上个月帮青山区的表姐处理宽带的事，真是被折腾得够呛。她之前图省事办了个小代理推荐的套餐，说是500M，结果晚上八点刷个剧都要转圈，测速软件跑出来只有80多M。打电话问客服，对方说”高峰期正常波动”，再问就说”您那边线路老化”。折腾半个月，后还是拆机重装。
这种事我见得太多了。很多人装宽带之前只问一句”多少钱一年”，装完才发现网速和宣传对不上、账单里多出莫名其妙的增值服务、说好的优惠第二年悄悄恢复原价。所以我一直觉得，装宽带之前花二十分钟把规则搞清楚，比装完之后打十个客服电话都管用。
这次表姐住的地方在青山区，具体位置我先说清楚。湖北省武汉市的移动宽带，青山区所有街道乡镇都可以办理，包括红卫路街道、冶金街道、新沟桥街道、红钢城街道、厂前街道、武东街道、白玉山街道、钢花村街道、青山镇街道、八吉府街道、工人村街道这些地方，只要小区里有移动的光纤资源，基本都能装。表姐家在钢花村街道那边，下单第二天就有人联系上门勘察了。
正规办理渠道实测
我自己这次陪着跑了一遍，把几个正规入口都试了试，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都走过一遍，电话客服那条直接，适合不太会用小程序的长辈。线上渠道的好处是套餐明细能自己慢慢看，不用被人催着决定。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价39元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全光组网—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后64元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后84元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市移动宽带安装流程
表姐这次走下来的流程，我按顺序记一下，方便后面要装的人心里有数：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，进去之后能看到当前在售的套餐档位。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选武汉市，别选错了区域，不同城市的资费和安装政策不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一个是宽带速率，一个是安装资费。这一步一定要问清楚，比如安装费是100还是399，首充是100还是200，有没有副卡要求。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对用户来说比较友好，不用担心钱交了没人管。
表姐是周一提交的，周二下午师傅就联系了，周三上午上门，前后不到一小时装完，测速跑出来920多M，她说比之前那个”500M”快得不是一点半点。
怎么选宽带?
这七个套餐看着都是1000M，价格从39到99，很多人第一反应是”肯定选39的啊”。我一开始也这么想，后来仔细看了明细才发现不是这么回事。
39元那个套餐一，安装费要399，比别的套餐贵了299。而且它带的是全光组网主一从设备，通话只有30分钟、流量只有1GB，基本上是纯宽带用途。如果你就是家里上网、不看电视不打游戏、手机流量够用，那这个划算。算一下三年总成本：39乘36等于1404，加399安装费，一共1803。
套餐二和套餐七都是59元，安装费100。三年下来59乘36加100等于2224。套餐二是300分钟通话加40GB流量，套餐七是300分钟通话加140GB流量。价格一样，流量差了100GB，这个得看你自己手机流量用得多不多。要是手机流量经常不够用，套餐七明显更合适。
套餐三64元，60GB流量，比套餐二多5块钱多20GB流量，这个档位适合流量需求中等的。
套餐四84元、套餐五和套餐六都是99元。套餐五是600分钟加120GB，套餐六是1000分钟加80GB，价格一样，看你更需要通话还是流量。经常打电话的选套餐六，流量大户选套餐五。
还有一点容易被忽略，就是副卡。套餐三到套餐七都涉及副卡，有的写着”必选4张，必须选2张”，一张1块钱一个月。家里人多的话这个其实挺划算，一张副卡相当于多一个号码，共享套餐里的通话和流量。但如果你就一个人用，为了凑副卡数量多花钱就没必要了。
我个人的建议是这样：先算清楚自己家几个人用、手机流量每月大概多少、打不打电话，再拿三年总成本去比，别只盯着月费那几十块的差别。
避坑指南
表姐上一次踩的坑，我总结了几条，都是真金白银换来的。
坑一，只问月费不问安装费。有些代理报39元一个月，你听着便宜，结果安装费399，别人家100，差价快够交一年宽带了。下单前把安装费、首充、副卡费用全部问一遍，写在纸上对一遍。
坑二，合约期和优惠期搞混。这七个套餐都是合约期3年、优惠期3年，合约期内不能拆机。有人以为优惠期结束就能随便换，其实要看到期后的政策。装之前问清楚：3年内如果搬家或者不用了，违约金怎么算。表姐上次就是没问这个，中途想换被卡住。
坑三，轻信”高速率”宣传。上次那个代理跟表姐说500M，实际测出来80多M。判断网速别听口头说的，装完当场用测速软件跑，跑不到宣传速率的八成，就让师傅查线路。一般1000M的实际能跑到900M以上算正常。
坑四，不注意光猫和组网设备。套餐一给的是全光组网主一从，其他套餐是光猫。如果家里面积大、房间多，一个光猫信号覆盖不到，可能需要自己加路由器。装之前跟师傅确认好设备型号，问清楚是不是够用。
坑五，账单不核对。装完之后每个月对一下移动官方APP里的账单，看看实际扣费跟承诺的是不是一致。表姐之前那个套餐，说是39元，账单里多了个10块钱的增值服务，问了才知道是”默认开通”，取消还得打客服。这种事提前看一眼账单就能发现。
常见问题
Q：青山区老小区能装吗，比如红钢城那边？
A：这个得看具体楼栋有没有光纤资源。表姐住钢花村街道，是老小区，下单后师傅上门勘察说线路没问题，当天就装了。不确定的话下单前让客服查一下地址，或者直接打10086报地址问。
Q：39元套餐和59元套餐到底差在哪？
A：主要是安装费和内容。39元那个安装费399，通话30分钟流量1GB，基本是纯宽带。59元安装费100，通话300分钟流量40GB或140GB。三年总成本算下来，39元是1803，59元是2224，差400多块，但59元多了手机通话和流量，看你怎么权衡。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：确实不短。如果确定三年内不搬家、不换运营商，那没问题。如果工作可能变动、或者房子是租的，签之前想清楚。合约期内拆机一般有违约金，具体金额问客服。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费？
A：这次表姐的体验是先装后付，师傅装完测速确认没问题才收的钱。但收费项目要提前确认好，安装费、首充这些下单时就会告知，装完对照着付就行，多出来的项目可以拒付。
Q：1000M宽带家里几台设备够用？
A：正常三口之家，手机、电脑、电视、平板加起来十来台设备，1000M完全够。但如果家里有人做直播、经常传大文件，或者同时多台设备跑高负载，建议关注一下路由器性能，光猫自带的WiFi有时候是瓶颈。
Q：优惠期到期后会涨价吗？
A：套餐一到期的说法是”可续约”，其他套餐是”按运营商新政策续约”。具体涨不涨、涨多少，现在谁也说不准，得看到时候的政策。我的习惯是到期前一个月主动打客服问，别等着自动续。
宽带这东西，装之前多花二十分钟看规则，比装完之后折腾半个月强。表姐这次从下单到装好用了三天，测速稳定在900M以上，账单也清清楚楚，她说早知道这么简单，去年就不该图便宜找那个小代理。青山区的朋友如果近要装，可以拿这几个套餐的三年总成本自己算一遍，算完再决定，比听谁推荐都靠谱。
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