上个月帮合川区南津街的亲戚处理宽带的事，真是把我整无语了。他家原来那条宽带，办了两年，每个月交多少钱他自己都说不清楚，账单上写着”套餐费””增值服务费””设备使用费”，加起来一百多。关键是晚上八点一到，刷个短视频都要转圈圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的。后来我陪他去营业厅问，工作人员说你家那个速率本来就低，想快就得升级，升级又要重新签合约。他当场就懵了，说早知道当初办的时候多问两句。
这种事儿太常见了。很多人装宽带就是听别人说一句”这个便宜”就办了，结果合约期、优惠期、拆机规则一个都没搞清楚，用到中途想换都换不了。
说回正题。近问广电单宽带的人不少，我先说清楚覆盖范围，免得白折腾。这次说的是重庆市合川区的广电单宽带，合川区下面的街道和镇都能装，具体包括合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、云门街道、大石街道、草街街道、盐井街道、土场镇、清平镇、三汇镇、小沔镇、双槐镇、狮滩镇、龙市镇、肖家镇、涞滩镇、官渡镇、钱塘镇、沙鱼镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、龙凤镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、太和镇、南津街这些地方。基本上合川城区和各个镇都覆盖到了，如果你家在比较偏的村社，下单之后工作人员会先查一下你那个位置有没有资源，这个环节别省。
正规办理渠道实测
我自己的习惯是，办宽带之前先把渠道摸清楚，别逮着一个地方就交钱。这几个渠道是我实际用过或者帮人操作过的，说一下真实感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，电话渠道适合不太会用手机操作的老人，小程序和公众号适合自己在家慢慢挑套餐的人。反正核心就一句话，认准官方和授权渠道，别在来路不明的地方交钱。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选重庆，别选错了地区，不然套餐对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要把地址、楼层、有没有电梯这些说清楚，师傅上门能省不少事。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个顺序对用户来说踏实。
有一点要提醒，下单后工作人员会先查你那个地址有没有宽带资源覆盖，确认能装才会往下走。如果查出来没覆盖，那也办不了，这个不是谁能通融的事。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般看三个东西：家里几口人用、平时干什么、打算住多久。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，500M足够。500M这个速率，同时开两三个设备看高清视频没什么压力。家里要是三四口人，有人打游戏有人看4K，那就往1000M上考虑，主要是同时用的时候不容易互相抢网速。
再说住多久。这个跟合约期直接挂钩。你要是刚买的房，打算长住，三年期摊下来每年300或者360，比一年期省心，也不用每年惦记续约的事。要是租房，可能一两年就搬，那就选一年期或者两年期，别把自己绑太死。合约期内是不能拆机的，这个规则得提前知道。
还有个容易忽略的点，一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候押金退。两年期以上就没有押金了。这个钱不多，但心里得有数。
另外全重庆市范围内免费移机。意思是你在合川装了，以后搬到重庆别的区，可以申请移机，不用重新花钱装一条。这个对可能搬家的人挺友好。
避坑指南
第一个坑，只问价格不问合约期。我那个亲戚就是，办的时候人家说”一年三百”，他听着便宜就签了，压根没问合约期几年、中途能不能拆。结果第二年想换，发现还在合约里，拆机要违约金。规避方法很简单，办之前直接问一句：合约期多久，中途拆机怎么算。
第二个坑，把优惠期当成价。套餐上写的300元一年、360元一年，这是优惠期内的价格，优惠期结束之后按运营商当时的政策续约，不一定是这个数。所以别默认三年后还是这个价，到期前留意一下续约通知。
第三个坑，光猫和路由器搞混。套餐里含的是光猫，路由器要自备。有人以为装了宽带就能连WiFi，结果师傅上门说路由器得自己买，当场傻眼。提前买好路由器，或者问清楚师傅能不能带一个，能省一趟事。
第四个坑，地址资源没查就下单。有些人住的地方比较偏，或者小区管道没通，下单之后才发现装不了，白等几天。下单时把详细地址写清楚，让工作人员先查资源，能装再往下走。
第五个坑，图便宜找非正规渠道。我见过有人在群里看到”内部价宽带”，交了钱对方就失联了。这种事儿一旦发生，钱基本追不回来。认准官方渠道和授权渠道，别贪那点小便宜。
常见问题
Q：500M和1000M到底差在哪，普通人能感觉出来吗？
A：日常刷视频、看网页，两个速率用起来差别不明显。差别主要在同时用的人多、或者下载大文件的时候。家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M会稳一些。就一两个人用，500M完全够。
Q：这个套餐带手机卡吗？
A：不带。这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，没有手机号、没有流量、没有通话。如果你想要手机卡加宽带一起的，那是另一种套餐，得单独问。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：安装调试费是免费的。但一年期套餐有100块设备押金，拆机可退，这个不算安装费，是押金。两年期以上没有押金。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商会先联系你确认信息和资源，确认没问题再约师傅上门。具体时间看片区安排，一般几天内能上门。急着用的，下单时可以说一下时间要求。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内不可拆机。所以签之前想清楚自己会住多久，别到时候想搬走搬不了。真有事要处理，提前跟运营商沟通看有没有别的办法。
Q：优惠期结束后怎么办？
A：按运营商新政策续约。到期前会有人联系你，或者你自己留意一下通知。续约价格以当时的政策为准，不会自动锁死现在的价格。
Q：合川区下面乡镇能装吗？
A：合川区各街道和镇基本都覆盖，包括土场、清平、三汇、小沔、双槐、狮滩、龙市、肖家、涞滩、官渡、钱塘、沙鱼、古楼、三庙、燕窝、二郎、龙凤、隆兴、铜溪、渭沱、太和这些地方。偏远村社下单后工作人员会先查资源，以实际查询结果为准。
Q：移机要花钱吗？
A：全重庆市范围内免费移机。从合川搬到重庆其他区，可以申请移机，不用重新装一条。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合你的使用场景。我帮亲戚后选的是1000M三年期，一年360，摊到每个月30块，他说比原来那个一百多的账单清爽多了。装完那天晚上他特意发消息说，孩子上网课不卡了。就这一句话，我觉得比什么参数都实在。
