前几天晚上八点多，我正跟朋友开视频，画面突然糊成一团马赛克，声音断断续续，对面问我是不是在电梯里。我坐在客厅沙发上，离路由器不到三米。这种事一年得遇上十几回。更让人心里没底的是账单，明明当初说好一个月多少钱，装完第二个月开始多出一些看不懂的条目，打电话问，客服说是权益包、说是活动到期、说是系统自动开的，你要是不主动提，它就一直扣着。
我住滨海新区，前前后后换过三次宽带，踩过的坑大概能写一本小册子。所以这篇就当成一次闲聊，把我了解到的东西摊开讲，谁家要装宽带，看完心里能有个底。
先说覆盖的事，这个比资费还重要。很多人上来就问多少钱，结果问完了发现自家小区压根没资源，白折腾。天津滨海新区这边，目前所有乡镇街道都可以受理移动宽带，包括塘沽街道、杭州道街道、新河街道、大沽街道、新北街道、北塘街道、胡家园街道、泰达街道、汉沽街道、寨上街道、茶淀街道、大港街道、古林街道、海滨街道、新港街道、新村街道这十六个街道，还有新城镇、杨家泊镇、太平镇、小王庄镇、中塘镇这五个镇。我去年帮同事在汉沽那边问过一次，他住在老小区，楼里管道比较旧，师傅上门看了以后说能装，只是走线方式得换一种，后还是装上了。所以覆盖归覆盖，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员查一下资源再定，这话我后面还会再提一遍。
正规办理渠道实测
我自己试过的、还有身边朋友反馈过的几条路子，整理在下面，都是能查到资质的正规渠道，不是那种来路不明的中介。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几条渠道我自己走过其中两条，流程差不多，都是先登记地址、查资源、再约时间，没有那种先交钱后办事的环节。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一；安防权益 / 康养权益 二选一
天津市移动宽带安装流程
整个流程走下来大概四步，我按自己经历的顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步其实就是找到入口，两个渠道任选一个都行，我那次是用的小程序，界面比较简单，填地址的地方在首页。
第二步，选择对应城市宽带套餐。定位到天津，会出来滨海新区能办的档位，四档摆在那儿，自己对着需求挑。这一步不用急着定，可以先看看每个档位配的通话和流量再决定。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里要说清楚，接电话的时候把速率、月租、安装费、合约年限都跟对方核一遍，确认无误再让对方排单。我第二次装的时候就是在这通电话里发现对方报的档位和我选的不一样，当场改回来了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅一般会提前打电话约时间，上门会穿工装、带工牌，装完当场测速给你看，确认能用再收钱。
怎么选宽带?
挑宽带这件事，别看广告，看家里几口人、几台设备、平时干什么。
300Mbps那档，79元一个月，配400分钟通话和30GB流量，适合两口之家、平时就是刷手机看剧、偶尔开个视频会议。我家对门是一对退休老两口，就装了这个，用了一年多没听他们抱怨过。
500Mbps那三档，99元、109元、129元，区别主要在通话、流量和权益上。99元是500分钟加40GB流量，109元是500分钟加60GB流量，129元是500分钟加80GB流量。宽带速率三档都是500M，家里要是有三四台设备同时在线，或者有人打游戏、有人看4K，500M会稳当一些。多出来的流量和通话，看你自己的手机套餐够不够用，不够的话把这几档合起来算，往往比自己单独买流量包合适。
设备和权益这块，99元那档送光猫加IPTV或爱家TV二选一，109元一样，129元在这基础上还能再选安防权益或者康养权益。IPTV这东西，家里有老人爱看电视台的，确实用得上；要是全家都用投屏，那这项对你价值不大，可以当它不存在。
还有一点，副卡。79元那档可以带一张副卡，另外三档可以带两张。副卡给家里老人或者孩子用，比单独开一张卡省事。
避坑指南
坑一，只问月租不问安装费。200元安装费是这四档都有的，别以为谈好了月租就完事。我头一次装宽带就是没问，师傅上门装完了才说还有安装费，虽然钱不多，但心里别扭。
坑二，没查资源就下单。前面说过，滨海新区整体覆盖没问题，但老小区、自建房、临街商铺情况不一样。正确做法是先把具体到楼栋门牌号的地址给工作人员，让对方查清楚有没有资源、能不能进线，再谈别的。去年我帮一个在塘沽开小店的亲戚问，他那栋楼就属于需要额外拉线的，提前问清楚了，省得师傅白跑一趟。
坑三，没留意合约期。这几档合约期都是3年，合约期内不能拆机。有人装完半年要搬家，这时候就比较被动。签之前先想想自己这三年会不会换房子，要是拿不准，就把这个因素算进去。
坑四，不看清套餐外资费。流量用超了是5元/G，语音超出是0.19元每分钟，短信彩信0.1元一条。这些平时用不到，但真超了，一个月多出几十块很正常。家里有孩子拿手机刷短视频的，流量这块要盯紧。
坑五，首月费用没确认。首月有免费、全价、按天计费几种算法，具体以业务员实际沟通为准。下单那通电话里问一句”首月怎么算”，能省掉后面很多解释。
坑六，以为优惠期结束了资费不变。优惠期是3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在这个价。可以在手机日历上记一笔，快到期前两三个月自己去看看有什么新政策。
常见问题
Q：300M和500M实际用起来差别明显吗？
A：看你干什么。就刷视频、看剧、视频通话，300M足够，我家之前用300M，两个人同时看不同平台的高清视频也没卡过。要是家里有人打竞技类游戏、有人同时在下载大文件，500M的余量会舒服一些。另外路由器也很关键，路由器太老，500M也跑不满。
Q：合约3年，中途能不能拆？
A：合约期内无法拆机，这是写在资费说明里的。所以别把它当成一个随时能退的东西，先确认自己这三年用得上。
Q：安装费200元是给谁的？
A：属于安装调试的费用，四档都是这个数。师傅上门安装、调试、测速，都在这个费用里。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。师傅上门会一起带过来装好，具体是哪种型号以现场为准。
Q：怎么确认自己办的套餐和账单对得上？
A：装完之后在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，对着看一遍，速率、月租、合约期这些都能核对。发现不对就打10086问，别拖着。
Q：滨海新区下面的镇能不能装？
A：新城镇、杨家泊镇、太平镇、小王庄镇、中塘镇这些地方都在受理范围内，但具体到村、到某条街，还是得报详细地址让工作人员查一下资源。
Q：IPTV和爱家TV选哪个？
A：看你家里习惯。IPTV频道更偏传统电视台，爱家TV点播内容多一些，老人看电视台多就选前者，年轻人自己点着看就选后者。
Q：办下来大概要多久？
A：资源确认没问题的话，一般约时间上门，快的当天或者第二天就能装。我上次是周四下午下的单，周五上午师傅就来了，装加调试一个小时出头。
写到这里，说个我自己算过的账。79元一个月，三年下来是2844元，加上200元安装费，三千出头。129元那档三年是4644元加200元，五千不到。中间差了将近两千块，这两千块换来的东西，是200M的速率提升、40GB的流量差、还有一项权益。值不值，得看你家每个月流量到底用掉多少。我建议翻一下自己近三个月的账单，看看流量月均用了多少G、通话打了多少分钟，数字摆在那儿，选哪档就不用问别人了。
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