上个月底我帮我表姐在荣昌找房子住，她搬进去头一件事就是装宽带。结果折腾了快一礼拜，先是某家上门测了半天说端口满了装不了，后是另一家报的价跟小区业主群里说的差了三十多块，问客服说”活动不一样”。她当时就有点烦，说装个网怎么比租房还费劲。
其实这种糟心事挺常见。宣传页上写的速率和实际跑出来的数字对不上，老小区线路老化，晚上八点一开视频就转圈；资费口径也乱，有人说79有人说129，问下来才发现是不同档位混着讲；还有就是装的时候才知道要收安装费、要首充、合约一签就是三年，中途想换都换不了。这些不是哪一家的毛病，是信息没对齐，用户只能靠猜。
这次我跟着她从头到尾跑了一遍，也算把荣昌这边的情况摸清楚了。她后办的是联通1000M月包宽带，覆盖这块可以说明白点：荣昌区所有乡镇街道都能装，具体就是昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、双河街道、峰高街道这六个街道，加上仁义镇、盘龙镇、吴家镇、河包镇、清江镇、清升镇、荣隆镇、龙集镇、观胜镇、铜鼓镇、清流镇、远觉镇、古昌镇、万灵镇、直升镇这十五个镇。她租的房子在昌州街道下面一个老小区，楼龄快二十年了，我原本担心暗管走不通，结果师傅来看了一下说可以走明线加原有管道，当天就装完了。所以别一听老小区就自己先放弃，先让人查一下资源覆盖再说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过或者打过的，写出来给同样要装的人参考，省得跟我表姐一样绕弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
我自己试的是电话那条路。9月21号下午打的10010，客服先问了门牌号，说系统里要查一下资源，等了大概两分钟回我说能装。整个过程没有推销，也没让我加什么乱七八糟的人。这一点比我预想的好。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市荣昌区联通宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
- 第二步，进去以后选择对应城市，也就是重庆，再挑你要的那一档宽带套餐。这一步别急着点，先看清楚资费、安装费和合约期。
- 第三步，提交信息下单。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约时间。
- 第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这一点对用户来说心里踏实些。
表姐是9月22号下的单，23号上午师傅就来了，前后在屋里待了一个半小时，走的时候把光猫和路由器都调好了，还顺手帮她改了WiFi名字和密码。她家两室一厅，路由器放在客厅电视柜旁边，卧室关上门测下来大概六百多兆，隔了一堵承重墙，这个数我觉得属于正常范围，毕竟1000M是理论峰值，实际受墙体、终端网卡、测速节点影响都挺大。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次，索性按我自己的思路捋一遍。
先看住几个人。一个人住、平时就是刷手机看剧，1000M其实有点浪费，但荣昌这边能选的档位就这三档，速率都是1000M，差别主要在资费、设备形式和附带的通话流量上，所以不用纠结速率，直接看后面几项。
再看房子结构和面积。九十平以内的两居三居，光猫加一个普通路由器基本能覆盖，套餐一就够用。如果是复式、大平层、或者墙特别厚的老房子，一个路由器打不到每个角落，那就得考虑FTTR，也就是光纤到房间那种方案，套餐二是主设备一套，套餐三是主加从两套。我表姐当时问我要不要上FTTR，我说你家八十平两室，先用普通路由试试，真不行再加，没必要一上来就多花钱。
然后算长期账。三个档位合约期都是三年，这个要有心理准备，三年内不适合频繁搬家。如果你工作可能调动、或者房子是短租，那签三年之前一定要想清楚。套餐一安装费那一栏写着免费，另外两档是200元，这笔钱是一次性的，摊到三年里其实不多，但得提前知道，别等师傅上门了才发现。
还有一个容易被忽略的点，就是通话和流量。这三个档位都带手机套餐内容，套餐一带500分钟通话和100GB流量，套餐二是500分钟加120GB，套餐三是700分钟加140GB。如果家里本来就有主卡在用，可以考虑办副卡，副卡是1元一个月一张，可以办4张，给家里老人小孩用挺合适。表姐家里就她和她老公两个人，后选了套餐一，一个月79元，两个人分着用流量完全够。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑，都是实打实的。
第一个坑，合约期。很多人下单的时候只看月租，没注意合约期三年。三年内不能换机，这是合约说明里写着的。我一个同事前年办宽带，半年后工作调到成都，想把设备退了，结果被告知要走违约流程，折腾了很久。规避方法很简单，下单前把合约期、违约金规则问清楚，截图存着。
第二个坑，优惠到期怎么算。这几档都写的是长期优惠，到期后自动续约，但套餐三写的是”按运营商新政策续约”。这两个说法听着差不多，实际有差别。自动续约是按原来的优惠接着走，按新政策续约意味着三年后是什么价，现在谁也说不准。我的做法是把当时的资费页面保存一份，三年后如果对不上，手里有依据。
第三个坑，安装费口径。套餐一安装费那一栏是免的，套餐二是200元，套餐三是200元。但实际到现场，如果房子需要额外拉明线、打孔、加长光纤，可能还有材料费。这个不是套路，是实打实的施工成本，但要提前问一句”除了安装费还有没有别的费用”，心里有数。我表姐那次就是走原有管道，没有额外收费。
第四个坑，首充金额。这几档都有200元首充，这个钱不是白交，是进话费账户的，但很多人不知道，以为是额外收费。还有首月收费，写着首月免费，具体是按全价还是按天计费，要以业务员实际沟通为准，问一句不吃亏。
第五个坑，设备选择。套餐一给的是光猫加路由器或者摄像头二选一，套餐二和套餐三是FTTR设备。选机顶盒的话要加200元调测费。这里要注意的是，如果你家里已经有不错的路由器，就别重复买设备，把选择权用在刀刃上。
第六个坑，也是隐蔽的一个，冒充客服的推销电话。有人会打电话说”你的宽带要升级了””不升级就降速”，这种一律不要理，直接挂掉，自己打10010核实。我表姐搬进去第三天就接到过这种电话，对方连她家门牌号都说错了。
常见问题
Q：荣昌区乡下能不能装？
A：能。前面列的十五个镇都在覆盖范围内，包括盘龙、吴家、清流这些离城区比较远的镇。不过具体到某个村某一栋，还是要先查资源，乡下有些地方线路确实没铺到位，查一下几分钟的事。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：这个真不好给一个固定数。有线连接、网线是六类以上、电脑网卡支持千兆，测出来八九百兆是有的。无线的话看距离和墙体，隔一堵墙掉到五六百兆很正常。我表姐家卧室测出来六百多兆，看4K、打游戏都不卡。
Q：可以先装后付吗？
A：这几个渠道走的都是先安装、后付费，装完测通了再付。这点比先交钱再等安装踏实。
Q：副卡怎么办，要多少钱？
A：副卡1元一个月一张，多办4张。家里有老人小孩的话挺实用，办的时候跟业务员说一声就行。
Q：合约期内想退怎么办？
A：合约期三年，期内不能换机，提前退一般要走违约流程。所以签之前先确认自己这三年会不会搬家、会不会换城市。
Q：安装要多久，需要我在家等着吗？
A：下单后运营商会先联系你约时间，一般提前一天打电话。师傅上门安装加调试，顺利的话一个多小时。家里要有人，因为要确认走线位置和签字。
Q：老小区线路老化会不会影响？
A：会影响，但不是没办法。师傅上门会先测线路，如果入户那段实在不行，可以走明线。我表姐那套房子楼龄快二十年，照样装好了。
我这半个月陆陆续续问了七八个在荣昌装了宽带的人，月租从79到129都有，反馈下来的差别其实不在价格，而在装之前有没有把合约期、安装费、设备归属这三件事问明白。问明白了，后面基本不会有什么意外；没问明白，装完才发现，那就只能认了。所以与其纠结哪一档更便宜，不如先花十分钟把这几项对着自己的实际情况过一遍。
