上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈能转半分钟，电视上投屏看个剧，一到晚上八点就开始画质糊成马赛克。我让她把手机测速截图发我，好家伙，晚高峰下行不到20M。这宽带是三年前装的，当时业务员说”够用够用”，结果现在家里三台手机、一台电视、一个平板、还有个智能摄像头，这点带宽根本不够分。
我自己在株洲这边住了五年多，搬过两次家，宽带也装过三回。第一次图便宜找了个小代理，结果装完发现账单里多了个莫名其妙的增值服务；第二次换了家，师傅上门倒是挺快，但光猫是旧的，跑不满签约速率。踩过这些坑之后我才慢慢搞明白，装宽带这事儿，速率、资费、设备、合约期，每一样都得问清楚，不然吃亏的是自己。
说到覆盖范围，我这次专门去打听了一下，这个移动月包宽带在湖南全省都能办。省里所有的地级市，包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市，还有湘西土家族苗族自治州，都在办理范围内。我住株洲天元区，问的时候客服说株洲这边所有区县都能装，像荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区、渌口区，还有醴陵市、攸县、茶陵县、炎陵县，都在覆盖里。不过具体到你家那个楼栋能不能装，还是得让工作人员查一下资源，老小区有时候端口满了就得等。
正规办理渠道实测
我前后折腾了这几次，把能走的渠道基本都试了一遍，说几个实际用下来靠谱的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
整个流程我走过一遍，其实不复杂，分四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。株洲的就选株洲，别选错了，选错城市会影响后续资源核查。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有啥疑问都可以直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，我的思路是这样的。
先看家里几口人、几台设备。像我一个人住，两台手机一台电脑一个电视，1000M其实绰绰有余。但如果家里三代同堂，五六台设备同时在线，还有人打游戏有人看4K，那2000M会更从容一些。
再看预算。139和169一个月，差30块，一年就是360。这360换来的是速率翻倍、通话从1000分钟到1200分钟、流量从90GB到210GB、FTTR从一主一从到一主两从。如果你流量用得多，或者家里大、需要多一个从设备来补信号，那2000M这档更合适。
还有一个容易被忽略的点是设备。FTTR这个东西，简单说就是光纤直接铺到房间里，比传统光猫加路由器的方案信号衰减小很多。一主一从适合两居室，一主两从适合三居室以上或者复式。我家之前就是主卧信号好、次卧信号差，换了FTTR之后这个问题基本没了。
合约期这个事儿也得想清楚。两个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。所以你得确认自己这三年不会搬家，或者搬家后新地址也在移动覆盖范围内。我有个朋友就是签了三年，结果第二年工作调动去了外地，违约金交了一笔，挺不划算的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
坑一，只看月租不看合约期。有些套餐月租便宜，但合约期五年，中途想换运营商就得赔钱。我第二次装宽带的时候，业务员一个劲儿说月租低，我追问了半天才说合约是四年。所以签之前一定要问清楚：合约期多久，违约金怎么算。
坑二，光猫和路由器的归属。有的套餐设备是租用的，退网的时候要还，丢了要赔。有的是赠送的，归你。这个也得问清楚，好写进单子里。
坑三，安装费。我遇到过说”免费安装”结果上门收了两百块材料费的。这次这个套餐安装费是免费的，但你还是要在下单前跟客服确认一遍，免得到时候扯皮。
坑四，速率达不到。签约1000M不代表你实际能跑到1000M。网线、路由器、手机网卡、服务器端都会影响。我一般建议装完之后用有线连接测一次，如果差太多，让师傅现场排查。FTTR的好处就是设备是配套的，跑满速率的概率更高。
坑五，优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期是3年，到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后月租可能会变。我的做法是设个手机提醒，到期前一个月去问一下新政策，心里有数。
常见问题
Q：我住在株洲攸县，能装吗？
A：能。株洲下面所有区县都在覆盖范围内，包括醴陵、攸县、茶陵、炎陵。不过乡镇和村里具体到你家那个位置，还是得让工作人员查一下端口资源，有些偏远地方可能需要等扩容。
Q：1000M和2000M差距大吗？
A：日常刷视频、看剧，1000M完全够。差距主要体现在多设备同时高负载的时候，比如一边下载一边打游戏一边看4K，2000M更稳。还有就是内网传输，如果你有NAS需求，2000M优势明显。
Q：FTTR是什么，有必要吗？
A：FTTR就是光纤到房间，主设备接光纤入户，从设备放在其他房间，之间用光纤连。比传统mesh组网延迟低、衰减小。房子大、墙多的话挺有用。小户型其实普通路由器也够。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但新地址得在移动覆盖范围内。移机一般有费用，具体多少问客服。如果新地址装不了，那就得走拆机流程，可能有违约金。
Q：首月怎么收费？
A：这个以业务员实际沟通为准，可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费。下单的时候直接问清楚，别自己猜。
Q：赠送的话费怎么到账？
A：根据资料是赠送500到1000元话费一次性到账，不需要首充。具体金额和到账时间，办理的时候跟工作人员确认。
Q：套餐外资费贵不贵？
A：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。现在套餐内流量90GB到210GB，正常用很难超，但如果你经常出差开热点，还是留意一下用量。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的。如果你只想要纯宽带，得问客服有没有其他产品。
株洲这边宽带市场这两年竞争挺激烈的，移动、电信、联通都在抢用户。我自己的感受是，别光看广告上写的速率数字，多问问实际使用体验，多对比几家的合约条款。我现在用的就是1000M这档，晚高峰测速能到900多M，比之前那条20M的强太多了。三年合约对我来说问题不大，毕竟短期内没搬家的打算。你要是也在株洲，可以先让工作人员查查你家楼栋的资源，能装再考虑选哪档。
