前阵子帮上街区的亲戚看宽带，才发现这事儿比想象中麻烦。他家原来那条宽带，晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，我刷个短视频都得等圈圈转半天。更让人上火的是，当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么”百兆够用”，结果合同拿出来一看，一堆小字压根没提速率和上行。到期想换，又被告知有设备折旧费、违约金，算下来比一年网费还多。这种事我听得太多了，所以这次特意把郑州上街区这边的移动宽带情况摸了一遍，写下来给同样纠结的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。上街区这个地方不算大，但该有的都有。这次了解的移动宽带，覆盖范围是上街区所有乡镇街道都能装，具体包括济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道、矿山街道，以及峡窝镇。也就是说，不管你住在城区老小区，还是峡窝镇那边的自建房、安置房，只要线路资源到位，基本都能报装。我亲戚家在济源路街道一个九十年代的老小区，楼道里线箱有点旧，师傅上门看了说能装，只是要从楼道重新拉一根皮线进来，这个不额外收费。不过要提醒一句，老小区和新交房的楼盘，资源情况差别挺大，有的新小区物业跟某家运营商签了，能不能进还得提前问清楚。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也问了几个已经装好的邻居，把几个正规路子整理出来，大家可以对照着来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，能放心一些。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：免费（FTTR选装安装调测费399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费（FTTR选装安装调测费399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费（FTTR选装安装调测费399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装）
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费（FTTR选装安装调测费399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装）
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费（FTTR选装安装调测费399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装）
郑州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，郑州上街区的就选郑州这边的，别选错城市，不然资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，尤其是首月怎么收费、有没有副卡费。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全上没什么顾虑。我亲戚那次是下单第二天下午师傅就联系了，约的周六上午，来了两个人，前后弄了一个多小时，测速、调路由器、绑定账号都帮着弄好了。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实速度只是一方面。我一般按家里几个人、干什么用来分。
一个人住，平时就刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M那档84元的完全够用。我实测过，300M看4K视频不卡，下载一个G左右的文件也就几十秒。别听人说百兆不够，那是老黄历了，现在300M起步基本是底线。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课、大人居家办公，建议500M起步，99元那档性价比不错。要是同时开视频会议、孩子在另一个房间看直播，500M的余量更稳一些。
家里人多，四五口人，手机、平板、电视、电脑、智能家居一堆设备连着，那就直接上1000M。119元、139元、169元都是千兆，区别主要在通话时长、流量和能带的副卡数量。如果家里有老人需要单独一张卡，副卡10元一张，算下来比单独办张卡划算。
2000M那两档，199元和239元，说实话普通家庭用不太上，除非你是做视频剪辑、经常传大文件，或者家里设备特别多，否则千兆已经绰绰有余。而且2000M要发挥出来，路由器、网线、网卡都得跟上，缺一样都跑不满。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问合约期。这次这些套餐合约期都是3年，合约期内拆机是要付违约金的。我有个邻居，去年图便宜办了个两年合约的，结果今年工作调动要搬家，违约金加设备费掏了四百多。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，以为”免费安装”就是什么都免费。安装费确实免，但如果你要选装FTTR，安装调测费是399元，这个是另外算的。FTTR适合大平层、复式或者墙多信号穿不透的房子，普通两居三居，一个光猫加路由器基本够，没必要多花这个钱。
第三个坑，首月收费没问清。首月有可能是免费、有可能全价、也有可能按天折算，不同业务员说法可能不一样。我建议下单的时候直接问一句首月怎么算，让对方说清楚，好留个记录。
第四个坑，光猫和路由器的归属。设备是随套餐提供的，但合约期内一般要归还，弄丢了要赔。搬家的时候记得把设备收好，别当废品卖了。
第五个坑，被”提速”电话忽悠。装好之后偶尔会接到电话说加钱提速，其实你现在用的速率如果够用，没必要折腾。先看看自己实际用多少，晚高峰测个速，心里有数就不容易被带节奏。
常见问题
Q：上街区老小区能装吗，楼道线路旧会不会装不了?
A：能不能装主要看资源覆盖，跟楼新旧关系不大。老旧小区一般都能装，师傅会从楼道线箱重新拉线进屋，不额外收费。下单后工作人员会先查资源，查完再约时间，查不到会告诉你。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗?
A：单看视频、刷手机，差别不明显。差别大的是多设备同时用的时候，比如一边下载一边看直播，500M的缓冲余量更足。预算够就上500M，预算紧300M也不至于卡。
Q：合约3年是不是太长了?
A：确实不短。这类月包宽带基本都是3年合约，优惠期也是3年。如果你确定这几年不搬家、不换号，那没问题；如果工作生活可能有变动，就得把这个违约金风险算进去。
Q：副卡怎么办，收费吗?
A：不同档位能带的副卡数量不一样，300M那档能带1张，500M带2张，千兆及以上能带3到4张，每张10元一个月。家里老人小孩需要单独号码的，加副卡比单独开卡省事。
Q：安装要多久，周末能装吗?
A：下单后一般一两天内有人联系，约时间比较灵活，周末基本都能约。安装本身一个多小时，具体看户型走线难度。我亲戚那次周六上午装的，师傅还帮着测了速，把路由器位置也调了一下。
Q：2000M是不是噱头，家里真用得上吗?
A：对绝大多数家庭来说，千兆已经够用。2000M更适合有专业需求的人，比如经常传大素材、家里几十个设备同时在线。而且要注意，想跑满2000M，光猫、路由器、网线、终端网卡都得支持，不然花了钱也体验不到。
我自己的判断是，上街区这边选宽带，先看家里几口人、干什么用，再看未来三年会不会动窝，后才是比价格。84元到239元这个区间，覆盖了从够用到富余的全部需求，没有哪个档位是”必须”的，合适就行。按我这几年帮人看宽带的经验，大部分家庭后落在99元到139元这个区间，用着不憋屈，也不至于为用不上的速度买单。
