搬进西夏区这几年，宽带这块我算是被教育过几回。2024年夏天刚租下怀远路那边的老房子，图省事在小区门口找了个摆摊的，说好79一个月，装完第一个月账单出来变成九十几，多出来的名目我也没看明白。更难受的是晚上八点多，一家三口一个刷短视频一个看剧一个打游戏，画面转圈转到人想砸路由器。后来我才搞明白，很多时候不是宽带不行，是当初装的时候压根没人跟你讲清楚速率档位、合约期和调测费这三件事。今年9月中旬我又帮刚搬来西夏区的一位朋友跑了一遍流程，顺手把资费、覆盖和上门安装这些环节重新捋了一遍，写下来给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖这件事，因为这是所有问题的前提。这次问的联通月包宽带，覆盖范围是精确到西夏区这一级的，西夏区所有乡镇街道都可以办理，具体包括文昌路街道、朔方路街道、北京西路街道、宁华路街道、怀远路街道、西花园路街道、贺兰山西路街道，以及兴泾镇和镇北堡镇。我朋友住镇北堡那边，离影视城不算远，一开始他还担心太偏了排不上单，结果提交信息后第二天就有人打电话确认端口资源，第三天师傅就上门了。需要提醒一句的是，能不能装终看的是你那一栋楼有没有联通的端口资源，同一个小区里不同楼栋情况都可能不一样，下单之后工作人员会先查覆盖再约时间，这一步不用自己操心。西夏区这边新楼盘和老小区都有，像西花园路、朔方路那一片的老小区，楼道里的线箱情况参差不齐，师傅上门前会先确认走线方案。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我9月中旬挨个试过的，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先打10010确认端口资源，再回到小程序里对着套餐慢慢看，不着急下单。这样能避免挑好了套餐才发现自家楼栋装不了的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后64元/月（原价79元/月）
- 安装费：限时减免
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：千兆双频光猫；选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：限时减免
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：千兆双频光猫；选装机顶盒10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：限时减免
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：千兆双频光猫；选装机顶盒10元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元（不减免）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从（光纤到房间组网方案）
银川市联通宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步走完就完事了。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，银川的就选银川，别选错城市，选错了套餐资费对不上。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节建议问仔细一点，包括光猫是不是千兆双频、机顶盒要不要装、合约期多久，都问明白再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速确认没问题再走流程，这点我个人比较认可，比先交钱再等装踏实。
从朋友这次的经历看，9月18日提交的信息，19日接到确认电话，20日下午师傅就上门了，前后三天。当然这跟排单量有关，月初月末可能会慢一两天。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，就看家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M这个档位完全撑得住，64元一个月，一年下来七百多块，性价比是有的。
两口之家，一台电视加两台手机再加个平板，晚上同时用，500M会更从容一点，79元一个月，比300M贵15块，换来的是多设备同时在线时不容易卡。
家里有小孩上网课、自己打网游、还经常下载大文件的，1000M那个99元的档位值得考虑。我自己测过，同样的路由器，500M和1000M在下载大型游戏时体感差距挺明显的。
至于139元那个1000M的FTTR方案，适合大平层或者复式，房间多、墙体厚、路由器穿墙穿不过去的情况。光纤直接拉到房间里，每个房间都能跑满速。但它的合约期是3年，安装费200元不减免，这个要提前想清楚自己会不会长期住。
另外提一句，套餐一到套餐三可以选装副卡，1元一个月一张，家里老人小孩要用号的话可以加上，但用不上就别加，白花钱。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。我2024年那次就是吃了这个亏，1年合约期内想拆机，客服说要走流程还要补钱。所以下单前一定问明白合约期是1年还是3年，套餐四就是3年，中途搬家或者换运营商都会麻烦。
坑二，安装费的口径。套餐一到套餐三写的是限时减免，套餐四是200元不减免。别听到”限时”两个字就觉得稳了，问清楚减免的条件是什么、有没有附加要求。
坑三，光猫和机顶盒的归属。光猫是随套餐配的千兆双频光猫，机顶盒是选装的，10元一个月。不用电视的话可以不选，一年省120块。
坑四，口头承诺不落纸。师傅上门时说的话，比如”以后能免费提速””到期自动给你续优惠”，建议当场在官方APP里核对套餐信息，或者让业务员在订单里写清楚。我朋友这次就学乖了，装完当天打开官方APP把账单和套餐都对了一遍。
坑五，测速不达标别急着签字。师傅装完会测速，你自己也拿手机连上跑一遍，尤其是晚上七八点这个时间段再测一次。如果跟套餐标称速率差太多，先让师傅排查网线、光猫、路由器，别自己闷着。
坑六，端口资源先查。同小区不同楼栋情况不一样，有的楼光纤已经入户，有的还得走明线。提前打10010报地址查一下，能省掉很多来回。
常见问题
Q：300M和500M到底差在哪，我该选哪个？
A：差的是多设备同时用时的余量。一个人用300M够了，两个人以上同时看高清视频、打游戏，500M会稳一些。你要是实在拿不准，先按人头算，一人100M往上加，基本不会错太多。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：套餐一到套餐三合约期是1年，套餐四是3年，合约期内拆机要走流程，可能涉及费用。所以搬家时间不确定的话，优先选1年合约的档位。
Q：西夏区老小区能装吗？
A：能装不能装看端口资源，不看小区新旧。文昌路、朔方路那一片的老小区我见过装得很顺的，也见过要等扩容的。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。
Q：首月费用怎么算？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的按月计，有的按天折算，电话确认的时候直接问清楚，别不好意思。
Q：优惠到期之后会涨价吗？
A：这几个套餐写的都是长期优惠，优惠到期后自动续约。但政策会变，建议每年打开官方APP看一眼自己的账单，有变化心里有数。
Q：可以只装宽带不要融合套餐吗？
A：这次这几个档位都是宽带加通话加流量的融合形式，副卡是可选加装，不想加就不加。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，千兆宽带必须配千兆路由器和超五类以上的网线，很多人家里的老网线只有百兆，换根线速度就上来了。排查完还是不行，打10010报修。
Q：师傅上门会额外收费吗？
A：正规渠道下单的话，安装费在订单里就写清楚了，师傅上门不会再收别的钱。要是有人上门要现金，先别给，打客服核实。
西夏区这边的宽带行情，我这两年摸下来大概有个数：64到139元这个区间，速率从300M到1000M，价差主要花在速率、设备方案和合约期上。9月下旬这个时间点，装宽带的人不算特别多，排单速度还行。我个人的判断是，别盯着数字大的买，先想清楚家里几口人、几台设备、住多久，再对着上面那张表挑，基本上就不会多花冤枉钱。
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