上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她以为电视坏了。我远程教她重启光猫,折腾了二十分钟,画面出来了,画质糊得跟马赛克似的。这事其实挺典型的,很多人家里宽带用了三四年,当初办的时候业务员说得好听,什么”够用””没问题”,结果家里人一多,手机、电视、平板一起上,网速立刻原形毕露。还有一种情况更让人头疼,就是资费不透明,前半年便宜,后面悄悄涨价,账单出来才发现不对劲。我身边至少有三个朋友遇到过这种事,问客服,客服说”活动到期了”,问当初办的人,人家早不干了。
我这次专门花了几天时间,把长春双阳区这边的联通宽带情况摸了一遍。先说覆盖范围,双阳区下辖的乡镇街道都在受理范围内,包括云山街道、平湖街道、奢岭街道、山河街道这几个街道,还有鹿乡镇、太平镇、新安镇、双营子回族乡、齐家镇这些乡镇。也就是说不管你是住在双阳城区,还是在下面乡镇上,只要地址报过去,工作人员都能查一下有没有宽带资源。这一点我觉得挺重要的,很多人以为只有市区才能装,其实不是,乡镇覆盖现在做得比以前好多了。
正规办理渠道实测
我自己实际走了一遍流程,把几个正规渠道整理出来,都是能查到的、有资质的,不是那种来路不明的私人代理。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过,电话客服那条直接,适合不太会用手机操作的老人,直接打过去让人工帮你查。小程序和公众号那两条适合年轻人,自己看套餐、自己填地址,省得来回沟通。有一点要说明,官方APP和小程序搜索”宽带中心”之后可能会跳转,不跳转就手动搜一下那两个名字,都能找到。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后63元/月(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送)
长春市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,长春的就选长春,别选错了,选错城市后面还得改。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有什么疑问都可以直接问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
我帮亲戚办的时候,从下单到师傅上门大概隔了一天多,师傅来了之后先测了一下线路,确认资源没问题才开始装,整个过程四十来分钟。装完当场测速,500M的套餐实测下载能跑到四百七八十兆,晚上高峰期会掉一点,但看4K视频没问题。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,其实就看三件事:几口人、干什么用、房子多大。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,500M完全够,63块钱一个月,一年下来七百多,比很多地方的单独宽带都便宜。两口人或者三口人,家里有电视盒子、有孩子上网课,我建议直接上1000M,79块钱一个月,跟500M就差16块钱,但高峰期不用抢网速。我姐家就是三口人,之前用的200M,孩子上网课的时候她老公打游戏就卡,换成1000M之后再没听她抱怨过。
还有一点容易被忽略,就是房子面积和墙体。双阳这边老小区不少,墙厚,路由器放客厅,卧室信号就弱。这种情况宽带速率再高也没用,瓶颈在路由器。我的建议是,超过90平的房子,要么加一个Mesh路由器,要么让师傅把光猫位置挪到房子中间。这个跟套餐没关系,但直接影响你用网的感受。
至于合约期,两个套餐都是一年,优惠期三年,合约期内不能拆机。这个要提前想清楚,比如你明年可能搬家、可能换城市,那就得掂量一下。搬家的话可以问问能不能移机,不同情况处理方式不一样。
避坑指南
坑一,只看月租不看首充。这两个套餐都有200块首充,安装费100。有些人只看到”63元/月”就下单了,结果第一次交钱交了小四百,觉得被骗了。其实这笔账很简单,首充的钱是预存到账户里抵扣月租的,不是白交,但你得知道有这么一笔。
坑二,首月收费方式不统一。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有,以业务员实际沟通为准。我朋友就吃过这个亏,他以为首月免费,结果账单出来扣了全月。所以下单之后客服联系你的时候,一定要问一句”首月怎么算”,别嫌麻烦。
坑三,优惠到期后的价格。优惠期是三年,三年之后按运营商新政策续约,不是说到期就涨回原价,但也不是说永远63。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月去官方APP查一下当时的政策,心里有数。
坑四,副卡权益。两个套餐都能选一张免费副卡,但这个”可选”是关键,不是自动给你办。家里有老人小孩需要单独号码的,办的时候主动提,不提名额就浪费了。
坑五,速率虚标。这个不是针对联通,是所有运营商都有的情况。1000M是理论峰值,实际能不能跑到,取决于你家的线路质量、路由器性能、还有访问的服务器。我实测过,双阳这边新小区光纤到户的,1000M能跑到九百多,老小区线路老的,可能只有七八百。装之前让师傅测一下线路,心里有个底。
常见问题
Q:双阳区乡镇上能装吗,比如鹿乡镇?
A:能,前面说了双阳下辖的乡镇街道都在范围内,但乡镇的宽带资源覆盖密度不如城区,下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址有没有资源,有就约时间装,没有会告诉你。
Q:63和79差16块钱,到底选哪个?
A:看你家几个人、几台设备。一个人两台设备,500M足够。三口人以上,或者有电视盒子、监控、NAS这些,直接1000M,别省这16块,后期卡了再升级更麻烦。
Q:安装费100块是给师傅的还是给运营商的?
A:这个费用是安装调测费,走的是正规流程,不是师傅私下收的。先装后付,装完确认能用再付。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期一年,这一年里拆机一般要付违约金,具体多少看当时的协议。所以办之前想清楚这一年会不会搬家。
Q:光猫是送的还是要还?
A:套餐里写的是赠送光猫,但赠送的设备一般归属权还是运营商的,拆机的时候可能要回收,这个办的时候问一句就行。
Q:老小区线路老化,能装1000M吗?
A:能不能装要师傅上门看,有些老小区只支持到500M,强行装1000M也跑不满。先让工作人员查资源,别自己瞎猜。
我个人用下来的感受是,双阳这边联通宽带这两档套餐,价格在本地算中等偏下,500M的63块一个月,比我三年前办的还便宜。但便宜不代表适合所有人,关键还是看你家实际情况。我邻居上个月刚装,他家就老两口,平时看看新闻、视频通话,装了个500M,用他的话说”比以前那个快多了,也不贵”。我自己家设备多,选的是1000M,晚上七八点全家一起用也不卡。选宽带这事,跟买鞋一样,合脚重要,别听别人说哪个好就跟着办。
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