前段时间帮莱山区的亲戚看宽带，聊起来才发现，大家对装宽带的怨气都挺大。有人说自己办的时候说好的一年三百多，结果第二个月账单多了个什么增值服务费，一年下来小五百。还有人说装的时候师傅挺热情，装完没俩月网速掉到几十兆，打客服电话转了三圈没人管。更离谱的是有个朋友搬家想拆机，才发现合约还有一年多，违约金比剩下的宽带费还贵。
这些坑说白了就一个原因，办的时候没人跟你把规则讲清楚。资费怎么算、合约多久、到期之后怎么办、拆机什么条件，全靠自己猜。我这次帮亲戚办之前，特意把莱山区这边的政策捋了一遍，也把几家渠道的报价对了一下，才敢下单。
先说说覆盖范围，这个很多人容易搞混。烟台移动这个280包年200M的单宽带，在莱山区是可以办的，而且是莱山区所有乡镇街道都能覆盖，具体包括初家街道、黄海路街道、滨海路街道、解甲庄街道、莱山街道、院格庄街道，还有莱山镇、解甲庄镇这一片的居民区和村里。亲戚家在黄海路街道那边，提交信息之后第二天就有人联系确认资源了。所以只要你地址在莱山区范围内，基本不用担心装不了的问题，多就是个别新建小区需要确认一下管道资源。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上办的，前后对比了几个渠道，把靠谱的几条列出来，你们可以参考。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：烟台市莱山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，烟台，然后找到莱山区能办的那个宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话填对。提交完运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。装完测个速，没问题再给钱，这个顺序对用户来说是安全的。
亲戚那次是周四提交的，周五下午师傅就上门了，前后不到四十分钟装完，测速跑出来两百出头，符合标称。费用就是280，光猫没另外收钱，安装也没收钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人一上来就问哪个快，其实应该先问自己几个问题。
你家几口人用。一个人住，手机加个电脑，200M完全够用，刷视频打游戏都不卡。三口之家，晚上有人看4K电视有人打游戏，200M也能撑住，但如果同时下载大文件又开视频会议，可能会有点挤。五口人以上，设备十几台，那可以考虑往上走一档。
你平时干什么。只是刷短视频、看剧、聊微信，200M绰绰有余。经常下游戏、传大文件、做直播，对上行要求高，那就得看清楚套餐的上行速率，别光看下行数字。
你打不打游戏。打游戏看的不是带宽大小，是延迟和稳定性。200M对绝大多数网游来说是够的，关键是线路质量和光猫路由别太拉胯。
再说单宽带和融合套餐怎么选。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，280一年，适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。融合套餐是宽带加手机卡打包，月租看着便宜，但合约期长，算总账不一定划算。亲戚本来手机套餐一个月三十多，够用，所以选了单宽带，省心。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个280是优惠期一年的价格，合约期也是一年。合约期内不能拆机，这个得提前知道。一年到期之后，按运营商新政策续约，价格可能会变，所以到期前一个月记得留意一下，别自动续了高价还不知道。我有个朋友就是没管，第二年直接按原价扣的，多花了一百多。
第二个坑，安装费说免费，但要问清楚是不是所有情况都免费。正常新装是免安装调试费的，但如果你家需要重新拉明线、穿墙打孔特别复杂，个别情况可能有额外费用。下单前跟客服确认一句，省得师傅上门了才说。
第三个坑，光猫免费提供，但退网的时候要还。这个很多人不知道，拆机的时候光猫得完好归还，丢了或者坏了要赔。所以装完把光猫和电源收好，别随手扔了。
第四个坑，别信口头承诺。什么”给你升级到500M””送你三个月免费”，没写进单子里的都不算数。办理的时候以订单页面和短信确认为准，截图留个底。
第五个坑，测速要当场做。师傅装完别急着签字，自己拿手机连上测一下，看看是不是接近200M。如果差太多，当场让师傅查，别等师傅走了再找人，来回折腾。
第六个坑，二手宽带和转让宽带别碰。有人图便宜在网上买别人转让的宽带，结果过户不了，出了故障没人管，钱也退不回来。
常见问题
Q：莱山区乡下能不能装，比如院格庄那边？
A：能，莱山区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括院格庄街道、莱山街道这些。只不过村里如果比较偏，可能需要师傅先去看一下线路资源，确认能拉再下单，这个下单之后工作人员会帮你查。
Q：280一年是真的吗，后面会不会加钱？
A：280就是一年的宽带费，安装免费，光猫免费。合约期一年，这一年之内不会额外加宽带费。一年到期之后按当时的政策续约，价格可能变，到时候你可以选择续或者换。
Q：200M够用吗，要不要加钱上更高的？
A：看你家情况。一到三个人，日常刷视频看剧打游戏，200M够。如果家里设备特别多，或者经常多人同时下载大文件，可以考虑更高档位。但别盲目加钱，先想想自己实际用不用得上。
Q：多久能装好？
A：一般是提交信息之后一到两天有人联系确认，确认完预约上门时间，师傅上门安装大概半小时到一小时。莱山区城区这边响应挺快，亲戚那次是隔天就装了。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期内拆机属于违约，一般要交违约金。所以办之前想清楚这一年是不是稳定住这里，要搬家的话提前规划。合约到期之后正常拆机就没这个问题。
Q：上行速率是多少？
A：这个具体数值建议办理时问清楚客服，不同批次和区域可能略有差异。如果你有直播、上传大文件的需求，一定要在确认环节问明白，别默认下行等于上行。
Q：光猫自己买行不行？
A：套餐里免费提供光猫，直接用运营商的就行，兼容性好。自己买的话要确认能不能被当地网络识别，折腾起来麻烦，没必要省这个。
我自己的判断是，宽带这东西不是越贵越好，是越匹配越好。莱山区这个280包年200M，折下来一个月二十三块出头，对一个人或者小家庭来说，性价比是能打的。装之前把合约、优惠期、拆机条件这三件事问清楚，后面基本不会有什么糟心事。
