被柜子挡了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实就看两件事：家里几个人用，以及主要拿来干什么。
如果你是一个人住，或者两个人，平时就是刷刷手机、看看剧，300Mbps完全够用。我自己租房那会儿用的就是300M，晚上同时开电视和手机，没觉得卡。加30块钱一个月，一年下来360块，这个账很好算。
如果家里人多，比如三代同堂，或者你有打游戏、下大文件、做直播这类需求，那就直接上1000Mbps。加50块钱一个月，比300M多20块，但速率翻了三倍多。我表哥家就是这种情况，他家四口人，两个孩子上网课，他自己还打游戏，之前300M的时候一到晚上就互相抢网速，换了1000M之后就没听他说过卡了。
还有一个容易被忽略的点，就是路由器。光猫运营商会给，但路由器一般要自备。如果你办了1000M却用着一个2018年的老路由器，那速率也跑不上去，等于白花钱。我建议办1000M的话，路由器至少要支持千兆网口和WiFi 6，不然瓶颈就在路由器这里。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。这两个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我有个同事就是没注意这个，办了半年要搬家，结果拆不了，只能继续交钱到合约结束。规避方法很简单，办之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换运营商。如果你工作不稳定、可能要去外地，那就慎重一点。
第二个坑，优惠期和合约期混淆。优惠期也是2年，2年之后按照运营商新政策续约。也就是说两年后资费可能会变，不是一直这个价。这个不算坑，但你要心里有数，别以为30块能一直交下去。我一般会在手机日历上设个提醒，到期前一个月去看一下新政策。
第三个坑，安装费200块。这个钱是安装调试费，一次性的，不是每个月都收。但有些人会误以为每个月都要交，或者反过来，以为安装免费。办之前问清楚，是200块一次性，装完付。
第四个坑，端口资源。有些老小区或者自建房，运营商的光纤端口可能已经满了，或者根本没铺到。这种情况下就算你下单了也装不了。规避方法是下单后等工作人员查询覆盖结果，别自己先买路由器、先拆旧宽带。我楼下邻居就吃过这个亏，旧宽带拆了，新的一查装不了，中间断了三天网。
第五个坑，增值业务捆绑。这个在电话营销里比较常见，跟你说宽带便宜，结果绑了一堆视频会员、云盘之类的。我的做法是，任何套餐都要求对方把费用明细列出来，一项一项对，不需要的直接说不要。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐会变吗？
A：不会变。就是在你原来套餐基础上加钱，手机套餐该多少还是多少，宽带是额外加的一项。
Q：300M和1000M，普通家庭选哪个？
A：两口人以下、日常刷剧刷手机，300M够。三口人以上，或者有人打游戏、上网课、下大文件，建议1000M。差20块钱，体验差别挺明显的。
Q：安装费200块是每个月都收吗？
A：不是，一次性收取，装完付这一次就行。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：这两个套餐的合约期都是2年，合约期内无法拆机。所以要提前想好未来两年的居住计划。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫运营商提供，路由器需要自备，也可以选择使用自备路由器。如果你家里已经有路由器，看看是不是千兆的，不是的话建议换一个。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天联系、第三天上门，前后三天。具体时间看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：下单后工作人员会查询宽带资源覆盖，确认能装才会安排上门。这一步是免费的，查不了就不装，不会有损失。
后说个我自己的观察。揭阳这边移动的宽带资源这两年铺得挺快，我2021年问的时候，老家那边还说没端口，2023年再问就有了。现在揭东区这些镇街基本都能覆盖到，但具体到某一栋楼、某一个村，还是得以现场查询为准。资费方面，加30到50块这个区间，在现在的宽带市场里算是比较正常的位置，不算特别便宜，但胜在不换号、不折腾。如果你手上的移动号用了很多年，又正好要装宽带，这个方式可以了解一下。
