上个月帮三水的表姐处理了一桩糟心事。她在西南街道租的两房，去年图省事办了个一年期的宽带，结果今年换工作要搬到云东海那边，去拆机才知道合约没到期，违约金加拆机费一共搭进去两百多。她当时办的时候根本没看合约期，业务员说”随时能拆”，她就信了。这种事我这两年听过的没有十回也有八回，网速慢还是小事，资费不透明、合约期藏着掖着才是真让人堵心。
还有个朋友在乐平上班，家里装的是300M，晚上八点一过，孩子在书房上网课，老婆在客厅追剧，他自己在卧室打游戏，路由器放客厅，中间隔两堵墙，刷个短视频都能转圈转半天。他跑来问我是不是宽带不行，我让他先拿手机贴着路由器测了一下，速度是够的，问题出在信号穿墙。所以说宽带这东西，装之前想清楚自己要什么，比装完再折腾省事得多。
这次我帮表姐问的这条线，是移动在佛山的月包宽带。三水区这边西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇都在覆盖范围里，也就是说三水区所有乡镇街道都能装。像南山、大塘这种偏一点的地方，我特意让师傅先查了端口资源，是有口的，不是那种”地图上有、实际装不了”的情况。乐平那边工业区附近的老村子我也顺手问了一嘴，同样在范围里。
正规办理渠道实测
这几个口子我都自己走过一遍，流程和体验差别挺大的，按顺序记一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：70元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月；选装机顶盒加100元调测费）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒加100元调测费）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+双路由器（选装机顶盒加100元调测费）
佛山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是线上的正规入口,挑一个用就行,不用两个都跑一遍。
第二步,进去之后把城市选到佛山,再按你家的情况挑对应的宽带套餐。三水区这边几个镇街的套餐是通用的,不用单独找。
第三步,把地址、联系电话这些信息提交下单。单子出去之后,运营商会主动给你打电话,跟你核对两件事:一个是你家那条线能跑到多少速率,另一个是安装费到底怎么算。这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,能正常用了再谈钱,这一点比不少其他方式要省心。
怎么选宽带?
先看你家几个人、几台设备。一个人住,手机加一台笔记本,平时刷刷视频看看直播,300M那档就够。这档月租69元,带20GB流量和100分钟通话,原价89元,属于入门里比较实在的。
三口之家,电视盒子、两台手机、一台电脑同时在线,我一般建议往600M看。79元一个月,原价99元,而且设备直接给光猫加路由器,不用自己另外掏钱买路由,省一笔。我表姐后来就是选的这档,她说晚上三个人各干各的,没再出现过卡顿。
家里有人打竞技游戏、开直播、或者做视频剪辑要往云盘传大文件的,1000M那档更合适。70元一个月,原价129元,注意这档月租比600M还便宜10块,是四档里性价比比较特殊的一个。它带60GB流量和300分钟通话,副卡可以加1张,1元一个月。设备只给光猫,路由器要么自己买,要么加10元一个月租。
2000M那档99元一个月,原价199元,配光猫加双路由器,带120GB流量、600分钟通话,副卡能加到4张,一张1元一个月。适合大平层、复式,或者家里智能设备一大堆、还有NAS要跑的情况。不过说实话,三水这边大多数家庭用不上2000M,除非你确实有这种需求,不然多花的钱体现不出来。
还有个容易被忽略的点:速率是Mbps,不是MB/s。1000Mbps换算成下载速度大概125MB/s,这是理论值,实际能跑到八九成就已经很好了。所以别拿手机测出来90MB/s就以为被坑了。
避坑指南
合约期这件事必须问清楚。四个档位全是2年合约,合约期内拆不了机。我表姐那次就是栽在这里,她办的时候只听了”随时能拆”这四个字,合同上的2年压根没看。搬一次家,违约金加拆机费两百多,够交三个月月租了。要搬家的、工作可能变动的,先把这个想明白再签。
优惠期到期后的资费,一定要在办理时问一句”两年之后按什么价格续”。现在写的是优惠到期后按运营商当时的政策续约,也就是说两年后是什么价,现在谁也说不准。这不是坑,但你要心里有数,别到时候账单涨了才回过神。
安装费100元是单独收的,不包含在月租里。选机顶盒要再加100元调测费,1000M那档选路由器是10元一个月。这些加一起,首月实际掏的钱会比月租多。我见过有人以为交69元就完事,结果师傅上门说还要一百多,当场就吵起来了。
首充金额也不一样。300M和600M是100元,1000M和2000M是200元。首月怎么计费,有按全价的、有按天折算的,以业务员实际沟通为准,别自己脑补。
套餐外的资费记一下:国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。流量给得不算多,20G那档如果家里没WiFi覆盖到的地方全靠流量,月底容易超。超之前APP里会有提醒,自己盯一下。
办完之后每月去官方APP核一次账单。这个习惯我坚持两年了,套餐内容、扣费明细都能看到,有对不上的地方趁着还在合约期赶紧问,拖久了更麻烦。
常见问题
Q:三水区下面乡镇能装吗,比如芦苞、南山?
A:能。西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇都在覆盖范围内。不过下单前还是让师傅查一下你家那个具体门牌有没有端口,老房子和新建小区情况不一样。
Q:300M日常够不够用?
A:一到两个人,手机加电脑,看视频刷直播完全够。但如果家里同时有三四台设备跑高清,或者有人打游戏对延迟敏感,建议直接上600M,差价10块钱。
Q:必须签两年吗?
A:目前这四个档位都是2年合约,没看到更短的选项。合约期内不能拆机,这一点在办理前一定要确认清楚。
Q:安装费能不能免?
A:100元安装费是统一收的,没听说有减免。机顶盒调测费和路由器月租是另外算的,不需要就别选。
Q:两年到期后资费会涨吗?
A:按现在的说明是到期后按运营商当时的政策续约,具体价格现在给不了准数。到期前一两个月留意一下通知,到时候再决定续不续。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:光猫是套餐里配的,不用自己买。路由器看档位,600M和2000M直接配好了,300M和1000M只有光猫,要么自己买,要么1000M那档加10元一个月租一个。
Q:网速跑不满是不是被限速了?
A:先别急着下结论。拿手机贴着路由器测,用网线直连电脑再测一次。路由器太老、网线是五类的、手机只支持2.4G频段,这几个原因都会让速度上不去。600M以上的宽带,路由器得支持千兆口才跑得动。
我自己现在用的是600M那档,79元一个月,配的路由器放在客厅,卧室信号也还行。按三水这边大多数家庭的实际情况,300M和600M这两档是问得比较多的,1000M因为月租只要70元,近问的人也在变多。2000M适合的户型确实有限,别看着数字大就往上冲,先数数家里到底有多少台设备要同时在线。
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