前几天有个都江堰的读者给我发消息，说他家宽带晚上八点一到就掉链子，刷个短视频转圈转到怀疑人生，找客服问了半天也没说明白自己到底办的是多少兆、什么时候到期、到期之后要交多少钱。这种事我见得太多了，2021年我自己租房那会儿也是，装的时候说得挺好，用起来才发现资费和速率对不上号，合同条款全靠业务员一张嘴。
所以这次我把都江堰这边移动的月包宽带信息重新捋了一遍。先说覆盖，都江堰市这边奎光塔街道、幸福街道、灌口街道、银杏街道、永丰街道、玉堂街道、蒲阳街道这几个街道，加上聚源镇、天马镇、石羊镇、青城山镇、龙池镇这些镇，所有乡镇街道都在覆盖范围内。我特意问了在青城山镇开民宿的一个老同学，他那边山上都能装，只是师傅上门要提前约时间，别等到周末才想起来打电话。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都走了一遍，说下真实体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后78.8元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后98.8元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后127元/月（原价119元/月，升级FTTR套餐）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后127元/月（原价228元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后157元/月（原价228元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。两个入口都能进，我自己习惯用小程序，点开快一些。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是成都，然后挑适合自己的宽带套餐。这里别急着点，先看看自己手机号是移动还是联通、电信，因为不同套餐对应的协转情况不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，有些小区端口紧张，师傅会提前说清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题：家里几口人、几台设备同时在线、主要用来干什么。
如果就两口人，晚上看看剧、刷刷手机，1000M的套餐一78.8元一个月完全够用，设备给的是光猫加机顶盒加路由器，一台电视一台电脑几部手机，跑起来没什么压力。
要是家里有做直播的、经常传大文件的，或者打游戏对延迟敏感的，2000M的套餐二98.8元那个更合适，配的是FTTR，也就是光纤直接拉到房间里，隔墙信号衰减的问题能缓解不少。我去年在玉堂街道一个朋友家测过类似配置，客厅和主卧同时跑满速，差距确实能看出来。
至于套餐五和套餐六，通话1300分钟、流量270G和320G，明显是给家里人多、通话需求大或者经常在外面跑的人准备的。单纯为了宽带速度去选这两个，性价比不算高，别被流量数字带偏。
还有一点，如果你现在用的是联通或者电信的号，想保留原号码转过来，套餐一、二支持联通协转，套餐三到六支持电信协转，办之前跟客服报清楚自己现在的运营商，别选错了档位白折腾。
避坑指南
第一个坑，合约期三年这件事很多人不当回事。合约期内不能拆机，中途搬家、换城市、不想用了，都可能涉及违约金。我2022年帮一个同事处理过，他搬去成都市区，剩下一年多合约，后协商补了一笔钱才了结。所以办之前先想清楚，未来三年你大概率不会挪窝。
第二个坑，安装费200元和首充200元是两笔钱。安装费是宽带竣工后付给上门师傅的，首充是充到你手机号里的。有人以为交了200就完事，结果师傅上门又要200，当场就急了。这两笔钱的用途问清楚，别嫌麻烦。
第三个坑，优惠期和合约期都是三年，到期之后按运营商新政策续约。也就是说三年后的价格现在没人能给你保证，这是实话。建议在手机日历上设个提醒，到期前两三个月去官方APP查一下账单，别等着自动续了才发现价格变了。
第四个坑，设备归属。光猫、机顶盒、路由器或者FTTR，是租用还是赠送，退网的时候要不要还，还的时候要不要折旧费，这些当场问明白。我见过有人退网时被要求赔光猫，其实东西就在家里放着，只是没人告诉他要还。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不会有人提醒你，账单出来才知道。家里有小孩拿手机刷视频的，好在APP里设个流量提醒。
第六个坑，路边贴的小广告和上门推销。都江堰老城区一些楼道里经常能看到手写的宽带广告，价格写得特别低，但你不知道对方是谁、装的是哪家的线、出了问题找谁。走官方渠道至少账单能在APP里查到，出了问题有地方说理。
常见问题
Q：我家现在用的是移动老号码，能直接办这个吗？
A：可以，这种月包宽带本身就是融合套餐，宽带和手机号绑在一起，通话800分钟、流量120G这些是跟着套餐走的。具体能不能叠加你现有的资费，让客服查一下你号码的状态，有的老套餐需要先变更。
Q：联通协转、电信协转到底是什么意思？
A：简单说就是携号转网。你原来用联通或者电信的号，不想换号码，转到移动这边来，然后办对应的宽带套餐。套餐一、二对应联通协转，套餐三到六对应电信协转。转网过程中原号码的余额、积分怎么处理，问清楚再动手。
Q：2000M和1000M用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷手机、看1080P视频，1000M绰绰有余，甚至有点浪费。但如果你家里同时有四五台设备在跑，有人打游戏有人看4K，还有人在下载东西，2000M配FTTR的优势就出来了。另外提醒一句，电脑网卡、网线、路由器如果还是老款的，千兆都跑不满，别光看套餐数字。
Q：提交信息之后多久能装？
A：看小区端口情况。都江堰城区一般两三天内师傅会联系你，青城山、龙池这些偏一点的镇可能要等师傅排期。下单后保持电话畅通，别静音。
Q：能不能只办宽带，不要手机卡？
A：这批套餐都是融合的，带通话和流量，没有单纯的光纤宽带档位。如果你实在不想换号，可以问问能不能用家人现有的移动号来办。
Q：首月费用怎么算？
A：首月是按天计费还是全价，以业务员实际沟通为准，不同时间点办的规则会有差别，下单时问一句就行。
写了这么多，其实核心就一句话：宽带这东西，速率是纸面数字，体验取决于端口、设备和你自己的使用习惯。我这两年帮人看过的宽带问题里，真正因为带宽不够的不到三成，剩下七成都是路由器太老、网线是五类线、或者光猫被塞在弱电箱里散热不良。与其纠结1000M还是2000M，不如先花几十块换根六类网线，把路由器从电视柜后面挪出来，效果可能比升级套餐还明显。都江堰这边山多、楼龄跨度大，同一个小区不同楼栋的线路情况都能差出不少，下单前让师傅先查资源，比什么都实在。
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