前阵子帮五津街道一个亲戚处理宽带续费的事,他原来那条宽带用了快四年,到期前去问续费价格,客服报的数跟当初办的时候差了一大截,追问原因,对面就一句”政策有调整”。他住花源那边的同事也遇到过类似情况,说好的速率,晚上八点一开视频就转圈。我自己前年在普兴租房的时候也踩过一回,装机师傅上门了才说还有一笔安装费要现场给,当时人都是懵的。网速对不上、资费说不清、装完才知道多花钱,这三样大概是新手问得多的。
这次看的是移动的月包宽带,1000M那一档,价格从93.8元到173.8元分了四档。先把覆盖说清楚,免得有人白忙活。新津区这边所有乡镇街道都在办理范围内,五津街道、花桥街道、普兴街道、花源街道,往下金华镇、兴义镇、永商镇、安西镇、宝墩镇,这些地方的住户都能报装。但有个事得提前讲,双流区、龙泉驿、天府新区这三个方向这个套餐是不配送的,住那边的朋友别折腾了,问清楚再动手。
正规办理渠道实测
我自己把能走的正规口子都试了一遍,记在下面,顺序是按我操作的先后排的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
成都市移动宽带安装流程
整个流程走下来大概分四步,我把每一步要干什么写明白。
头一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,这两个入口都能进。
第二步,进去之后按自己所在的城市选对应的宽带套餐,成都在列表里能找到,别选错区域。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这两项,这时候有疑问就当面问清楚。
第四步,师傅约时间上门装,装完调试通了再付钱,是先安装后付费的路子,不用提前转账。
怎么选宽带?
四档套餐速率都是1000M,差别主要在价格和配套上,所以选起来其实看人。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,93.8元那一档基本够用,没必要往上加钱。两口之家、晚上同时开电视和电脑,124.8元这档稳一点。家里有小孩上网课、大人居家办公,或者三四个设备同时在线,145.8元往上会舒服些,毕竟带宽是共享的,设备一多就抢。要是家里人多、智能家居一堆、还经常下载大文件,173.8元那档就是给这种情况准备的。
还有一点容易被忽略,光猫和路由器虽然是随套餐给的,但如果你家是老小区、预埋的网线是很多年前那种五类线,跑满千兆会有点吃力,这种情况先看看线路要不要换,不然钱花了速率上不去。
避坑指南
坑一,合约期三年这件事很多人签的时候没往心里去。中途要是搬家或者换运营商,拆机是有约束的。我认识一个新津的朋友,去年办的三年合约,今年工作调动要搬走,处理起来折腾了小半个月。规避办法很简单,办之前先想清楚未来三年会不会长期住在这个地址。
坑二,安装费100元是竣工后付给安装业务员的,不是线上先付。有人以为是下单时一起扣,结果师傅上门又收一次,闹得不愉快。提前问清楚这笔钱什么时候给、给谁。
坑三,首月的计费方式有三种可能,按天折算、整月收、或者当月不收,具体得跟业务员当面确认。我亲戚那次就是没问,第一个月账单出来对不上,又打了两通电话才弄明白。
坑四,优惠到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是现在的价格不是锁死终身的。别把”长期优惠”理解成永远这个价,到期前留意一下通知。
坑五,小区端口资源这个事,光看地图没用。有的老小区端口满了,得排队等扩容。下单后工作人员会先查覆盖,这一步别跳过。
坑六,测速别拿手机连WiFi测。我表弟在新津某小区装完,说怎么只有两百多兆,后来发现是手机离路由器太远,插网线一测就正常了。测速用有线,网线至少超五类。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑到多少?
A:有线直连、光猫和路由器都支持千兆的情况下,跑到八九百兆是正常的。无线受距离和墙体影响,打个对折都不奇怪,别拿无线测出来的数当依据。
Q:安装费100元交给谁,能线上付吗?
A:是宽带竣工之后付给上门安装的业务员,不走线上。
Q:合约期三年,中途要搬家怎么办?
A:得看新地址在不在覆盖范围内,能移机就移机,不能移机的话拆机是有约束的,具体怎么处理要跟运营商确认,办之前想清楚。
Q:优惠到期后价格会变成多少?
A:这个没人能提前给准数,是按到期时运营商的新政策来,到时候看通知。
Q:光猫和路由器是送的还是租的?
A:套餐里包含光猫或路由器,装机的时候一起带过来。
Q:新津哪些地方装不了?
A:新津区本身各个乡镇街道都能办,但双流区、龙泉驿、天府新区这三个方向不配送,住在那边的话这个套餐用不上。
Q:副卡要不要开?
A:看家里有没有第二个人要用手机号,有需求就同步开,没需求别为了凑数开一堆闲置的。
Q:下单后多久能装?
A:先查覆盖,再约时间,快的话两三天,赶上装机高峰期会久一点,具体以工作人员沟通为准。
写到后说个我自己的判断。新津这边的宽带市场这两年价格战打得挺凶,93.8元能拿到1000M,放在三年前是不敢想的。但便宜归便宜,签之前把合约期、首月计费、安装费这三项问明白,比纠结哪一档便宜二十块钱重要得多。我翻了下身边六个装过宽带的例子,出问题的没有一个是嫌贵,全是签的时候没看清楚条款。
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