去年冬天帮同事处理退网的事，我才发现宽带这东西，办的时候一签就完事，想退的时候才知道有多少绳子拴着你。他当时听人介绍办了个”优惠套餐”，业务员嘴上说得漂亮，结果第二个月账单多了三十块，打客服一问，说是优惠期只有一年，他签的却是两年。还有更让人上火的，我表哥在织里镇租的厂房宿舍，师傅扛着工具箱上门了，蹲在楼道口看了半天说这个楼栋端口满了，装不了，白请一天假。
所以这回我自己家里换宽带，学乖了，先做一件事：把覆盖问清楚。覆盖是空的，谈什么资费都是白搭。
湖州吴兴区这边联通宽带的覆盖，我是挨个确认过的，吴兴区范围内所有乡镇街道都可以办，具体包括月河街道、朝阳街道、爱山街道、飞英街道、龙泉街道、凤凰街道、康山街道、仁皇山街道、滨湖街道、环渚街道、杨家埠街道、道场乡、八里店镇、织里镇、妙西镇、埭溪镇、东林镇。我表弟在织里镇做童装，去年给仓库拉了一条，师傅上门测了线路说没问题。妙西、埭溪这两个偏一点的乡镇我也专门打过电话问，回复是能装，就是排期可能要多等两三天，急的话提前预约。老城区这边像爱山、飞英这些街道，楼龄老一点的小区，师傅会先看楼道里有没有预留管道，没有的话走明线，这个得当面聊。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，凡是让我先转账到私人账户的，一概不碰。下面这几个渠道是我自己点过、也打电话核实过的，写出来给你们做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头/机顶盒
湖州市联通宽带安装流程
整个过程我自己走了一遍，从下单到能上网，前后四天，比我预想的快。步骤拆开说就是这样：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都在，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后先选城市，湖州要选对，别选成别的市了，然后才能看到对应的宽带套餐档位，速率和价格都列在上面。
第三步，把小区名、楼栋、门牌号这些填清楚提交下单，之后会有工作人员主动打电话给你，主要跟你核对两件事：你这边能不能装、宽带走哪个速率，以及安装费到底收多少，这通电话一定要听仔细，有疑问当场问。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、装光猫、调路由器、测速，全部弄完确认能正常上网了才收钱，是先安装、后付费的路子，不用担心钱先给了人不见。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，说实话没有标准答案，看你家里几个人、干什么用。
一个人住、平时刷刷剧看看短视频，500M那个档位基本够用，套餐一59元一个月，安装费100元，是这几个档里门槛比较低的。要是你家里还想看电视直播，套餐二贵十块钱，多了机顶盒，安装费也涨到300元，这笔账自己算算划不划算。
家里三口人以上，或者有打游戏、做直播、经常上传大文件的，我建议直接看1000M。套餐三79元一个月配光猫，安装费100元，属于千兆里比较省心的组合。套餐四89元，多一个机顶盒。套餐五和套餐六都是109元，区别在设备上——套餐五是FTTR一主一从加摄像头，套餐六在它基础上又多一个机顶盒，安装费也从300元变成500元。FTTR这个东西简单说就是光纤直接铺到房间里，主设备和从设备搭配着用，大平层、复式、墙厚的老房子信号衰减的问题能缓解不少。我家是老小区，承重墙多，之前路由器放客厅，主卧信号就剩两格，换成FTTR之后卧室也能跑满。
另外这六个档位都带通话和流量，套餐一到套餐四是300分钟加130GB，套餐五和套餐六是400分钟加150GB，副卡方面前四档可以加一张，后两档能加两张。家里有老人用副卡的，这个可以留意一下。首充都是200元，套餐外用超了的话，国内流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信彩信一毛一条。首月怎么收钱，有的按天折算有的整月收，业务员沟通的时候会讲，问清楚再点头。
避坑指南
坑一，合约期三年这件事必须放在心上。这几个档位合约期都是3年，合约期内拆不了机。我同事就是没看清这一条，搬个家想换运营商，违约金一算比一年宽带费还贵。规避办法很简单，下单前先想清楚自己这三年会不会换房子、会不会换城市，不确定就别签长约。
坑二，安装费差价容易被忽略。同样是500M，套餐一安装费100元，套餐二300元，差在机顶盒上。有人光看月租觉得便宜就下单了，装完发现一次性掏的钱比预想多两百。签之前把月租和安装费加一起算个总数，这才是你实际要掏的钱。
坑三，优惠期到期后的资费。页面上写的是优惠后59元、79元这些数字，优惠期同样是3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远这个价。我一般会在手机日历上设个提醒，快到时间了提前一个月去问续约政策，别等账单变了才发现。
坑四，别信口头承诺。我表哥那次吃亏就吃在这，业务员说”这个小区肯定能装”，结果端口满了。正确做法是让对方把地址报给后台查资源，查完给明确答复再下单，微信里留个文字记录。
坑五，测速别只测无线。师傅装完当场测速，很多人拿手机连WiFi一测，500M的宽带测出200多就开始吵。无线受路由器、墙体、手机网卡影响太大，要看真实速率得用网线接电脑测。我家当时有线测下来是满速的，问题出在原来那台老路由器上，换掉就正常了。
坑六，光猫别自己乱换。运营商配的光猫是做了注册的，自己网上买一台插上去大概率上不了网，还得让师傅重新做数据。真要换，先问清楚能不能换、要不要收费。
常见问题
Q：吴兴区乡下能不能装，比如妙西、埭溪那边？
A：能装，我专门打电话问过。只是乡镇的排期比城区长一点，建议提前两三天预约，别等到周末才想起来。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，两者体感差别不大，因为瓶颈往往在服务器那边。差别明显的是下载大文件、多设备同时在线、以及上传素材，这种场景千兆的优势才体现得出来。
Q：安装费能不能不交？
A：这个是装机时收的工料费，走明线、拉光纤、装光猫都算在里面，各档位金额不同，从100元到500元都有，下单时页面会写明，不会临时加价。
Q：合约期内我想升级速率行不行？
A：升级一般比拆机好办，具体能不能升、升了之后合约怎么算，得问客服或者办理渠道的工作人员，不同时期政策不一样，别自己猜。
Q：套餐里的流量和通话是给谁用的？
A：是绑在这条宽带上的一张手机卡用的，副卡共享主卡的通话和流量，家里老人孩子用副卡就不用另外办号了。超出部分的资费前面说过，流量5元一个G，语音一毛五一分钟。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先用网线接电脑测一次，排除无线干扰。如果还是有线测速明显偏低，打客服电话报修，师傅会上门检查光衰和线路，这种情况一般是线路或者光猫的问题，能处理。
湖州这边的宽带市场这两年其实挺透明的，59元能拿到500M，79元能拿到1000M，放在三年前想都不敢想。真正容易出问题的从来不是价格本身，而是你有没有把合约期、安装费、优惠到期这三件事看清楚。我自己是这么判断的：一个月多花二十块，换三年不用操心网速，这笔钱我愿意出；但如果连自己签的是几年都说不清楚，那再便宜也是给自己找麻烦。
